中國貸款客戶研究

1. 有哪些學者對銀行信貸政策進行了研究

一、關於銀行貸款投放力度有所減弱問題
今年以來，我行認真執行貨幣信貸政策及信貸管理制度，採取有效措施加大信貸市場營銷，收到較好效果。截至*月末，全行各項貸款余額為*萬元，比年初增加*萬元，增幅達*％，較上年同比多增貸款*萬元，增幅提高*個百分點，全面完成了省行下達的信貸市場營銷工作目標。在信貸市場營銷工作中，我們主要抓好以下幾個方面：
(一)解決新增貸款許可權上收影響信貸審批效率問題。年初，省行根據總行「不良貸款比率超過*％的二級分行不得轉授新增貸款審批權」的規定，將我行法人客戶新增貸款（含銀行承兌匯票）權全部上收，導致我行對客戶服務效率下降。對此，我行認真分析存量客戶現狀，發現潛在需求，以《關於申請*戶客戶信貸業務特別授權的請示》，將情況向省行反映，並多次與省行相關部室溝通，最後爭取到*戶優質客戶單筆新增貸款特別授權*萬元及*等*戶企業合計簽發銀行承兌匯票*萬元兩項特別授權，為加大信貸市場營銷創造了條件。
(二)強化對優質信貸客戶的信貸市場營銷。在抓具體信貸市場營銷中，我們將*以上客戶列為優質客戶，以其所在行業上限指標確定其最高綜合授信定量計算，對新建立信貸關系客戶堅持按注冊資本倍數確定授信，努力增加其未來可用融資空間。同時，我們還在分支兩級行分別確定貸款重點支持優質客戶群體，變坐門等客為上門營銷，努力發現其潛在信貸需求，並通過本外幣信貸業務聯動，貸款、承兌、打包、押匯、開立信用證、保函等多種融資方式，擴大市場營銷份額。對低風險信貸業務實行「綠色通道」，延緩其客戶評級和授信工作，實行貸款在先制度，前*個月我行實現對*公司、*廠等*戶優質客戶凈增貸款*億元，也確保了新增貸款高質量。
(三)建立激勵制約機制，加強隊伍建設。良好的信貸營銷離不開隊伍建設，為此我們將信貸隊伍建設列為抓好營銷工作的重中之重，努力提高員工的兩個素質，促進其集中精力開展好信貸市場營銷。一是消除慎貸心理。對*年以來新增貸款形成不良的，我們組織分析不良貸款成因，分清主客觀因素，對貸前調查嚴謹、貸後管理到位，但由於客戶經營變化等銀行無法控制形成的不良貸款，不予追究信貸人員的責任；對貸前調查粗放、貸後管理弱化而形成不良的，嚴懲不貸，實現了警示與消除慎貸心理的雙重作用。二是強化客戶經理制建設，實現責權利對等。我們以客戶經理制為主線，年初將*年信貸專業經營指標通過測算，分解落實到*名員工，在全轄推行《信貸專業經營指標承包方案》，市分行集中部分人力費用，連同信貸員工效益工資一同參與承包分配，由此激發了信貸員工增加貸款、增加存款、壓縮不良的工作熱情。
二、關於中小企業貸款滿足程度不高問題
（一）有關中小企業信用等級問題
中國工商銀行信用等級評級體系中各項指標、權重由總行統一編制、制定，通過微機流程和審批許可權確定相應的信用等級，各級行、處無權更改各項指標和權重。但為進一步改進對小企業的信貸服務，開拓小企業信貸市場，支持小企業發展，中國工商銀行總行於*年*月*日下發關於改進信貸服務、支持小企業發展的意見，提出實行區域化的小企業信貸優惠政策，根據各地區小企業發展狀況和分行經營管理水平，在小企業信貸政策上實行區別對待，分類指導，發揮自身優勢，加大開拓小企業信貸市場力度，我行積極爭取列入小企業區域化管理重點行。列入小企業區域化管理重點行的主要政策有：
1、調整對小企業的信用等級評定辦法和信貸掌握標准。根據小企業的資金結構、財務狀況和經營管理特徵，總行制訂了適用於小企業的信用等級評定標准（試行），對符合評級條件的小企業，各行按照統一標准進行評級。
2、調整貸款審批許可權，簡化信貸審批環節。對低風險信貸業務的客戶，可以不評定信用等級而直接審批辦理貸款。
3、積極創新貸款產品和擔保方式，推廣循環貸款業務和整貸零償還款方式。對為大企業提供固定配套產品的小企業無爭議的應收賬款，可辦理保理業務。在小企業辦理貸款時，可接受自然人以其財產或權利提供的抵押方式的擔保。
4、建立相應的激勵機制，鼓勵信貸人員積極開拓小企業信貸市場。建立信貸人員收入與績效掛鉤的考核、分配製度，在科學考核和評價的基礎上，對在開拓小企業信貸市場中貢獻突出的信貸人員，給予較高的收入和獎勵，以充分調動其工作積極性，更加努力地開拓小企業信貸市場。
（二）進一步加強和改進中小企業金融服務的途徑
針對我市中小企業貸款難、融資難的問題，我行認為應根據我市經濟欠發達的實際情況，轉變經營觀念，開拓業務創新，利用工商銀行先進的金融工具，支持中小企業的經濟發展。
1、區別對待，優先支持經濟效益好的中小企業發展。對中小企業要樹立效益優先、區別對待的原則，實行「大小並舉，抓優限劣」的信貸政策，在資產負債比例管理和風險管理的基礎上，結合我市經濟發展的實際情況，根據我行資金情況，充分利用貸款這一有力的經濟杠桿，支持中小企業進行產業結構調整、技術升級和產品的更新換代，支持技術含量高、有競爭能力、抗風險能力強、有廣闊發展市場的優質產品，對符合國家產業政策、金融政策的資信狀況好、產品競爭力強、市場發展前景好的AA級以上優秀中小企業給予融資支持。
2、轉變觀念，為中小企業提供全方位的金融服務。隨著金融同業競爭的不斷加劇，銀行必須建立以客戶為中心的服務理念，根據企業需求，改進金融服務，提高辦事效率，充分運用我行資金及結算方面的優勢，運用電子銀行先進的服務手段，為中小企業提供理財服務，加速企業資金周轉，提高企業經濟效益。按市人民銀行提出的十條指導意見，我行制定的具體措施是：
(1)對本行轄區內的中小企業進行一次摸底調查，依調查結果分類排隊，確定重點支持中小企業和退出的中小企業名單，做到有的放矢。
(2)立足金融創新，通過服務創新，為中小企業提供更多更好更便捷的金融品種、金融工具及服務方式。
(3)對於市人民銀行提出的完善中小企業評級和授信制度、適當下放中小企業流動資金貸款審批許可權、改變擔保方式等意見，我們將在做出詳細調查後，積極向上級行進行反映。
（三）建議政府部門解決的問題
我行建議由政府或人民銀行牽頭，每年從中小企業稅收收入中拿出一定的比例，建立中小企業發展基金，成立基金擔保機構，在各級財政預算中專項列支，用於扶持中小企業，並制定基金擔保管理辦法，對好的中小企業進行投資支持。同時吸收社會大企業、大集團、大公司參股，便於銀行辦理基金擔保貸款，對那些為大型企業提供配套產品或服務、有大型企業定單或有效委託合同的中小企業提供擔保。對資信良好、產供銷狀況穩定的中小企業，可提供變現庫存抵押、應收賬款質押。對新技術產品和專利產品，可提供知識權利質押，用於新產品開發、新技術應用。建議政府對辦理抵押登記的工商、房產、土地部門降低手續費用，減輕企業融資負擔，為中小企業融資創造寬松的融資環境。
三、關於消費信貸增幅趨緩問題
（一）如何進一步推動消費信貸業務開展，特別是完成市委、市政府今年個人住房貸款增量計劃的措施。
1、我行自*年開辦個人住房貸款以來，嚴格執行人民銀行和*總行制定的個人住房貸款管理辦法及有關規定，在調查借款人收入情況和償還能力的基礎上，要求借款人辦理房屋抵押、合同公證、房屋保險。房屋保險的險種為財產險，即在抵押物滅失的情況下，由保險公司承擔償還責任。隨著外部經濟環境的變化及借款人自身的一些特殊原因，近期我行個貸違約戶數逐漸遞增，貸款本息違約率居高不下，在總、省行三令五申打造精品業務、嚴格考核單月違約率不得高於1%的情況下，我行信貸工作人員放棄休息時間，加班加點催收，效果仍不十分明顯，並受到省行批評。我行經研究決定，於2002年4月初對個人住房貸款追加擔保，由*公司對借款人提供擔保，即在借款人償還能力出現困難的情況下，由擔保公司代償，達到起訴條件後，由擔保公司負責訴後事宜，並償還我行貸款。此舉既能提高我行貸款資產質量，又能減少我行貸款催收工作量，使我行有更多精力放在貸款投放上。從效果上看，自*年*月初以來，凡是由擔保公司提供擔保的借款人，無一戶逾期。
我行在要求借款人辦理擔保的同時，仍辦理房屋保險，有如下原因：
（1）性質不同。保險的主體為房屋，而擔保的主體為貸款，二者不可等同。
（2）在抵押物滅失的情況下，如借款人沒有辦理保險，擔保公司在無設定抵押權情況下，銀行信貸資產將再一次懸空。雖然從目前看，抵押物滅失情況沒有出現，如一旦出現，而借款人沒有辦理保險，這個責任不應由銀行來負。
2、對個體工商戶及自謀職業者申請個人住房貸款的問題，按照總、省行的文件規定，凡是不能提供合法、有效的收入證明，一律不得提供個人住房貸款。但我行結合我市實際收入情況、借款人月基本生活費用及我市所處的客觀經濟環境，已大大放寬了審查條件，截至*年*月末，在我行已發放的*筆、金額*萬元的個人住房貸款中，向個體工商戶及自謀職業者發放的貸款*筆，金額*萬元。目前主要存在以下三個問題：
（1）由行業管理部門提供收入證明的可信度；
（2）有些工商部門不給出具收入證明，如客戶反映的*所，*所；
（3）由於某種原因，大多數借款人不願到稅務部門開具收入證明。
對以上存在的情況，我行在實際工作中，借款人在合法經營的基礎上，認真考查借款人的經濟實力及經營效益，確認其有償還能力的情況下，由借款人本人刻印公章，自己出具收入證明。
（二）在防範化解新增消費貸款風險方面，需市政府出台的配套措施。
近幾年，我行在防範化解住房貸款風險方面做了大量的工作，但在貸款抵押房屋的最終變現過程中，依然存在很多困難，需市政府解決。
1、我行在清收拖欠貸款本息的過程中，在已經辦理公證手續的基礎上，在對借款人起訴前，還需辦理公證、強制執行手續，而且我行還得墊付一定的費用，既延長了訴訟時間，又增加我行費用。對這部分費用，政府是否協調有關部門予以免收。
2、貸款發放時，由於產權處等相關部門能收到一定費用，因此，均能協調一致辦理，手續都很順暢，但執行起訴、拍賣時，就變成銀行自己的事了，各部門都持觀望態度。如：在對借款人進行強制執行時，由於借款人不能按時到庭，使法院執行通知書無法正常送達，如果通過報紙、公告需15天時間才能辦理。法院在處理房屋過程中，需要辦理評估手續，但由於評估價格過高，與我市實際房屋出售價格不符，在拍賣時，往往形成流拍，無法變現，銀行貸款無法收回。因此，請市政府採取措施，協調各部門與我行密切配合，共同行使權利和義務，對所抵押的房屋按銀行折扣後的抵押價值作為拍賣底價，進行拍賣。償還銀行貸款後的剩餘部分返還借款人，用於支付相關訴訟費用等。
3、我行在處理借款人抵押房屋時，在辦理轉按揭時，發現交易費用、確權費用、抵押費用等重復收取，我們認為這部分費用應該免收。如：*購物中心的門市房在處理過程中，一戶*平方米的房屋，購房者需重新交納公證費*萬元，執行費*萬元，交易費、確權費等*萬元，抵押登記費*萬元，共計*萬元，這就增加了借款人和購房者的負擔，不利於抵押房屋的處理及房屋的變現。
4、市政府如能提供廉租周轉房，不但對處理惡意拖欠我行貸款本息的借款人有很大的促進作用，而且使抵押物能得到及時處理。
（三）如何進一步解決個人住房貸款當前出現的需求不旺問題。
年初以來，我行為了解決個人住房貸款需求不旺的問題，採取了一定的措施，並取得了一些效果。
1、加大宣傳營銷力度。我行除了自己組織了2次大型的宣傳活動外，還參加了市產權交易中心舉行的房地產交易會，散發宣傳單*份，觖答咨詢*余次，*月還將加大宣傳力度，更新宣傳方式，將*銀行的心系萬家住房的品牌宣傳到千家萬戶。
2、信貸人員轉變觀念，為客戶提供全方位的金融服務。為了推銷住房貸款，我行組織信貸人員到*公司、*公司等現場辦公*余次，上門解答咨詢，簽訂借款合同*份，受到借款戶的好評。為了方便借款戶，我行將這繼續對大的住宅小區實施上門服務。
3、為了將住房信貸業務做好做大，支持我市城市改造建設，我行弱化以往對開發商開發面積必須在3萬平方米以上這一要求，只要開發商具備五證齊全等要求，借款人符合貸款條件，即使較小的住宅小區我行也為其辦理按揭。
4、延續以往做法，對借款職業收入穩定問題，不是生搬硬套，而是根據具體實際情況靈活掌握，只要有償債能力就予以辦理。
5、政府職能部門應降低各項收費標准，特別是商網產權登記、擔保公司擔保、公證部門收費過高影響該項業務發展。
6、開發商應適當調低房價，使其接近*現有缺房人的購買力。近年來*改造力度較大，大部分條件較好的住戶已搬入新居，而另一部分人在觀望或購買力較弱，如房價稍低，銀行再配以按揭貸款。將會大大促進房屋銷售。
7、政府為購房人提供落戶。
四、關於如何進一步防範和化解金融風險問題
（一）加強和改進信貸經營管理，提高風險控制能力。要把轉換機制與嚴格管理緊密結合起來，實現管理規范化、精細化、科學化。
1、樹立正確的經營理念。在新的形勢下，防範和化解金融風險，已成為各商業銀行的當務之急。因此要始終把風險防範放在信貸經營的首位，在風險管理能力基礎上的發展，才是有質量的可持續發展。風險防範必須是積極的，只有開拓市場，在更大范圍內選擇貸款客戶，風險才會更小。從今年開始，人民銀行要求對*年（含）以後新增貸款和存量移位貸款，按照五級分類提取專項風險准備金，體現了審慎的信貸經營原則，也對信貸管理提出了更高的要求。必須進一步處理好市場開拓和風險控制的辨證關系，在信貸業務的經營發展中，一手抓開拓，一手抓風險防範，兩手都要硬，要放得開，管得住，進得去，退得出。
2、堅持增量與存量並重的原則。在大力盤活貸款存量的同時，努力開拓信貸市場，通過增量和存量兩個方面的加快調整，促進我行不斷消化不良貸款和逐步提高資產質量。現階段，我行資產總額中60%以上是貸款，利潤的80%左右來源於貸款所產生的利息收入。因此，開拓創新，促進貸款結構調整，成為改善資產結構，提高資產收益率的有效途徑。今後我行信貸資金將按照優先發展電信、電業、石油、交通行業為主。
3、開拓思路，創新辦法，拓寬信貸存量盤活渠道。積極參與和推動企業改制，通過企業並購重組清收和置換不良債權。同時要結合國家擴大消費、啟動內需政策，積極拓展消費信貸市場，適當增加住房貸款、汽車貸款、保險貸款和教育、助學貸款等消費貸款的市場份額，主動從生產和流通領域中退出一部分貸款市場份額，通過不斷推進信貸結構的調整和優化，促進資產質量和經營效益的好轉。
（二）積極尋求化解不良資產的有效途徑，防範新增不良資產，切實將「抓降化險」與「核呆」工作抓出成效。
1、完善信貸管理體制。銀行信貸管理制度建設應在效益和風險之間進行適當的權衡取捨。一方面，必須堅持以風險管理為中心，提高管理水平；另一方面，必須杜絕因風險管理而造成人為的賬面不良資產上升的問題，提高銀行經營效益。一是建立合理的激勵約束機制，信貸人員不僅要對決策失誤產生不良貸款及損失承擔責任，同時也要對清收轉化不良資產過程中坐失良機承擔責任。從激勵方面看，應對信貸人員所承擔的較大責任支付相應的風險報酬，對清收轉化不良貸款成效明顯人員給予重獎，從而充分調動廣大信貸人員清收轉化不良資產的積極性和責任心。二是積極推行貸款五級分類方法，真正反映銀行資產質量狀況。採用科學的分類方法，減少不良貸款統計中的人為因素，更趨客觀、真實。三是樹立貸款管理全程意識，控制各個環節上的風險點，合理確定貸款期限，落實抵押擔保，實行嚴格規范的貸後管理。
2、實施智力清收方式。智力清收是指銀行以經濟、法律和社會等方面的知識為智力支持，針對制度模式、市場化程度、法律體系、企業情況、不良嚴重程度而採取不同的措施的全方位清收方式，不斷開拓清收盤活的有效途徑。要加快「四個置換」處置不良步伐，即：通過產權置換，實現不良資產處置由弱勢企業向優勢企業轉移；通過債務置換，將持有的債權在不同債務人之間進行債務互換，轉化風險；通過級差地租置換，對不同地段的土地通過互換與城市規劃和開發商相組合，工商銀行提供按揭貸款等「一攬子」服務，變不良資產為優良資產；通過債務資產與非債務資產置換，最大限度收回不良資產。
3、強化金融法制約束。一是對破產企業，銀行有較完備抵押貸款手續的，企業拍賣、轉讓抵押物應優先償還銀行貸款。二是制定銀行獨立處理抵押物的法律程序和措施，推進抵押物拍賣、轉讓市場建設，加快抵貸資產變現。三是正視起訴時效風險，同時爭取市中法的支持，提高訴訟案件的執行力度和執行效益。四是司法部門要依法辦事，公正審理銀行對債權申請案件，幫助銀行依法收貸。
五、關於治理社會信用環境打擊逃廢金融債務問題
（一）積極配合各有關部門，加大打擊逃廢債行為的力度
支持企業改制是維護銀行債權安全有效途徑，正確認識企業改制對化解銀行債權風險具有深刻的意義。今年，*市委、市政府對金融企業清收和轉化不良貸款工作非常重視，專門成立了治理金融環境、化解金融風險領導小組，制定出台了《關於清查企業金融債務，壓縮銀行不良貸款，防範化解金融風險實施意見》，同時作為司法部門之一的*公安局也制定了《關於公安機關協助金融單位清理不良貸款，打擊逃廢債行為的工作意見》，*紀檢委、檢察院、反貪局也都明確表示對清理不良貸款工作中發現的違法、違紀行為，要予以嚴肅查處。所有這些，都為金融機構清收轉化不良貸款、打擊逃廢銀行債務工作提供了良好的外部環境和難得的機遇。
面對這種良好的外部環境和難得的機遇，為維護我行債權安全，將糾正和打擊企業逃廢債工作向縱深發展，我行首先從銀行內部工作抓起，充分認識債權管理工作的重要性和緊迫性，正確處理好支持企業改制和防範化解風險、提高資產質量的關系，將債權管理工作納入制度化和軌道化，建立健全報告和責任追究制度。在日常管理工作中，堅持按季統計企業逃廢債情況，建立逃廢債企業檔案，對懸空、逃廢債發生、糾正和制裁情況實行動態管理，落實責任制，明確分工，責任到人，對因工作不積極、不主動、不研究、不反映，串通和縱容企業逃廢銀行債務的相關責任人和經辦人員，要按《*銀行稽核處罰暫行規定》、《*銀行終止和解除勞動合同的暫行規定》給予嚴肅查處。在外部，我行堅持積極主動的原則，積極配合有關部門的工作，調動一切積極因素，充分利用各種手段，把打擊逃廢金融債務工作落到實處。我行成立了與司法部門協調工作領導小組，由一把手親自指揮，責成資產風險管理部門負責此項工作。加強同司法部門的聯系，爭取司法部門的理解與支持，與政府部門聯手，加大依法清收不良貸款和打擊逃廢債行為的工作力度。我行已向公安機關移交第一批逃廢債企業*戶，金額*萬元。
（二）堅持金融債權行長聯席會議制度，使金融同業制裁落到實處
金融債權管理行長聯席會議是打擊和糾正企業逃債行為的最高監管機構，應充分發揮獨有的權威職能，利用銀行界聯合機制，制定統一制裁措施，各成員行必須嚴格遵守執行。人民銀行作為制裁措施的執行監管部門，應對各行的執行情況進行監督，切實將金融同業制裁落到實處。我行作為*省金融同業協會會員行和*市金融債權行長聯席會成員之一，始終堅持認真貫徹執行同業協會和金融債權行長聯席會的各項規章制度，全力履行各項工作職責，切實把金融同業制裁措施落到實處。根據*市人民銀行制定的《金融債權管理行長聯席會議工作制度》和《*市金融機構制裁逃廢債企業暫行辦法》的規定，我行一方面及時准確將逃廢債企業名單和檔案資料上報人民銀行和同業協會，另一方面認真貫徹執行金融債權行長聯席會和省同業協會的各項決定。到*月末，我行共上報逃廢債企業*戶，逃廢債金額*億元，申請同業制裁*戶，金額*億元，得到人民銀行支持，通過同業協會發出警示通知並已採取制裁有*戶企業，涉及債權*億元。
六、關於進一步推動金融創新、加強與改進金融服務問題
（一）建立人才管理制度，推動金融創新和服務水平的提高
金融業務的競爭，必將是人才的競爭。金融業務的創新發展，必須在人事制度上創新和改進。
1、實行高級管理人員競聘機制。早在幾年前，我行在幹部任用上，就實行了聘任制。從去年下半年開始，我們把競聘機制引入幹部管理中，先後對*個支行的*個副行長進行了公開競聘。此舉，改變了過去幹部任用只是黨委「拍板」的做法，讓員工真正看到了什麼是競爭。同時，還實行了幹部任前公示制度，先後對擬聘用的*名幹部進行了任前公示，並有個別幹部因在任前公示期間群從有反映，而未被聘任。今後，我們將逐步完善和推進高級管理人員競聘機制，最終實現每個高級管理人員崗位都實行競聘上崗。
2、建立人才流動和競爭上崗制度。近幾年，我行主要推行了幹部交流、崗位輪換和信貸崗位人員競聘機制。今年前*個月，我們就交流幹部*名。同時，按照上級行關於崗位輪換的規定，對*名重要崗位人員進行了崗位輪換。對全行信貸人員進行了整頓，並通過競聘方式新聘用信貸員*人。這些用人機制的實施，激發了全行員工的積極性和工作熱情。

2. 大數據觀察:網貸人群分析

大數據觀察:網貸人群分析

把大數據引入P2P網貸，會產生怎樣的「化學反應」?關注P2P的又是什麼樣的人群?他們有著什麼樣的投資習慣?了解這些信息，你就掌握了開啟P2P網貸行業的鑰匙。
大數據服務提供商GEO集奧聚合近期通過數據挖掘的方式收集了2013年12月1日到31日期間北京、上海、廣東、浙江、江蘇5個地區429個P2P網貸網站的用戶瀏覽數據，樣本量達11906721個，分析了P2P平台上的貸款人人群和借款人人群屬性、投資習慣等。
經對比分析，GEO集奧聚合得出以下結論：
特徵1：陸金所網站的頁面瀏覽量和獨立訪客兩個指標均排名首位;
特徵2：排名前三的P2P網站用戶重合度較低，三三重合用戶百分比僅為0.3%，表明目前P2P網站還未到互相爭奪用戶階段;
特徵3：用戶主體為30-40歲中青年男性群體;其中商業人士居多，貸款用途多為淘寶經營;
特徵4：最受P2P人群關注的投資類產品是股票，最受關注的貸款類產品是銀行信貸，P2P人群與股票人群重合度最高;
特徵5：P2P網站的交易量高峰在夜晚，瀏覽量則集中在上午和晚上;
特徵6：用戶的平均瀏覽時長近半小時，訪問者對借出的關註明顯高於借入;
特徵7：P2P網站重視從搜索、財經類網站導流，貸款人引流詞多為P2P網站品牌名稱，借款人引流詞中貸款類詞彙佔1/3;
特徵8：貸款人最關注的商品是三星和蘋果手機，借款人最關注服裝鞋帽和華為手機;
特徵9：貸款人最關注的奢侈品品牌是香奈兒，借款人最關注是迪奧;
特徵10：微信是最受貸款人和借款人關注的社交平台。
特徵數據解讀：
特徵1：陸金所目前是國內P2P網貸行業人氣最高的平台。國資背景以及平安已有商譽為其聚集了越來越多的用戶。可以說，陸金所是目前中國P2P網貸行業的標桿。
特徵2：整個P2P網貸行業目前還處於增長期，行業整合尚未開始。隨著近期越來越多的國資背景公司和互聯網行業巨頭開始進軍P2P網貸，行業格局將會進一步改變。
特徵3：使用貸款業務的人群的主要是個體經營戶，而經營活動也主要通過線上渠道進行。可以看出目前網貸服務仍然存在一定的門檻：1)貸款者通常需要有一定的互聯網使用技能;2)貸款者通常對於線上支付業務有一定程度體驗和接受程度。因此，移動客戶端支付的普及將會引入更多的網貸用戶。
特徵4：對股票的追捧說明了投資人對風險的承受能力。數據顯示，使用P2P平台進行投資的人群對於風險的承受能力較高，追求收益的意願較強。在股票收益低迷時期，P2P投資產品為投資者提供了比其它理財形式更高的收益率。但是，當股票市場回暖，P2P行業可能會出現流動性不足。
特徵:6：對借出的較高關注度說明P2P平台用戶投資需求高於借貸。
特徵8：貸款人偏愛高端消費品說明貸款人消費能力較強勁，借款人消費能力較弱。
綜述：
目前，P2P平台的用戶總體中，有投資意願的人群多於有借款需求的人群。這些用戶有較強的投資意願，也同時有較強的風險意識。因此，在對平台的關注對象選擇時，他們傾向於關注公信力、聲譽較高的品牌平台。P2P平台的投資者消費能力較強，對收益的追求傾向也較強。在股市回暖時，P2P行業的整體流動性及穩定性可能受到較大影響。此外，目前P2P平台對用戶入口仍然存在一定門檻。移動支付方式的體驗普及和認可度提升可能為P2P行業帶來更多的用戶。

3. 我是做貸款的，通過什麼渠道尋找客戶比較好

1、了解公司的業務范圍，充分了解公司業務才能更好的與客度溝通，獲得客戶的信任；
2、了解公司現在現有銷售團隊的架構，根據別人的經驗，結合自己的實際情況分析自己的市場圈；
3、做好目標規劃，業績任務分解，不要盲目的為了找客戶而去找客戶；
4、了解你所在城市的區域，尋找目標客戶；
5、真誠的為每一位客戶服務,不要急於求成,腳踏實地,做好自己的口碑。
應答時間：2020-09-16，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。

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4. 貸款客戶來源有哪8大渠道

1.電話營銷。要盡量多得去掌握產品的一些知識、有配偶的客戶，拜訪企業。
2.熟人介紹。 通過中介，事業單位門口，婚姻狀況證明等材料，比如信用卡銷售人員，試想一個，從哪裡來。
3.戶口薄、收入證明，客戶的身份證。
4.小貸風控人員。
5.線下展業
6.線上推廣
7.線下廣告
8.銀行業放貸人員
拓展資料
一、 個人信用貸款
個人信用貸款是銀行、網路貸款平台等向資信良好的客戶發放的無需提供擔保的人民幣信用貸款。 在網貸平台申請個人信用貸款，通常可以直接線上申請，具體辦理流程以平台要求為准。
2.銀行信用貸款
銀行信用貸款是銀行專門為收入穩定的工薪階層發放的銀行信用貸款，以其每月工資收入作為貸款金額判斷依據，用於個人消費的個人信用貸款，無需擔保，無需抵押，您的信用就是最好的貸款通行證。
信用貸款是指以借款人的信譽發放的貸款， 借款人不需要提供擔保。 其特徵就是債務人無需提供抵押品或第三方擔保僅憑自己的信譽就能取得貸款，並以借款人信用程度作為還款保證的。這種信用貸款是中國銀行長期以來的主要放款方式。由於這種貸款方式風險較大，一般要對借款方的經濟效益、經營管理水平、發展前景等情況進行詳細的考察，以降低風險。主要適用於經工商行政管理機關核准登記的企（事）業法人、其他經濟組織、個體工商戶，並符合《貸款通則》和銀行規定的要求
條件：
1. 借款人必須是年滿18周歲，具有完全民事行為能力的自然人;
2.在中國境內具有常住戶口或有效居留身份;提供個人身份證明，可以是身份證，居住證，戶口本，結婚證等信息;
3.銀行的信用貸款首先需要申請人有良好的信用記錄;
4.具備貸款償還能力，提供穩定的職業和收入來源證明，銀行流水單，勞動合同等;
5.能夠提供完備的，證明貸款用途的購房合同、購車合同、入學證明、投資計劃書等文件;
6.提供穩定的住址證明，房屋租賃合同，水電繳納單，物業管理等相關證明;
7.提供經貸款機構認可的有效證件，能提供銀行需要的真實有效的相關資料;
8.銀行貸款機構規定的其他條件

5. 闡述什麼是借貸款，中國借貸款存在的一些問題

是借名貸款嗎？借名貸款是指實際需求貸款人因各種原因不能正常程序在金融部門獲得貸款，從而採取借他人名義在金融部門獲取的貸款。借名貸款內審工作的具體操作「1、查借款用途。查看借款用途與借款金額是否相匹配。
2、到戶核對經營項目。通過實地到借款戶家中，看該戶實際經營項目與申請借款是否相同，申請借款金額與所經營的規模是否相匹配。
3、查借款實際去向。通過查看當日傳票，對該筆借款實際去向予以核實，如借款被相關連人支取或當時就轉給相關連人，以及用於歸還他人借款，該類借款都有可能是借名貸款。
4、查保證人擔保意願。通過實地或電話了解擔保人，詢問其曾給那些人提供擔保，擔保金額多少？是否自願，是誰請其提供擔保。
5、查借人家庭成員對借款的知曉情況。通過電話或實地了解借款人的家庭成員，詢問其家庭因做什麼而申請貸款，共申請貸款多少。做到查詢、對實。
6、詢問借款人擔保人的情況。絕大部分借名貸款的擔保人不是借款人請的，大多數是實際用款人請的，在審計中可通過詢問借款人擔保人的情況，與擔保人的實際情況相核對，來查看借款是否是借名貸款。
7、查看擔保人與借款人是否有關聯。借名貸款的借款人一般與實際用款人（一般都參與擔保）都存在一定的關聯，有可能是親戚朋友、有可能是左鄰右舍、也有可能是同事、也許是廠里的職工，如果貸款是此類情況，且擔保人本身就有大量借款，那麼此類貸款就有可能為是借名貸款，需深入審計。
一般情況下，銀行或小額貸款公司不做，因為費時費事。如果你缺乏資金，就來嘗試一下吧!貸款無須手續費，全國代理。建議在易貸中國申請一對一式貸款,款到前不收任何費用。無抵押無擔保信用貸款,申請限制少,貸款期限、利率和還款方式均可靈活組合,為您量身定製,點此立即免費申請! http://www.loanchina.com/QuickLoan/index.jsp?dashi=lisa_bd1推廣貸款得傭金，點擊免費加入！
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網上申請地址： http://www.loanchina.com/activity/proct/furniture-lisa_bd1.html（11）旅遊易貸——對因旅遊有資金需求的借款人發放的，用於本人或家庭共有成員支付特約旅遊單位旅遊費用的人民幣貸款。旅遊費用指特約旅遊單位經辦且由貸款人指定的旅遊項目所涉及的交通費、食宿費、門票、服務及其相關費用組成的旅遊費用總額。額度：5000元-20萬元
網上申請地址： http://www.loanchina.com/activity/proct/triploan-lisa_bd1.html（12）美麗易貸——針對愛美人士發放的用於美麗人生的個人信用貸款，具體用途可包括美容、整容、美體、藝術攝影等各類消費。額度：5000元-20萬元
網上申請地址： http://www.loanchina.com/activity/proct/beauty-lisa_bd1.html（13）白領易貸——指易貸中國面向國內大中城市的白領開辟的優質客戶特批貸款通道，凡符合貸款條件的申請人，將享受優先審核的VIP服務，多家優質合作機構的貸款產品服務供你選擇。額度：8000元-30萬元
網上申請地址： http://www.loanchina.com/activity/proct/whiteloan-lisa_bd1.html（14）個人信用易貸——個人信用易貸，即個人無抵押無擔保信用貸款，是易貸中國為全國有貸款需求的個人定製的普及型貸款產品。本品以申請限制少，貸款期限、利率和還款方式均可靈活組合而深受客戶喜愛。凡申請「個人信用易貸」的客戶，還將全程享受"零費用"服務、以及免費且專業的貸款可行性評估服務。 額度：8000元-50萬元
網上申請地址： http://www.loanchina.com/activity/proct/creditloan-lisa_bd1.html（15）留學貸款——目前只適用於商業性貸款。留學貸款是指機構向出國留學人員或其直系親屬或其配偶發放的，用於支付其在境外讀書所需學雜費和生活費的外匯消費貸款。額度：不超過30萬元
網上申請地址： http://www.loanchina.com/activity/proct/studentabroad-lisa_bd1.html（16）消費貸款——是易貸中國聯合銀行等合作機構向借款人發放的用於指定消費用途的個人貸款，主要用於個人或家庭消費支出，以及其他符合相關規定消費用途的貸款。額度：5000元-20萬元
網上申請地址： http://www.loanchina.com/activity/proct/consumer-lisa_bd1.html（17）業主助業貸款——企業法人代表或企業股東可用個人或他人名下的房產抵押，向機構申請用於補充企業流動性資金周轉等合法指定用途的貸款。額度：5000元-100萬元
網上申請地址： http://www.loanchina.com/activity/proct/ownerloan-lisa_bd1.html（18）創業貸款——指易貸中國聯合合作銀行向社會自然人發放的(特別是下崗失業人員開業時)，用於創業及流動性資金周轉等合法指定用途的個人貸款。額度：5000元-100萬元
網上申請地址： http://www.loanchina.com/activity/proct/startup-lisa_bd1.html（19）學子易貸——是易貸中國聯合銀行等資金提供機構專為解決當下大學生就業難題，幫助各高校學子(大專生、本科生、研究生、博士生等)實現自主創業夢想而推出的無抵押無擔保的大學生信用貸款。額度：5000元-20萬元s
網上申請地址： http://www.loanchina.com/activity/proct/student-lisa_bd1.html（20）站長易貸——是由易貸中國聯合銀行等資金提供機構為廣大個人網站的站長提供的專項貸款產品，幫助中小人站長引入VC資金築巢引鳳，為日後快速發展夯實基礎。 額度：5000元-20萬元
網上申請地址： http://www.loanchina.com/activity/proct/webmaster-lisa_bd1.html（21）店主易貸——是易貸中國與銀行等資金提供機構為廣大網店店主聯合推出的快速融資的貸款產品。額度：5000元-20萬元
網上申請地址： http://www.loanchina.com/activity/proct/shopman-lisa_bd1.html（22）二手房按揭貸款： http://www.loanchina.com/activity/proct/secondloan-lisa_bd1.html
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易貸中國是一家貸款代理機構，09年網路貸款成交單達18萬筆，與其合作的有120家中外銀行和很多正規的中小型銀行，包括中國銀行、中國工商銀行、深圳發展銀行、渣打銀行、興業銀行、上海浦發銀行等等等等。同時因為申請人可以通過易貸中國申請貸款，然後易貸中國把該申請人推薦給其合作的銀行，如果有銀行的貸款產品合適，那麼將把申請人的資料提交給銀行，然後銀行的人再跟申請人聯系，並要求申請人出具相關資料證明，如果通過審核將放款。一般個人貸款申請時間是1到2周，企業貸款是2周到1個月內。相對於個人去銀行申請貸款來說，一方面節省了相關手續費，同時易貸中國以專業的貸款產品分析推薦，省去了單個貸款人不斷選擇適合自己的貸款產品的時間。提醒：請保持手機暢通，如果三次電話核查沒通過，貸款初審將不予通過。不期待樓主選為採納答案，但你不能不去了解！一筆申請，可提交給多家銀行，為貸款者節省跑各大銀行的時間，降低貸款以外成本。

6. 2019年國內貸款業務發展如何

原標題：2019年中國小額貸款行業市場分析：正經歷著「生死劫」，監管政策鼓勵並購重組

2019年小貸公司正經歷著「生死劫」

延續2018年的頹勢，2019年小額貸款公司(以下簡稱「小貸公司」)行業仍處於「低沉期」。7月15日，據北京商報記者不完全統計，開年至今僅有55家小貸公司成立，這一數量較2018年同期新增的64家再次縮減，不足2017年同期新增數量的一半。隨著潛在風險的加速暴露，監管機構也在逐步加大對此類企業的管理力度，小貸公司正經歷著「生死劫」。

小貸公司正迎來優勝劣汰高峰期：開年以來僅10家公司「開店營業」

小貸公司正迎來優勝劣汰的高峰期，7月15日，北京商報記者根據天眼查披露的信息不完全統計後發現，排除已注銷和正在注冊的公司，2019年開年以來新成立的小貸公司數量急速縮減，僅有55家公司成立，其中10家公司經營狀態為「在業」，45家公司經營狀態為「存續」。這一數量相較2018年同期有所下滑，不足2017年同期新增數量的一半。

時間線拉長來看，2018年同期，新成立的小貸公司共有64家，其中經營狀態為「在業」的公司有13家，經營狀態為「存續」的小貸公司有51家。2017年新成立的小貸公司共有123家，其中經營狀態為「在業」的公司有24家，經營狀態為「存續」的小貸公司有99家。

激活民間資本、扶助「三農」和小微——曾被寄予厚望的小貸公司每況愈下，除了新增小貸公司數量急速縮減外，新三板掛牌的33家小貸公司日子也並不好過，據麻袋研究院統計數據顯示，截至2018年末，33家小貸公司發放貸款及墊款余額合計108.1億元，同比下降2.7%。發放貸款及墊款平均值為3.28億元，2017年該值為3.37億元。從近五年的財務數據看，33家小貸公司中，2017年實現盈利的有32家，2018年下降到28家。

根據前瞻產業研究院發布的《中國小額貸款行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示，2013至2015年，中國小額貸款公司數量快速增長，進入快速發展時期。截至2015年末，全國小額貸款公司達到了最高峰8910家，從業人數達到11.73萬人，貸款余額達到9411.51億元。2015-2018年，小額貸款公司行業風險頻發，虧損面加劇，發展日益艱難，機構數量逐年下滑。截至2018年底，全國小貸公司共有8133家，較2017年底的8551家減少418家，降幅達4.89%;從業人員90839人，較2017年的103988人減少13149人，下降12.64%;貸款余額9550.44億元，較2017年的9799.49億元減少249.05億元，下降了2.54%。

2013-2018年全國小額貸款公司貸款余額統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

在麻袋研究院高級研究員王詩強看來，影響小貸公司發展的主因，是其法律地位不明確，導致其資金來源及融資額度等面臨諸多限制，進而導致經營過程存在規模不經濟的問題;其次是小貸公司客群以「三農」和小微企業為主，在經濟下行壓力較大時，逾期上升，計提的資產損失准備相應大幅上升，嚴重侵蝕了小貸公司的營業利潤。

多地小貸公司迎整治「風暴」

隨著小貸公司風險加速暴露，監管機構也在逐步加大對此類企業的管理力度。今年以來，包括吉林省、河南省、四川省、山西省在內的多地都開啟針對小貸公司的整治「風暴」。

7月12日，江蘇省金融辦發布《關於進一步加強小額貸款公司監管工作的通知》，從審批管理、股東資質、外部融資、實際利率、貸款管理、不良資產清收、業務合作、涉案涉訴多個方面重點排查小貸公司的違規內容。

這也是繼2018年12月，江蘇省地方金融監督管理局宣布終止全省89家小貸公司相關經營資格後，該地區針對小貸公司專項整治的又一舉措。除了江蘇省外，多地小貸公司也出現被限期整改、取消業務資格的現象。4月吉林省地方金融監督管理局透露，將省內110家小貸公司列入限期整改，304家小貸公司列入清理整頓，預計到2019年底前，吉林省小貸公司數量將壓降至420家左右。根據央行此前公布的數據，吉林省2018年末小貸公司數量為488家，這意味著2019年將關閉68家左右。1月8日，河南省地方金融監督管理局融資擔保處連續發布13則公告，取消18家小貸公司的試點資格。

在經濟增速下行和金融科技行業發展勢頭不減的沖擊下，小貸公司發展明顯後勁不足，在蘇寧金融研究院院長助理薛洪言看來，經濟增速下行帶來的影響是小貸公司不良率攀升，利率下降;金融科技的影響是巨頭下沉，模式變革。雙重影響交織下，龍頭尚可勉強應付，中、小貸公司則漸漸跟不上節奏。

監管政策鼓勵並購重組

在數量縮水、貸款余額負增長的狀況下，小貸公司的轉型發展迫在眉睫。在王詩強看來：

首先，在對小貸行業進行清理整頓和風險出清後，監管部門應對傳統小貸公司的法律地位予以「扶正」，在中央統一政策加強監督的前提下按屬地原則進行監管。

其次，給予小貸公司的涉農、涉微貸款收入更大稅收優惠和政策補助，鼓勵小貸公司在「三農」和小微貸款領域與其他金融機構錯位競爭。他進一步指出，當前，小微企業和個人融資依然面臨著融資難、融資貴的問題，特別是三四線城市，建議監管出台政策時，不要一刀切。對於部分欠發達地區，對合規經營的小貸公司給予更多的融資支持。

「小貸公司大型化，是時代變遷的結果。再深一層看，小貸公司大型化也是科技重塑金融的必然要求。科技打通了時空界限，消解了小貸公司『小而美』模式的生存空間，大型化疊加科技化，是小貸公司的一條可行出路。」薛洪言強調，「站在監管機構的角度，可出台鼓勵小貸公司並購重組的政策指引，疏通小貸公司的退出渠道。」