⑴ 貸款的話術是什麼
貸款的話術是:
1、簡單直入
客戶:喂,哪裡?
信貸經理:您好,打擾了,我們是xx貸款公司的信貸員,請問您是最近是否資金周轉的需要?
客戶:不需要。
信貸經理:沒關系,你可以花兩分了解下我們的貸款產品,如果以後有需要了也可以派上用場,你說對不對!
2、朋友推薦法
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是xx貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯系下,不知道您這邊什麼時候需要資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎麼不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我倒是先急了!實在不好意思!
客戶:沒關系!
信貸員:既然電話已經打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧!不會耽誤您太長時間的,您看方便嗎?
3、幽默法
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:哪位?(有什麼事情嗎)
信貸員:王總,我是給您送錢來啦!
客戶:哦?送什麼錢呢?
信貸員:是這樣的,我呢是xx貸款公司的信貸員小李,我們專門做無抵押信用貸款的,最高可以借到50萬,三天左右就可以放款了,如果您最近有資金需求可以找我們這邊!
客戶:你不是說送錢的嗎?
信貸員:貸款是有利息的,但是我可以免費請你吃飯嘛!
4、假裝熟悉法
信貸員:王總早上好!
客戶:哪位?有什麼事情嗎?
信貸員:我是xx公司的小李啊,前段時間有觀念聯系過,還跟您談過貸款的事情呢!還有印象嗎?
客戶:我怎麼沒有印象呢?
信貸員:王總您估計近段太忙了吧!我是xx公司的小李,我們公司是專門做無抵押信用貸款的,50萬以內三天放款!這回應該有點印象了吧!
⑵ 貸款話術怎麼說
貸款的話數那就說對方是否需要帶款,要貸款的話你們的帶款比較優惠,這樣說如果貸款有需求的話就會聯系你們。
⑶ 電話催收經典成功話術有哪些
如下:
1、貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息,而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 是不是想辦法抽空去還下款呢。
2、什麼時候回來,可否通過其他途徑還款,比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款。
3、我們的還款時間是每月固定的,貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務,並不是義務,所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。
催收技巧:
1、催收工作合情合理合法,催收人工作應做到不卑不亢。
2、催收人員需掌握望聞問切的本領。
3、度的把握,催收最忌諱把話說滿,所以掌握「度」非常重要,需為今後的催收工作留下溝通的空間和餘地。
4、懂得合理施壓。
5、懂一點學心理戰術,將債務人的心理進行還原,找出債務人不還款的真實原因和心理動機。
⑷ 電話催款的經典話術
1、期後,除了應還的月還金額外,還會收取一定的罰息,罰息是按剩餘還款總額的 0.5%收取,按日計息;為了避免損失請及時還款。
2、我們公司作為服務平台,提供撮合出借人和借款人的服務;出借人在您需要資金的時候提供幫助,要按照合同約定 還款。罰息和滯納金的主要目的約束准時還款,既然違約了就應該承擔這部分費用。
3、我們的還款時間是每月固定的,貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒;但這只是我們對客戶的增值服務,並不是義務,所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為您逾期的理由。
4、如果出借人起訴,借款人一旦敗訴,還需要承擔訴訟費、律師費(需要在合同中對律師費的承擔作出約定,並需要滿足其他一些條件)等費用,這些額外的負擔是借款人違約的成本。
5、一旦借款人違約,小貸公司向借款人追討往往不可避免的會影響到借款人的家庭生活,輕則導致借款人生活質量下降,嚴重的情況下,會使借款人的整個家庭陷入混亂。
⑸ 催收話術的12個施壓以及延伸話術有哪些
催收話術的12個施壓以及延伸話術有以下:
1、X/先生/女士,你現在已經嚴重違約,貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息,而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 麻煩你想辦法抽空去還下款。
2、X/先生/女士,你現在已經嚴重違約,什麼時候回來,可否通過其他途徑還款,比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款,麻煩你盡快處理。
3、X/先生/女士,你現在已經嚴重違約,我們的還款時間是每月固定的,貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務,並不是義務,所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。
4、X/先生/女士,你現在已經嚴重違約,繼續拖延到下月還款,逾期繳納的滯納金只會越來越多,對個人徵信會產生十分嚴重的影響,包括您以後的買房,貸款,子女教育以及子女事業前途都會被波及,建議您快點處理還款。
5、X 先生/女士,我們不可能拖延等到你找到工作發了工資再還的,逾期只會導致滯納金累積增加,產生信用不良記錄,這一點希望你明白,建議你向親朋好友先籌集下資金,處理一下還款,日後再還上就可以。
6、X 先生/女士,請您好好利用我們公司給您的時間,否則無論對於您個人的信用或者說公司接下來將對您進行的催收的流程,都是會讓您本人處於不利的位置,這件事情已經到了無法在拖延的地步了,一周內您無論想什麼辦法都必須把錢還掉。我們無法再給您更多時間,請您務必抓緊這幾天的時間。
4、X 先生/女士,不可能拖延到你有錢才還,如果你有誠意先還過來部分資金,我用這個理由申請幾天時間寬限,你必須通過其他渠道,向親朋好友借錢,盡快處理一下還款。
5、X 先生/女士,我們的電話都是全程錄音的,若您繼續拖延還款,我們可以視為您在惡意拖延時間,涉嫌捏造還款事實,根據公司的相關規定,我們可能追究您的二次違約責任(取消分期還款,強制結清等)。
⑹ 電話催收經典成功話術是什麼
如下:
1、要求客戶今天還款,並向其陳述利弊得失。
無論客戶說什麼原因,我們依然還是要求客戶在今天還款,並向其講述利弊得失,也就是一定要向客戶講清楚按時還款有什麼好處,沒按時還款有什麼壞處。一定要主導整個過程和節奏,一些顯而易見的違約成本在這個過程中應當通過適當的方式告知客戶。
2、要給債務人以緊迫感。
讓欠款的客戶產生今天就應該付款的感覺。在電話中應該給債務人講明逾期所產生的後果,如利息,滯納金,超過兩次催收不還訴訟等,給客戶巨大的心理壓力,讓債務人盡快還款。
3、得到還款承諾並結束電話。
電話催收必須以客戶的承諾收場。對於客戶的承諾,作為客戶經理不要貿然同意或不同意,因為客戶經理一般沒有這個許可權,告知借款人我們會將情況向公司領導匯報,並盡量約客戶再行面談了解客戶情況。
電話催收常見逾期問題和應答:
1、最近都沒時間。
貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息,而且今後會增加您去其他金融機構融資的困難。 您看是不是想辦法抽空去還下款呢?
2、我出差在外地。
您什麼時候回來?你那可否通過其他途徑還款?比如異地轉賬或是讓朋友家人先去代還款。您今、明天可以回來么?具體在什麼地方?方便告訴我嗎?我幫您查詢附近的銀行網點?
3、稱是幫朋友貸款的。
這筆貸款當時不管申請還是簽約都是以您的名義進行的,如果沒有及時還款,產生的不良影響都只會由您來承擔。方便的話將用錢人的聯系方式告訴我們一下,我們也可以幫您一起提醒他。
⑺ 貸款話術都有哪些
貸款話術:
開場白:你好,我這里是做三明地區銀行專項貸款的,利息低至3-5厘,無需抵押、擔保,你目前有需要資金嗎?
一:對方說不需要!
話術:沒關系,我們利息目前是很低的,如果你以後有朋友或同事需要資金自己又不方便借的時候可以轉介紹給我們,有時間在三明可以到我們公司喝茶,我們公司地址在xxx,稍後加下你微信,有需要聯系,打擾了,再見!
二:對方問怎麼貸
話術:額,我們公司拿到的專項很多,每個專項要求都不一樣。我要先了解下你的基本情況,才能知道你適合什麼專項貸款。(拿出表格邊問邊記)。
問題:
1:你們有做哪些銀行?
答:我們主要做四大行(工、農、中、建),其它商業銀行(興業、光大、海峽、郵儲、農商、浦發、民生)也都有對接,還有金融公司、小貸公司(三明10家)和網貸平台(很多)。
2:你們公司在哪裡?是什麼公司?和銀行什麼關系?
答:我們公司在三明市東新二路市政府斜對面三明賓館16樓。是一家專業的金融服務咨詢公司。我們公司和銀行拿專項資金做放款。公司有自己的渠道和資源。
3:你們怎麼知道我的手機號碼。
答:號碼是我們隨機拔打的,做一些公司業務宣傳,如果有打擾到,那抱歉了。
4:需要什麼材料?怎麼辦?
答:我們公司幫你申請批款是有費用產生的,因為我們都是做消費貸套現,這裡面會涉及到刷卡和消費材料等成本,不過我們是自己的渠道,費用相對比較低,就算加入我們的費用,綜合利息也都在5厘左右,主要看你本人條件。
條件越好,利息越低。而且這些款項都是下款後收取的,沒拿到錢之前不需要支付任何費用。