❶ 如何營銷小微企業信貸業務
1、做廣告(小區LED,公共設施的LED,報刊)
2、積累人脈(與銀行的客戶經理、工業園區管委會、工商聯等、各區市政府分管工業的領導、包括老客戶都可以幫你介紹)
3、陌生拜訪(累,但是切實有效)
❷ 小額貸款怎樣尋找客源
一、主動出擊
小微貸款業務要求客戶經理根據所在市場區域,主動開展上門營銷進行陌生拜訪,走訪各類型潛在客戶,了解資金需求與行業特點。客戶經理每人每周必須有一定量以上的營銷時間和營銷戶數,不允許等客上門。同時,注重多種營銷手段的有機結合,如簡訊營銷、行業營銷、媒體營銷、口碑營銷等,達到綜合性的營銷成效。小微貸款潛在客戶開發的主要方式可以歸納為「點、線、圈、面」。所謂「點」是指傳統的客戶口耳相傳,老客戶介紹新客戶;「圈」是指通過與新余市創業大學、大型商貿中心合作組織創業大學講座、專題推介等方式,系統化、組織化地營銷客戶;「線」是指通過供應鏈的上下游,以核心企業為中心尋找零售終端和上游供應商中的潛在客戶,以行業、重點企業為核心,「像挖紅薯一樣,挖出一串客戶來」;「面」是指通過異業聯盟的方式整合合作,例如新余農商銀行積極和新余市中小商貿流通聯合會等各類商貿協會開展合作,通過設立互助專項基金,批量營銷小微客戶。這些營銷方式,有的突出客戶經理的個人營銷能力,有的側重藉助團隊協作,開展平台式營銷,其共同點就是「主動」。
二、勤能補拙
從事金融工作的人都知道,無論客戶經理的服務做得多麼周到,都可能面臨業績的波動和客戶的流失,尤其是基數大,金額相對較小的小微貸款客戶。客戶的貸款會逐一到期,單個客戶經理的管戶客戶不可能一直維持在穩定的水平。因此,小微貸款在業務實踐操作中有一條重要的要求,必須不間斷地開發客戶,對潛在客戶進行持續不斷的營銷,以補充客戶資源。在小微業務發展初期,有的客戶經理在同時受理了一定量的貸款申請後,由於調查工作量劇增,時間安排不盡合理,停止了營銷工作,中斷了對潛在客戶的挖掘。當客戶經理加快進度處理完畢所有的貸款申請時才尷尬地發現,沒有營銷,就沒有新的客戶,短時間內的個人業績出現了明顯的「斷層」。在吸取了這樣的教訓之後,客戶經理團隊明確了一項強制性要求,合理安排工作計劃,持續不斷地開展營銷工作。根據六度分割理論,一個標准型客戶可能就意味著身邊有150名潛在標准客戶。因此,小微貸款客戶經理通過日常貸後監控、客戶回訪等多種途徑,將自身管戶客戶的數量維持在一個較為平穩的水平上,「吐故納新」,從而實現整個團隊的業績穩健增長,使受市場波動的影響最小化。
三、順勢而為:潛在客戶開發帶來新的需求點
經濟社會,市場需求與機遇瞬息萬變。作為小型微型企業金融服務者,客戶經理同樣要做到對市場需求十分了解,對客戶需求把握非常精準。隨著市場的變化,隨時都可能產生新的潛在客戶,或者形成新的需求市場。這時,是否貼近客戶需求,是否持續對潛在客戶的開發與維護,成為能否勝出的關鍵因素。例如,開展針對酒類行業的營銷,考慮傳統節假日、天氣因素影響消費量等情況是傳統的做法。從事酒類經銷的客戶往往會存在廠商的提價或協議返點(即達到一定訂購量,則獲得相應比例的利潤返點)等突發情況。在這種情況下,原本資金寬裕的商戶一方面需要墊付大量的預付資金,另一方面還需支撐下游的應收,產生短期、集中性的融資需求。客戶經理通過建立與客戶的長期聯系,得知這一關鍵信息後,迅速跟進對潛在客戶的營銷。試想,如果對市場沒有足夠的敏銳反映,客戶經理對新產生的資金需求根本無從得知,也就無法做出精準有效的營銷判斷,就會錯過擴大市場份額的絕好機會。
四、大浪淘沙:潛在客戶開發優化客戶結構
小微貸款所服務的小商戶、小企業所從事的行業涉及糧油、煙酒、農副產品、家裝材料、服裝加工、電子產品、服裝鞋包、汽修汽配、物流運輸、汽車租賃等社會民生行業。這些行業與老百姓的日常生活息息相關,但客戶質量可謂參差不齊,大到連鎖加盟的商戶,小到菜市場的肉販,其資產質量、抗風險能力不同。通過潛在客戶的開發能夠不斷優化客戶結構,提高優質客戶佔比。小微貸款屬於重復性高的勞動密集型貸款業務。單筆處理時間短,要求高,成熟客戶經理一般在2-3個小時內完成貸款調查,1-2小時內完成調查表格,要求對客戶提供標准化、流程化的融資服務。但對小客戶服務量較大,單筆效益達不到平均水平。客戶經理通過不斷進行客戶開發,就會發掘出更多的優質客戶。通過提高優質客戶的數量,提高優質客戶的佔比,以同樣的時間和工作量為優質客戶提供更好、更快的服務,實現更高的利潤收益。這樣不僅利於提高優質客戶的忠誠度,還能獲得更好的業績。
❸ 小微企業貸款營銷方法與技術
這種行業的營銷方式其實還是比較有局限性的,個人覺得主要應該是從精準營銷角度下手吧,可以採用電子郵件營銷和手機簡訊營銷方式,找到准備的客戶資料,定位精準用戶,然後再實行這樣就成功概率就比較大的
❹ 我是一個銀行的小企業貸款客戶經理,怎麼去營銷客戶呢
做好客戶經理,營銷客戶的方法:
一、目標定位準確:
要根據銀行市場的定位,確定自己服務的客戶。營銷對象是什麼行業,就要求客戶經理熟悉該行業的規則。只有把握了這個行業的基礎信息,就會找到適合銀行發展的客戶,積聚起較好的客戶資源。要給自己制定明確的發展目標,不要貪多,只有成為某行業的「專家」,才會可能獲得更多的客戶。
二、做大自己的業績
優秀的客戶經理,要有拓展業務的空間,就必須有較多的信貸資源。就目前來看,吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主。在同樣的條件下,就要求你必須爭取到更多的貸款指標。在有限的信貸資源情況下,時間就是成功的關鍵。同樣做一筆業務,有的客戶經理用了兩天,有的一個星期還未完成,業務量差距就拉大了。
三、提高工作效率和質量
對於客戶來講,最不願意碰到的是客戶經理辦事的拖沓與繁瑣。目前對於客戶的市場定位非常明確,主要是以中小企業為主。這些客戶的特點是規模小,要求資金周轉速度快。往往是「等米下鍋」的時候居多,誰不希望辦理貸款手續時利索的客戶經理呢?這就要求我們的客戶經理必須講究工作效率和質量。在風險控制的情況下,以最快的速度解決客戶的困難,就會贏得客戶的信任,客戶回報銀行的就會更高。
四、做企業運作的參謀
對客戶來講,實現經濟效益的最大化是他們始終關心的問題。一名成功的客戶經理,就要為企業排憂解難,向企業營銷適合他們發展的理財產品。讓客戶信任你,只有這樣,客戶才能放心的到我行辦理業務,才能拉動銀行的經營業績。
五、處理好各個方面的關系
就是在服務好的同時,把握好做一名客戶經理的原則性。對待工作不光要有「溫度」,更要有「法度」。只有在堅持原則的情況下,最大限度的服務客戶,才會贏得人生最大的價值。
❺ 小微企業如何貸款
一、條件:
1、資金現金流充裕
2、小微企業業主信用良好
3、企業已成功兩年以上
4、能夠提供有效財力證明
5、小微企業主具有較強的還款意願和按時足額還款的能力
6、銀行要求滿足的其他條件
二、小微企業申請信用貸款的流程:
1、提出申請
①授信申請、企業董事會決議(如公司章程要求)
②企業具體貸款用途及資金使用方向(用款計劃、用款總額度)。
③還款來源分析計劃和措施,並且就還款的資金安排做出每月的現金流量分析。
④抵押情況、其他相關法律性文件、函電等
2、進行審核
①立項
②信用評估
③可行性分析
④綜合判斷
⑤貸前審查
3、簽署合同如果銀行對貸款申請審查後,認為其全部符合規定,並同意放貸,則應該與貸款人簽署《借貸合同》
4、貸款發放
合同簽署後,雙方按照合同規定核實貸款。融資方即可根據合同辦理提款手續:提款時由融資方填寫銀行統一制定的提款憑證,然後到銀行辦理提款手續。
(5)小微企業貸款如何營銷擴展閱讀:
小微企業貸款難題的破解:
第一、全行動員,高度聚焦,將普惠金融作為戰略來抓。提出普惠金融發展戰略。進一步強化金融資源供給,人才與技術保障,安排專項貸款規模,配套激勵費用,建構由上而下的普惠金融組織體系,全行近1.5萬個網點均能開展小微企業服務,做到真做實做,做出成效。
第二、運用好金融科技,破解融資難題。通過金融+科技,打造了數據化、精準化、自動化、智能化的服務新模式。
一是運用大數據技術,破解信息不對稱難題。基於建行「新一代」核心系統,整合小微企業和企業主信息,廣泛連接稅務、工商等外部公共信息,評估客戶資信,批量精準獲客。
二是再造業務流程,打造「三個一」信貸模式。創新「小微快貸」,實現自動化審批,構建「一分鍾」融資、「一站式」服務、「一價式」收費的信貸模式,提高融資效率,降低綜合成本。
三是實行智能風險管控。將風險底線和風控標准嵌入系統,建立大數據選客控險、模型化系統排險、智能化預警避險等全流程風控機制。目前,「小微快貸」累計為超過45萬客戶提供了5300多億元貸款,80%的客戶為信用放款,不良率保持較低水平。
第三、不斷豐富服務內涵,擴展服務外延。搭建開放平台,將普惠服務融入小微企業生產生活場景,提供諸如行業、市場情況等查詢,交易撮合、並購等服務。
❻ 如何解決小微企業融資難的問題
小微企業在國民經濟發展中具有重要的意義,在解決就業、增加稅收、經濟增長中發揮了積極的作用。然而,小微企業融資難卻是一個世界性的難題。尤其在當前經濟下行期,小微企業融資難上加難,破解這個難題迫在眉睫。
一、小微企業融資難
一是小微企業和銀行間存在嚴重的信息不對稱,銀行難以了解小微企業的財務信息和非財務信息,難以真實把握小微企業的信用狀況和履約狀況,小微企業融資過程中被拒的比例較高。尤其在當前經濟下行形勢下,小微企業抗風險能力弱的特點暴露無遺,普遍經營不景氣,使銀行望而卻步。
二是缺少致力於小微企業服務的專門的金融機構和服務機構。目前專門為小微企業服務的銀行機構數量有限,缺少統一的小微企業服務管理機構,例如小微企業擔保機構、信用評級機構、服務平台等。
三是各家銀行服務小微企業的金融產品門檻較高,很多小微企業在成立年限、持續盈利能力、資產負債率、信用記錄等方面達不到銀行的准入標准。
四是小微企業融資擔保難。部分符合銀行准入門檻的小微企業中,卻提供不出合格有效的擔保。由於小微企業自身風險高,符合擔保條件的大企業輕易不願為小微企業提供擔保;很多小企業的評級達不到擔保資格,無法擔保;有的小微企業即使有房產,卻是小產權房,或者長期辦理不了房產證、土地證的資產,都是銀行無法接受的不合格的抵押品。小微企業在無法取得有效保證、抵押的基礎上只能求助於擔保公司,而擔保公司對小微企業提供擔保也比較謹慎,反擔保措施比較苛刻。
五是小微企業融資成本高。銀行對小微企業的貸款利率普遍上浮,擔保公司收費水平也相對較高,除了要收取貸款企業20%左右的保證金外,還要收取擔保金額3%左右的擔保費,使小微企業的融資成本提高。
六是小微企業信用文化缺失,整體信用水平較差。小微企業不良貸款率要遠遠高於大型企業。小微企業逃廢債務使得銀行加強對小微貸款發放的審核。雖然小微企業中也有很多信用等級較好的企業,但是小微企業整體的信用文化的缺失是不可否認的事實。
二、小微企業融資難的原因
小微企業融資難與小微企業自身特點息息相關,如小微企業規模小,管理水平有限,尤其是財務管理不規范,財務報表不真實、不透明,甚至沒有財務報表,生命周期短,缺少可用於抵押擔保的資產,整體信用水平不高等。
小微企業融資難也與銀行從業人員畏責畏難的思想有關。由於以往年度銀行業小微企業不良率較高,銀行從業人員普遍對做小微企業信貸業務心有餘悸,擔心不良發生後追責,造成不願做小微企業業務、不敢做小微企業業務從而導致不會做小微企業業務的狀況。在經濟下行期,有的銀行對小微企業業務採取退出策略,少做、不做小微企業業務,將主要精力放在其他業務上。
除此之外,對小微企業的發展也缺乏法律和法規的保障。在轉型發展、產業升級的形勢下,在清理高耗能、高污染、淘汰落後產能的今天,一些不符合國家產業政策、粗放經營的小微企業成為被治理整頓的對象。民間融資混亂等一些外部原因都加劇了小微企業的融資難。
三、要解決小微企業融資難的問題,是一個系統工程,需要政府、銀行、企業共同努力。
政府要真抓實干辦實事,在稅收優惠、財政支持等方面做大文章。一是要在稅收方面進一步優惠,減輕小微企業負擔。二是要搭建政府、銀行、企業合作融資平台,發揮財政資金的杠桿效應,幫助更多小微企業獲得貸款。要減少財政直接補貼少數企業,加大與銀行合作「助保貸」的力度,將政府資金、政府公信力和約束力結合在一起,為小微企業融資提供增信。三是整合各類社會資源,充分發揮融資中介服務機構作用,完善和強化融資服務體系建設,培養專業化服務機構。四是推進小微企業信用擔保體系建設,積極組建政府性的小微企業貸款擔保機構,積極為小微企業融資擔保搭建增信平台,進一步簡化擔保手續,減低企業融資的成本。五是規劃小微企業發展,完善小微企業發展的法律法規。
金融機構要轉變觀念,不斷創新,加強對小微企業的金融服務能力。一是改進和創新小微企業金融服務模式。要完善以客戶群為主要對象的營銷模式,大力發展商業圈融資、產業鏈融資、企業群融資,避免單打獨斗,散單經營,提高小企業貸款覆蓋率。二是加快創新,包括管理創新、制度創新、流程創新、產品創新,滿足各類客戶群的融資需求。三是建立健全為小微企業客戶服務的體系,積極打造小微企業專業支行。要加強渠道建設,發揮網點優勢,提高網點開辦小微企業業務的比率。要依託網路平台,為客戶提供方便快捷的網上銀行貸款服務,提升客戶體驗度。四是注重加強小微企業信貸業務流程建設,打造專業專注的、高效的小微企業信貸流程。五是加強服務小微企業的客戶經理隊伍建設,加強培訓和績效考核,充分發揮客戶經理的作用。
小微企業要強素質、練內功、講誠信。一是小微企業要加強自身的素質,努力提高企業自身的管理能力,加強自身的融資能力。二是要建立規范的內部會計管理制度,增加其財務報表真實性、可靠性和透明度。三是要規范資金管理制度,提高資金的使用效率。要杜絕資金的浪費和損失,加強存貨的管理,避免過多的資金佔用在存貨上,加強應收賬款的管理,保證企業擁有足夠的流動資金。四是要樹立科學的人才觀,要利用市場機制選拔和聘用高素質管理人才,學習先進的管理和經營理念。要重視人才培養,為企業員工提供全面發展的條件和機會,以此來吸引優秀人才,增強企業管理團隊水平。五是要強化信用建設,提高產品質量,提高社會責任感,樹立誠實守信的良好企業形象。
❼ 小微企業貸款有哪些優惠政策
小微企業在經營的過程中常常會因為各種原因出現資金周轉不靈、資金鏈斷裂等問題,而要解決這種問題,通常會選擇小微企業貸款。
小微企業申請貸款,應該先向金融機構或者政府相關部門了解當地政策,再看是否符合政策要求,然後向指定機構申請貸款。這里介紹下常見的小微企業貸款優惠政策。
擔保優惠:有的地方小微企業扶持是由政府部門為企業貸款擔保,金融機構提供貸款。或者由金融機構放款,擔保公司提供擔保,政府補貼擔保費。小微企業可以在抵押物不足的情況下獲得銀行貸款支持。
利率優惠:有一類小微企業貸款扶持是由金融機構貸款、指定擔保機構擔保、政府部門貼息。
降低貸款門檻:小微企業資質不如大中型企業,常常無法提供充足的抵押物或者理想的經營流水證明,金融機構會針對小微企業降低貸款要求。不過這類貸款通常也是需要有第三方擔保的(政府或者擔保公司)。
加快貸款速度:企業貸款從申請到放款通常會有一個較長的審批過程,有的企業貸款審批時間長達三四個月。有的金融機構為小微企業貸款提供了快速通道,使企業能快速獲得資金。
小微企業扶持貸款,通常是地方政府出台具體的政策,和指定金融機構合作,為小微企業貸款提供服務。因此,各地的優惠政策都是不同的,獲得優惠貸款的條件和方式也是不同的。
❽ 小微企業獲得小額貸款的常見方式有哪幾種
小微企業融資難一直都是懸而未決的問題,但是這並不意味著小微企業融資的途徑很好,很多時候僅僅是小微企業自身的原因。小微企業數目眾多,無論是銀行還是小額貸款機構,在小微企業金融業務方面的投入一直都很大,貸款產品的類型也很多。小微企業實際上是有很多種的融資方式的。那麼,小微企業獲得小額貸款的幾種常見方式?
6、企業經營者或實際控制人從業經歷在3年以上,素質良好、無不良個人信用記錄;
7企業經營情況穩定,成立年限原則上在2年(含)以上,至少有一個及以上會計年度財務報告,且連續2年銷售收入增長、毛利潤為正值;
8、符合建立與小企業業務相關的行業信貸政策;
9、能遵守國家金融法規政策及銀行有關規定;
10、在申請行開立基本結算賬戶或一般結算賬戶。