平安普惠貸款為何增加了保險費和服務費

C. 如何投訴平安普惠收取保險費和服務費

投訴平安普惠主要有四種渠道：
1、銀保監局。如果是銀行金融機構的網貸產品出現亂收費的情況，大家最好還是通過撥打銀監會的電話，這是銀行的監管部門，投訴最有效果。咨詢電話: 010-66279113。

2、銀行總部。如果是在分行辦理業務，發現有亂收費的情況，銀行內部不予處理的話，可以直接撥打銀行總部的電話，這種方式比較有效。被投訴的銀行人員需要面對約談、溝通、道歉、處罰、整改、記錄、通報等流程。如果依然沒有效果，再選擇投訴到銀保監局。

3、金融辦。如果是民間小貸怎麼辦？有很多都沒有正規資質，所以工商部門、銀監會無法監管，大家可以嘗試搜索當地的金融辦聯系方式，撥打投訴電話試一試。

4、中國互聯網金融協會。投訴平安普惠可以直接撥打中國互聯網金融協會電話12378，或者登錄中國互聯網金融舉報信息平台在線舉報，舉報需要實名制，需提供平安普惠違法違規事實的詳實證據，一旦投訴成功，平台會將案件轉發到相關部門處理。

另外，投訴平安普惠還可以撥打12315，一旦舉報核查成立，一旦立案平安普惠就會被依法處理。據了解，目前關於平安普惠貸款的投訴全國各地投訴者群體較大，綜合投訴情況來看，關於平安普惠的主要投訴集中在以下幾點：
1、在不知情的情況下，收取貸款人高額利息：貸款時，未清楚明晰地告知貸款人有期初服務費、保險費、每月服務費等情況，只宣傳利息是年利率8%左右。而實際上，綜合各種費用，年利息高達30%多；
2、平安業務員代辦業務：投訴者稱自己只點了同意或者只簽過一次名，剩下的手續都是業務員代辦，在多份協議上直接復制消費者名字；
3、涉嫌套路貸虛假訴訟。2019年11月13日，江蘇省連雲港市海州區人民法院民事裁定書裁定，認為平安普惠融資擔保公司涉嫌套路貸虛假訴訟；
4、惡意催收。投訴者稱，發生逾期後，都收到了恐嚇電話。

D. 平安普惠貸款為什麼要買保險

平安普惠貸款是一種以債務人為基礎的信用保險。在這里，當你從銀行借錢時，你是義務人，你有義務向銀行償還貸款，目的是為了降低資本風險，對購房者在要求投保。

然而對購房者在還貸過程中出現的特殊情況，如死亡、傷殘等無法履行還款責任時起保障作用。

保險理由：貸款銀行一般要求抵押人在其認可的保險公司辦理抵押財產保險和貸款信用保險，並明確貸款人銀行為保險的第一受益人。如果是這樣的話，保險實際上就是買方花錢給銀行投保，對於貸款購房者來說，無疑增加了購房成本。

而貸款合同屬於民事合同，只要不違反強制性法律規定，就以雙方協議為准，之所以是否支付律師費和保險費可以通過協商確定，如果協商不成，可以拒絕貸款合同。但一旦貸款合同簽訂，協議將被接受與法律保護及生效。

(4)平安普惠貸款為何增加了保險費和服務費擴展閱讀：

用保險來規避貸款風險目前在金融領域廣泛運用，國際上一些發達國家和地區的商業銀行貸款，大多是通過不同形式取得保險。

民營企業能及時得到貸款，對發展民營經濟有利。其次緩解了銀行制度約束和增加投入的矛盾。銀行作為經營信貸資金的所有者，面臨不能按期收回貸款風險，往往要求貸款企業提供抵押品或擔保。

對國內正待發展的保險業來說，既提供了開展新險種的有效途徑，又不需要增加額外的成本。目前，銀保合作正日漸深入，貸款信用保險不妨一試，應該說這是個不錯的切入點。

目前市場房貸產品一般分兩種：房屋建築結構基本的房貸基本險」和房屋及還款責任的房貸基本險」。

住房貸款基本保險是保障一般自然災害（地震除外）、火災、爆炸和空中墜落物造成的住房損失，這類抵押貸款保險的條款是「有保證」而不是「有保險」，之所以這類保險的風險率較低，貸款人總是不願意購買。

綜合住房貸款保險除了保障上述住房損失外，還提供了還款保障，即被保險人（還款人）因意外傷害喪失全部或部分還款能力時，保險公司負責償還貸款的本金余額，這樣可以保全抵押物的價值。

E. 平安普惠貸款的服務費和保險費有誰懂

關於平安普惠貸款的服務費和保險費的問題平安普惠的相關服務人員懂，他們對該業務有詳細的業務了解。
1.平安普惠的保險費和服務費是除保險利息外的額外費用。一般來說，貸款不允許有除利息以外的服務成本。也就是說，用戶申請退還公司的安全保險保費服務費是合理的要求。
2.關於如何退還扁平化保險套餐服務費：第一步：先計算你貸款的年利率，只要達到法定的36%以上，就可以收回部分利息。第二步：然後在平安普惠APP中找到貸款明細、合同明細、保單明細等。然後根據裡面的利率計算你需要償還多少，包括利息、保險和服務費。然後打電話給平安客服。第三步：一般情況下，客服不會同意立即撤回。之後客服會提交申請，等待後續處理。最好問清楚他的工號，客服會在幾天內回復。然後在退款過程中，您將收到相應的退款。操作環境：蘋果12 平安普惠
3.由於服務費和保險費隱藏在合同中，大多數客戶不知道。平安的電話推銷員或線下銷售人員在申請貸款時更容易被客戶接受。他們一般只說利息是8%到1分2，沒有提到服務費和保險費。這就需要客戶謹慎處理。
拓展資料
直接向銀行貸款並不能保證公司的資質。沒有銀行資質的，只能為公司貸款提供擔保。逾期的風險相對較高。為了轉移自己的部分風險，擔保公司會找保險公司投保。目標是對於每筆貸款，客戶按月支付保險費。這就是月保費的由來
平安普惠月保費是指貸款人從平安普惠獲得貸款後，平安普惠每月從貸款利息中扣除的附加服務費，即變相收取附加利息。貸款人收取的費用可以在合同支票中註明。根據國家相關法律法規，金融機構不得收取利息以外的其他費用。因此，用戶在貸款時應仔細閱讀相關規定，如有疑問，請咨詢相關職能部門。

F. 在平安銀行貸款，除了利息，每月還收了服務費和保險費，還有擔保費，是不是多收了

那要看你合同上怎麼約定的，如果合同上有（銀行不傻，合同上基本一定有的），就談不上什麼多收。

而且司法解釋只規定了利率，這些什麼服務費、保險費還有擔保費，一般可以不計入利息中，也就是說，只要你簽合同了，就算同意了這些條款，也就沒有什麼「多收」的問題了。
當然，如果其中一些費用有問題，比如那個擔保費，你可以向銀行質詢；若銀行回答不妥，你可以向銀監會投訴。

G. 請問您平安普惠貸款的問題，保險費和服務費，怎麼解決的我也遇到了同樣的問題，10萬。貸款。多謝。

真正的平安普惠一般是不收保險費的。收也只是年齡較大的人收幾百塊的意外險而已。
平安普惠因為做的比較大，冒充的特別多。需要警惕。【回答】

現在你需要想的問題是貸款過程中有跟你清晰明了的說了服務費和保費么？是你自己簽的字么？有沒有給你發票？有沒有給你保單？貸款搭售保險是不是合規？【回答】

資料收集完成後，可以撥打12378 銀保監會進行咨詢。也可以遞交材料過去把你覺得不合理的地方羅列出來，如果真的有問題銀保監會就會立案，出書面文件回復，至於是否違規違法是銀保監會機構說了算，界定違法的話銀保監會為您追回損失的親【回答】

希望我的回答對您有所幫助【回答】

首先我清楚的記得，沒跟我說過有保險費，後來都簽完合同了，業務員只說回頭會有個服務費，至於簽字，我只簽了一個，保單簽字整個復制的，因為電子簽名，我不可能簽的一模一樣，我有平安普惠app沒有合同沒有發票，app上有保單等，而且這個保單的被保險人我都不認識，當時肯我說的擔保費，說怕我還不上，回頭用我的保險保額里扣除，沒想到最後是這樣【提問】

盡量把能回憶起的信息都記錄下來，能截圖的截圖，能錄音的錄音，然後交給銀保監部門處理，他們很專業【回答】

老師我現在知道我的貸款還不是銀行放的，是陸金所，和平安融資一起放的，平安普惠客服說，這個保險費是他們收了，現在我已經跟平安普惠協商退回保險費和服務費，但是陸金所那邊我也要協商，可是我不知道他們的電話，我的意思協商不了我就打投訴，而且好像也很麻煩，我還要鏈接保險法，電子簽名法，我現在一頭霧水，因為我也怕我那句話說錯了就麻煩了【提問】

您已經跟普惠協商好了，那麼陸金所應該也沒啥問題，按照普惠的套路來就行，再就是協商過程中要注意留下證據，為我們後期協商不成起訴提供有利證據。【回答】

目前普惠沒協商好呢，因為今天客服給我打電話了就問了問，說當時業務員告訴我嘛，我說沒有，她說找當時業務員，讓他們說這就是合規的，還有【提問】

既然業務員這樣說，就是有協商的餘地！其他他們也不想把事情鬧大，畢竟公示還需要運作，負面信息越少越好，我們可以抓住這個弱點，進行輿論上的引導【回答】

他們也會考慮影響力的，親【回答】

您覺得有戲退回來嗎，【提問】

事在人為，相信自己【回答】

老師我剛才發現從我第一次還款，到最34期每期的利息和本金都不一樣，最初利息從700開始到34期變幾十，每期的本金也不樣為什麼，還有那個我這只能最後給您發這條信息，在發我也發不出去也不知道為什麼，希望您最後能給我點干貨【提問】

等額本息還款的話，開始還的主要是利息，越往後利息還的越少，本金還的越多。所以您看到的還款比例有變化，這個沒事的，銀行也是這樣。
目前我們能做的就是先跟對方溝通，我們的優勢在於輿論引導，可以和對方講條件的，如果後期到了起訴分不好的地步，我們完全可以藉助於網路，對其進行聲討，他們也不願意看到這種事情的，也希望息事寧人，這樣雙方目的都達到了，親【回答】

H. 平安普惠貸款有服務費、保險費,是否違規

I. 平安普惠貸款的服務費和保險費合法嗎

正規的沒那麼高的，你被騙了吧