A. 貸款中介電銷話術
貸款中介電銷話術:
1,信貸員如果想盡快簽單,可以在電話拜訪時說:「我將申請的材料以簡訊的形式給您發送過去,您盡快的准備好資料,在准備過程中有任何問題都可以隨時和我聯系,資料齊全的話我們最快可以當天放款的,您看你今天還是明天准備好過來呢?這里最後問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間,也便於在他的回答基礎上後期的跟進。
2,如果客戶並不是很急的話,信貸遠可以這樣說:」沒關系,那我將我們公司需要准備的資料發簡訊告訴您,您可以記下我的電話,如果您有需求或者身邊朋友有需求可以隨時聯系我」,最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶,讓客戶更加信任。
3,在做電銷的時候要記住一點寧可把客戶跟死了,也不能把客戶跟丟了,現在做貸款的公司那麼多,大家都在打電銷,如果你一時疏忽沒跟好客戶,最後客戶帶著准備好的材料上別人那兒申請了。
拓展資料:
貸款類型
1、抵押貸款
這種類型是常見的貸款方式,銀行一般認可的抵押物包括:住房、商鋪、寫字樓、土地等。抵押貸款,是指借款人以一定的抵押品作為物品保證向銀行獲得的貸款,貸款到期,借款人必須如數歸還,否則銀行有權處置抵押品,作為一種補償。
2、按揭貸款
按揭有一手房按揭和二手房按揭兩種方式。前者是購買開發商新房時進行貸款,此時開發商未取得該房屋的房產證和國土證,一般在1-2年後開發商回籠資金後還清開發貸款後才能獲得房產證和國土證;後者是購買賣家的房屋時進行貸款,此時賣家已有房產證和國土證。在此要強調大家的是,按揭貸款和抵押貸款的區別在於,按揭是貸款後得到房子;抵押是必須有現房才能抵押從而獲得貸款。
3、信用貸款
是以借款人的信譽而發放的貸款,一般無需抵押無需擔保。申請信用貸款的特點有:風險大、收益普遍較高、徵信要求嚴格。
B. 貸款電銷話術有哪些
開場白:
信貸員:您好!我是××公司的貸款專員,我姓×。請問您有貸款融資的需求嗎?
客戶:(有需求→引導;沒需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送200元話費的活動,或者其他活動)。
信貸員:不好意思,打擾您了,祝您生活愉快!再見!
引導:
信貸員:我們有兩款產品,一款適合上班族和一款適合做生意的人,請問您是上班還是做生意呢?
客戶:(任一。如果二者都是,信貸員需先問他是不是法人代表)。
信貸員:請問您的貸款用途是什麼?(一定要問清貸款的具體用途)這筆貸款大概什麼時候要?想貸多少錢?這筆貸款打算用多久?
如果對方是上班族:
1.詢問客戶在現在的單位工作多久了?
公司的營業執照注冊時間多久了?
工資是銀行代發還是發現金呢?
最近6個月加起來總金額有多少?
2.最近半年辦過信用卡嗎?
最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有,適當贊美客戶信用好)。
3.在其他銀行貸過款嗎?
有沒有貸款買過車?
有沒有貸款買過房子?(房子增加貸款的額度)。
C. 貸款中介獲客渠道
貸款中介獲客渠道:朋友介紹 多結交一些行業的從業人員,如銀行信貸經理、貸款公司的顧問、貸款中介等,.客戶群體分析精準推廣 貸款中介如何獲客可以根據你的貸款產品找到相對應的適用人群,廣告、宣傳單和名片。
一,獲客來源純分享想在貸款中介這行生存,穩定的獲客來源是關鍵。電話銷售雖然很傳統,但在用戶有貸款意向時,能將貸款產品的優勢更直觀地傳達給客戶。同時,電銷具有獲客成本低,客戶觸達率高的優勢,是每個貸款中介入行的必經之路。但拿著名單或者盲打號碼段的獲客方式十分耗時,對個人能力要求也高。有人打兩三通電話就能成單,有人連續打了幾天的電話,一單也沒有成交。
二,由此可見,除了靠運氣,還得下功夫修煉好營銷話術和溝通技巧。像群發簡訊、貼發小廣告、插車等獲客方式,成本相對電銷來說會高些,通常短而精的「廣告詞」具有可復制性。在_望消金組織的行業交流群里,有資深人士認為,「簡訊是最好的獲客方式。」通過簡訊群發平台推廣,不僅操作簡單,每秒可以達到200條的速度,能最快地把營銷產品推到客戶的手機上,而且對個人能力要求較低。對於客戶來說也更具有選擇性。根據回復信息,能有效地篩選精準用戶。
三,最後通過人工跟進,成交率往往較高。成功獲批貸款的老客戶,可謂「富礦」,其身邊的貸款意向客戶相對來說比較優質,成單率會更高,屬於高價值的待開采資源。作為一名成功的銷售,獲客是一方面,發揮客戶最大價值又是另一方面。因此,維護好客戶關系很重要。平時要注意維持個人形象,關注時事政治開拓眼界,適時展現個人魅力。相信上述的獲客方式,大部分貸款中介都試過,只不過成效差強人意。
四,前工信部、最高人民法院等13部門在全國范圍內組織了綜合整治騷擾電話專項行動,整改工作維持了一年半(2018年7月至2019年12月底),嚴格規范了金融類電話營銷行為:對涉及貸款、信用卡等金融產品推銷廣告的電話呼叫,建立健全監測或投訴處理制度;對發現利用信息傳輸、發布平台違法發布、發送廣告,或者發布、發送違法廣告的,採取刪除、屏蔽、斷開鏈接、停止傳輸等措施予以制止。換句話說,隨著監管日益趨嚴,許多傳統獲客方式因涉嫌擾民等問題被限制,貸款中介展業必將受到阻礙。雖然目前簡訊是國內運營商的主要收入之一,群發簡訊本身是不違法的。
D. 信貸客戶嫌遠怎麼解決話術
信貸業務銷售話術技巧,遇到客戶嫌棄利息解決辦法:
首先,是我們自己對產品要有信念感和事實情況。
1.一分利息在非銀行類貸款(泛指信貸)當中真的不算高了,現在包括民間借貸、親戚朋友借,最低的也差不多是1分。
2.不能跟銀行對比,本質上來說,兩者不在同一起跑賽道。如果是我自身貸款,我就算是小貸從業者,我肯定也優先考慮銀行貸款啊。可問題是,我既然不在銀行貸款,肯定總有我的原因。比方:擔保這關把我卡了,續貸被拒了,徵信達不到要求了或者其他我需要的條件達不到了。可以從這幾方面入手跟客戶講,當然,你不能直接說客戶資質不夠好或者說那你去銀行貸啊,這話任誰聽了都不高興。可以委婉地表達:比方我們各方面條件相對寬松靈活點,沒那麼死板。
3.善用自己的優勢。小貸最大的優勢是啥?無疑是放款速度快、手續簡單。(當然現在銀行也快、手續也簡單),這個就是很主觀的存在,看你自己怎麼說了,我的建議是舉例。
4.回報率。貸款無非就兩個原因,1是賺更多的錢 2是急用錢,避免資金周轉不到位帶來的損失。第1點可以從對方行業回報率分析給他聽,第2點更簡單,我給你減少了這么多損失,為啥還給我糾結那點利息和系統管理費?
5.續貸:下次續貸利息會低很多 ;不上徵信:不上徵信不是說可以不還款,而是不體現你徵信上的負債,不會對你在其他地方借款有影響(這個發揮你們的專業知識)
6.「手續費」「管理費」真不是我們說了算。上面提到的客戶「假」在意,這屬於客戶本能討價還價,但有些東西真屬於公司的硬性規定,業務員已經從其他方面給您爭取到了利惠。
E. 中介談單技巧有哪些
在我看來房地產中介談單時最重要的還是把控雙方價位問題,因為之所以坐下來談,肯定是價格不接受,買的人想價格低一點,賣的人想價格高一下,這是個正常人的心理;一般我們談單都是先一起談,再分開談,最後拍板簽合同。
其中最關鍵的就是把控好業主,因為我們已經和客戶接觸的比較多了,肯定是客戶有意向買,才會約業主見面談,所以,既然坐到了一起,一般不怕客戶跑,你只要把業主控制好,
讓業主適當降價,客戶要砍價五萬,你就要跟業主砍價十萬,這其中的原理你慢慢會懂,反過來,客戶你要提高他的心理價位。能說的很多,但是情況不可能都一樣,你需要隨機應變,套路就那麼幾個,好好學習吧。
對於剛入行的中介新人來說, 如果沒有一個特別的好的運氣, 一般在前期是很難有一個 大單的,有的新人入行三個月了,可能都沒有開過單,這樣時間久了, 自信心就會受到不同 程度的打擊,
可能有的新人覺得看不到前途, 從而放棄這個行業, 也會有新人咬緊牙關繼續 堅持, 如果沒有那麼好的運氣經常簽單, 那麼作為新人可以學習一下如何跟客戶談單?讓自 記在行業中成為一個越來越優秀的資深經紀人。
談單前最好做充足准備, 把房東跟客戶的思想准備都做充足, 既不能讓房東覺得客戶很 輕易的就答應出價, 也不能讓客戶輕易的知道房東所給出的底價, 因此還需要中介提前做好 充足的溝通,更好地促成雙方簽單。
F. 房產中介技巧和話術
分享幾點關於作為一個優秀的房產經紀人的逼單技巧。
1、 明確客戶的購房意向,抓住客戶的消費心理
要分清楚這個客戶是否真的要買,如果這個客戶不願意買,那你在他身上費再多心思跟功力也是徒勞。
2、 仔細觀察,認真聆聽,學會分析
房產中介經紀人在接觸客戶的過程中,一定要仔細觀察客戶的言談舉止、面部表情變化,不要光自己介紹,要學會引導客戶多提問,多說話,要合理專業的回答客戶的每一個問題,分析客戶的心理活動,只有這樣,才能真正了解到客戶的真實需求。
3、 為客戶提供滿意的房源
一套符合客戶需求,性價比又高,客戶又滿意的房子,才是能不能達成此次交易的關鍵點。
4、 贊美客戶,認可客戶
人都喜歡被贊美,被認可肯定,要學會換位思考,有客戶思維,站在客戶的角度去思考問題,以守代攻,讓客戶覺得感同身受,這樣客戶會更加信任你,也會更願意接受你的建議。
5、 專業知識扎實
一個優秀的房產中介經紀人,一定是對房產行業行情、相關的法律法規、金融政策等聊熟於心,做到這些,當與客戶進行談判時,客戶也會被你的專業度征服。
6、 拿捏有度,把握時機
在跟客戶進行推銷談判時,客戶肯定會提出多種別家選擇來回應,讓你等他電話這樣的情況是再平常不過了,遇到這種情況,盡量不要讓客戶走出你的門店,別去等待客戶,要學會抓住客戶的弱點,先奉承留人,再逼單。
7、 刺激客戶,臨門一腳
有的客戶在看了很多套房源之後,就越來越猶豫不決,沒辦法做出決定,對面這種情況,我們經紀人就需要用一些技巧跟策略來刺激客戶,如欲擒故縱、激將法等,但是一定要把握好尺度,拿捏好火候,這取決於你對這個客戶的了解程度。
作為房產中介經紀人,只有通過不斷的提高自己,不斷加強自己的專業知識和銷售技巧,才能擁有更高的發展前景,同時,學會與團隊進行協作去達成成單,也是一項很重要的技能。
G. 貸款銷售技巧
營銷對於信貸經理來說十分重要,除了業務能力外,營銷也很重要,不然打不出一套連環的組合;有客戶資源,但不會營銷,只會讓客戶認為你很不專業,那麼對信貸業務員來說,在營銷過程中,以下三點錯誤可別犯。
1
對銀行的授信產品不太熟悉
俗話說:知己知彼,百戰不殆。但現在很多信貸經理都存在一個問題,那就是除了了解自家的產品之外,對銀行的授信產品知之甚少。
其實市面上可以辦理貸款的產品並不復雜,產品線也沒有那麼多,無非就是工薪類信貸、經營類信貸、房產類信貸、社保\公積金信貸、按揭車輛類信貸、保單類信貸、房產抵押\二抵、車抵、企業融資等等,只要信貸經理在為客戶辦理業務時總結一下,就能發現信貸產品的共通性。
2
對客戶的需求不了解
了解客戶的需求已是一個老生常態的話題了,然而在實際的信貸業務中確實有很多信貸經理對客戶的需求了解的不夠透徹,在大概了解了客戶的想法之後,就開始讓客戶提交資料,走放貸流程,但這種做法卻存在一定的風險。
不能透徹了解客戶的需求就不會對銀行的風險有一個很好的把控,在為客戶設計信貸方案時也有可能存在不夠合理的情況。
作為一名專業的信貸經理在做信貸業務時你要明白的是,你不是為了放貸而放貸,而是應該以幫助客戶解決財務問題為己任。如果一名信貸經理連客戶的需求都沒有搞清楚,又怎麼會為客戶設計一套適合客戶的信貸服務方案呢?
3
客戶貸款方案不夠合理
貸款方案其實就是資金匹配方案,對於這點好理解,如果你不理解客戶的需求,不了解銀行的授信產品,那怎麼會設計出合理的授信方案呢?
一般來說授信方案包括三個步驟:
1.了解客戶:資質、資金需求量、資金需求時間等等。
這一環節主要是幫助信貸經理判斷客戶的屬性,製作融資方案。
詳細點來說主要包括以下這些客戶信息:
·
客戶基本信息:客戶姓名、身份證、配偶姓名、身份證、手機日期、申請人手機、辦理業務、公司名稱、注冊號、經營場所地址
客戶資料清單:身份證明資料、工作證明資料、資產證明資料、收入證明資料、居住證明資料、社會地位證明資料
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2. 製作融資方案:這一環節就是要根據客戶的需求,以及你對客戶需求的理解來為客戶提供一份合理的資金匹配方案,從你為客戶提供的方案可以體現出信貸經理的專業程度。
3.申請:當匹配好資金方案後,客戶便開始進行申請,在這一環節主要能體現出公司的服務效率。
在整個信貸業務中,信貸經理的營銷成果往往是由內外部因素共同決定的,但信貸經理的主觀能動性在很大程度上決定了營銷的質量。
H. 貸款話術都有哪些
貸款話術:
開場白:你好,我這里是做三明地區銀行專項貸款的,利息低至3-5厘,無需抵押、擔保,你目前有需要資金嗎?
一:對方說不需要!
話術:沒關系,我們利息目前是很低的,如果你以後有朋友或同事需要資金自己又不方便借的時候可以轉介紹給我們,有時間在三明可以到我們公司喝茶,我們公司地址在xxx,稍後加下你微信,有需要聯系,打擾了,再見!
二:對方問怎麼貸
話術:額,我們公司拿到的專項很多,每個專項要求都不一樣。我要先了解下你的基本情況,才能知道你適合什麼專項貸款。(拿出表格邊問邊記)。
問題:
1:你們有做哪些銀行?
答:我們主要做四大行(工、農、中、建),其它商業銀行(興業、光大、海峽、郵儲、農商、浦發、民生)也都有對接,還有金融公司、小貸公司(三明10家)和網貸平台(很多)。
2:你們公司在哪裡?是什麼公司?和銀行什麼關系?
答:我們公司在三明市東新二路市政府斜對面三明賓館16樓。是一家專業的金融服務咨詢公司。我們公司和銀行拿專項資金做放款。公司有自己的渠道和資源。
3:你們怎麼知道我的手機號碼。
答:號碼是我們隨機拔打的,做一些公司業務宣傳,如果有打擾到,那抱歉了。
4:需要什麼材料?怎麼辦?
答:我們公司幫你申請批款是有費用產生的,因為我們都是做消費貸套現,這裡面會涉及到刷卡和消費材料等成本,不過我們是自己的渠道,費用相對比較低,就算加入我們的費用,綜合利息也都在5厘左右,主要看你本人條件。
條件越好,利息越低。而且這些款項都是下款後收取的,沒拿到錢之前不需要支付任何費用。
I. 信貸中介邀約話術有哪些
1,信貸員如果想盡快簽單,可以在電話拜訪時說:「我將申請的材料以簡訊的形式給您發送過去,您盡快的准備好資料,在准備過程中有任何問題都可以隨時和我聯系,資料齊全的話我們最快可以當天放款的,您看你今天還是明天准備好過來呢?
這里最後問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間,也便於在他的回答基礎上後期的跟進。
2,如果客戶並不是很急的話,信貸遠可以這樣說:」沒關系,那我將我們公司需要准備的資料發簡訊告訴您,您可以記下我的電話,如果您有需求或者身邊朋友有需求可以隨時聯系我」,最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶,讓客戶更加信任。
3,在做電銷的時候要記住一點寧可把客戶跟死了,也不能把客戶跟丟了,現在做貸款的公司那麼多,大家都在打電銷,如果你一時疏忽沒跟好客戶,最後客戶帶著准備好的材料上別人那兒申請了。
(9)貸款中介銷售的話術技巧擴展閱讀:
跟進+維護很重要。跟進維護的方式有很多,比如發簡訊,或者添加客戶微信進行群發,初次和客戶溝通過以後一定要對客戶的情況進行記錄,把客戶進行分類,對於意向較強的客戶最好隔天就回訪,對於意向不是很明顯的過上2、3天也要進行一次回訪。