❶ 網貸暴力催收投訴哪個部門最有效
最有效的是工商部門打12315全國互聯網平台進行投訴
遭遇網貸暴力催收後,借款人可以通過以下方式求助:
1、中國互聯網金融協會:
借款人可以在微信上關注互聯網金融協會的公眾號,在上面點擊聯系我們,然後再點擊我要舉報。
2、銀監局:
借款人可以打各地銀監局電話進行投訴,每一個地區的銀監局聯系方式不一樣,不過網上都可以查到的。
3、聚投訴:
借款人可以在微信上關注聚投訴微信公眾號,對侵犯自己權益的網貸進行投訴。
4、工商部門:
借款人可以在全國12315互聯網官方網站投訴http://www.12315.cn/。也可以在微信公眾號關注全國12315互聯網平台進行投訴。
5、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心:
借款人遭遇非法簡訊騷擾,可向12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心舉報投訴,舉報簡訊網址:
第一種、直接進行投訴。
可以在該網貸平台的APP、網貸官網、公眾號進行投訴、當投訴數量達到既定標准第三方會停止此平台公眾號。現在一個企業資質可以注冊的公眾號個數減少了,一旦同一主體被納入黑名單,該公眾號就會被屏蔽,上次銀監會發布合規備案之後,許多非正規的網貸小程序與公眾號都被大面積的查封。
投訴和解聯絡單位
第二種、給運營商進行投訴。
很多暴力催收的催收人員都是通過電話催收,而且每天打十幾通電話,當多個用戶對運營商投訴該手機號造成騷擾的時候,運營商會對給電話進行處理,一旦號碼被投訴成功,該電話號碼就不能被使用,當然這是一種比較低級的做法,但也有一定的效果。
第三種、通過聚投訴網站。
21CN聚投訴在國內屬於排名前幾名的規模較大的投訴網站,像去年投訴數量最多的屬於馬上消費金融,經過監管部門的整頓之後,比以前有明顯的好轉,對於這種貸款還沒有到期就暴力催收的現象,當投訴數量到一定程度就可以直接讓該網貸平台停止現金貸業務,當然,後來在銀監會的大力監管下,大多數網貸平台基本都停止了現金貸業務。
第四種、通過銀監會官網投訴。
投訴者可以根據自己的所遭遇的情況,然後通過銀監會官網進行反應具體情況,投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,然後會作出相應的管理措施。
第五種、通過中國互聯網金融協會。
中國互聯網金融協會對網貸存在的亂象有權進行管理與整頓,而且每次都發布重量級的條約和通知,所以,通過中國互聯網金融協會網站進行投訴,也可以解決某些網貸平台的暴力催收等亂象問題。
在網貸沒有逾期的情況下,網貸平台就進行暴力催收顯然屬於最後的垂死掙扎,明知現金貸業務在銀監會的整頓下會被取締,所以,在最後階段想著多回籠一點資金,所以至合同於不顧,對未到期的貸款進行催收,這種做法有一種賭徒的心態。
而對於暴力催收現象,尤其對於貸款還未到期就催收的這種情況,貸款人在投訴該網貸平台時,最好前提保留好證據證明。
❷ 舉報貸款平台怎麼舉報
舉報貸款平台向公安機關舉報或者報案。
一,很多人貸款因為不懂很多金融方面的套路,反應過來時就容易和貸款公司產生糾紛。想要投訴又遇到不受理的情況。出現這些情況主要是沒搞清楚這些平台到底管什麼,不管什麼。最核心的一點,經濟糾紛是肯定不管的。人家管的是違法違規現象。所以想要投訴最有效果就要找對平台說對事!這里列舉一些常見糾紛以及對應的投訴平台。
第一,遇到非法簡訊、詐騙電話,垃圾郵件。個人信息泄露,網路虛擬電話頻繁騷擾時,可向工信部或者12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心。
第二,遭遇砍頭息,套路貸款,高利貸等違法行為,可以投訴舉報到互聯網金融協會,當地金融辦。
第三,關於貸款延伸出來的服務費用,保險費用不予提供發票的行為,可以投訴稅務局。
第四,所經營的項目,營銷的行為不在這家公司企業經營范圍之內的可以投訴工商局。
第五,在銀監會官網查詢該平台的金融牌照許可證,保證保險產品備案信息等等。
二,有些違規平台經常出現在銀監會備案的產品費率低但是貸款給別人的產品卻很高的情況!如果對方沒有牌照或者費率不一致,貸款產品有貓膩,也可以投訴到銀監會!同時有以上問題也都可以投訴到黑貓投訴,聚投訴。一共是5種受理情況,9個投訴平台!建議大家收藏留存!
三,特別注意的是:這些投訴平台的前提一定是你確實遇到了不合法行為!不是說對方也沒怎麼樣,你就是不想還錢了。隨便亂投訴做威脅的。這種心態不要有。投訴內容要有切實證據給到工作人員做判斷才行。不然平台客服會認為,是你沒及時還錢引來的糾紛問題。平台自然不予處理。另外也有很多人反映沒有效果的原因是:電話打不通沒人接。這主要是打的時間不對!電話不要在周六日打,不要在節假日打。這些平台客服人數沒有那麼多,不是24小時在線的。他們上班是朝九晚五的,公務員的上班時間。提前備好自己的訴求,這家平台職責范圍內的訴求。記得跟進自己的投訴,及時看反饋結果。
❸ 怎麼舉報網貸平台
主要有4個地方可以舉報網貸平台,銀保監會,地方金融辦,互聯網金融協會,聚投訴。
一、銀保監會。在我國,金融行業的主管部門之一是銀保監會。因此,一旦大家遇到網貸暴力催收的情況,就可以向銀保監會投訴。目前,銀保監會的投訴電話是「010-66279113」。投訴電話的工作時間是:上午9點到11點半,下午2點到4點半。
二、地方金融辦。金融辦是規劃地方經濟發展的金融大管家、地方金融生態建設的組織者、金融產業布局的掌控人、地方金融監控的防火牆。如果大家遭受到了網貸違規催收,那麼可以攜帶證據到地方金融辦進行現場投訴,也可以通過電話進行投訴。
三、互聯網金融協會。在我國,互聯網金融擁有自己的協會,會對行業規范進行自律。大家遭遇到網貸違規催收的時候,可以通過互聯網金融協會的官網投訴平台進行投訴。據了解,該協會是由中國人民銀行牽頭會同銀監會、證監會、保監會等有關部門組建的一級協會,是全國性互聯網金融自律組織。
四、聚投訴。聚投訴是公益性消費投訴平台,也接受網貸類的投訴。大家可以通過聚投訴的官方網站來投訴網貸違規催收行為。在聚投訴進行投訴某些網貸平台存在的違規操作行為,監管部門會重視每一位投訴者的投訴進行嚴肅、公平、公正的處理。所以,在一定程度上在聚投訴上進行投訴還是很有用的。
❹ 網貸逾期被騷擾怎麼舉報
我們當遇到網貸催收、騷擾時,就應該採取相關手段遏制這種行為。例如向互聯網金融協會、聚投訴、銀監會、12321部門進行投訴。
如果是遇到催收爆通訊錄、P圖、電話簡訊騷擾等手段時,選擇12321投訴最為有效。
總之大家遇到暴力催收時,向以上這些部門進行投訴就行了,是最有效的投訴。
而且,大家直接撥打12315的投訴電話,然後將我們遇到的問題進行投訴即可,這種方法比較方便、快捷。
拓展資料:
網貸,外文名是Internet lending,p2p網貸是網路貸款的簡稱,包括個體網路借貸和商業網路借貸。P2P網貸是指個體和個體之間通過互聯網平台實現的直接借貸。它是互聯網金融(ITFIN)行業中的子類。
網貸平台數量在2012年在國內迅速增長,迄今比較活躍的有350家左右,而總量截止到2015年4月底已有3054家。
互聯網金融本質仍屬於金融,沒有改變金融風險隱蔽性、傳染性、廣泛性和突發性的特點。加強互聯網金融監管,是促進互聯網金融健康發展的內在要求。同時,互聯網金融是新生事物和新興業態,要制定適度寬松的監管政策,為互聯網金融創新留有餘地和空間。
通過鼓勵創新和加強監管相互支撐,促進互聯網金融健康發展,更好地服務實體經濟。互聯網金融監管應遵循"依法監管、適度監管、分類監管、協同監管、創新監管"的原則,科學合理界定各業態的業務邊界及准入條件,落實監管責任,明確風險底線,保護合法經營,堅決打擊違法和違規行為。
網路借貸包括個體網路借貸(即P2P網路借貸)和網路小額貸款。個體網路借貸是指個體和個體之間通過互聯網平台實現的直接借貸。在個體網路借貸平台上發生的直接借貸行為屬於民間借貸范疇,受合同法、民法通則等法律法規以及最高人民法院相關司法解釋規范。
網路小額貸款是指互聯網企業通過其控制的小額貸款公司,利用互聯網向客戶提供的小額貸款。網路小額貸款應遵守現有小額貸款公司監管規定,發揮網路貸款優勢,努力降低客戶融資成本。網路借貸業務由銀監會負責監管。
在傳統P2P模式中,網貸平台僅為借貸雙方提供信息流通交互、信息價值認定和其他促成交易完成的服務,不實質參與到借貸利益鏈條之中,借貸雙方直接發生債權債務關系,網貸平台則依靠向借貸雙方收取一定的手續費維持運營。在我國,由於公民信用體系尚未規范,傳統的P2P模式很難保護投資者利益,一旦發生逾期等情況,投資者血本無歸。
因此,P2P網貸在不斷的探索實踐中,建議信用貸款方面引入親朋進行聯保,其他貸款方面則引入抵押或質押進行反擔保。同時,企業貸款項目引進第三方融資擔保公司對項目進行審核和本息擔保,並要求其擔保規模要與擔保方的擔保額度相匹配,擔保方也要加強自身的風控管理。網貸,又稱P2P網路借款。P2P是英文peer to peer的縮寫,意即"個人對個人"。
❺ 惡意催收怎麼投訴
遭到惡意催收的投訴方法:
1、向銀監會投訴:
可以登錄銀監會官網查詢當地的投訴電話並撥打電話對催收平台進行投訴。
2、關注互聯網金融協會微信公眾號:
進入互聯網金融協會微信公眾號在聊天窗口中點擊聯系我們,然後選擇我要投訴。
3、向12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心舉報簡訊網址;舉報騷擾電話網址。
對於這些惡意催款的行為可以選擇報警處理的,需要結合對方惡意的情況,如果說對方是直接採取暴力的方式拘留家人的話就可以直接報警。
以下幾種情況屬於違規惡意催收:
1、每日催收電話超過3個。
2、催收電話在晚21點到早8點間打。
3、用非法軟體轟炸借款人手機號碼。
4、未經借款人允許,撥打通訊錄好友電話並多次騷擾。
5、用微信、簡訊等方式恐嚇、威脅借款人,或通訊錄好友。
6、冒充警察、律師等國 家執法機構工作人員,恐嚇借款人等。
❻ 貸款公司騷擾怎麼投訴
如果你欠貸款公司的錢的話,他們打電話管你追錢或者是發信息是很正常的,你也沒有辦法投訴他們,即使投訴了別人也不會受理的,畢竟你理方虧欠人錢。
❼ 網貸催收怎麼投訴舉報
網貸催收可以保留相關的證據,有條件的可以提供錄音錄像,直接報警,或是向銀保監會、互聯網金融協會舉報。
1、銀保監會:中國銀保監會的主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,大家在使用網貸的時候,如果遇到網貸暴力催收的情況,就可以向銀保監會投訴。
2、互聯網金融協會:這個協會是由中國人民銀行會同銀監會、證監會、保監會等國家有關部委組織建立的國家級互聯網金融行業自律組織。遭遇網貸違規催收的時候,可以通過互聯網金融協會的官網投訴平台進行投訴。
3、報警:如果網貸催收出現違反行為,例如騷擾、爆通訊錄、恐嚇等等,可以到到公安部門報警。
4、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心。現在12321比較完善了,大家可以在官網下載APP,隨時進行舉報,這個平台主要受理詐騙電話、騷擾電話、垃圾簡訊等舉報業務,遭遇電話騷擾通過這個平台投訴是最有效的。
5、聚投訴。這個是民間最大的投訴平台,對於有正規資質注冊公司的平台有一定的約束力,而714高炮、套路貸的作用則不大,不過大家還是可以積極投訴,說不定能有一定的用。
拓展資料:
1、目前,貸款平台被歸類為銀監會管理,而網上貸款平台也最怕銀監會。銀監會創新部主要負責管理基於網路的貸款平台和處理有關網路貸款的投訴。如果在網上貸款中存在銀行利益受損的情況,可以撥打銀監會投訴電話保護自己的權益,中國銀監會投訴電話可在官方網站上找到。
2、中央銀行發布了促進互聯網金融健康發展的指導方針,明確規定銀監會將對網上貸款平台進行監督管理。銀監會被稱為中國銀行業監督管理委員會,成立於2003年4月25日。是為了維護銀行業的合法穩定運行。銀行監管是金融監管的最佳組成部分。我國有四個層次的組織。全國31個省會城市共有36個銀行業監督管理局,廈門、青島、深圳、大連、寧波等5個規劃城市,覆蓋面廣。