A. 電銷貸款最佳話術
介紹:我們是xx信用貸款平台的,提供個人信用借款服務,額度1-xx萬,無需抵押擔保,無任何手續費用,地點在xxxxxxxxxxx,請問先生您和您的朋友近期是否有資金周轉的需要?
一:貸款是銀行或其他金融機構按一定利率和必須歸還等條件出借貨幣資金的一種信用活動形式。廣義的貸款指貸款、貼現、透支等出貸資金的總稱。銀行通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去,可以滿足社會擴大再生產對補充資金的需要,促進經濟的發展,同時,銀行也可以由此取得貸款利息收入,增加銀行自身的積累。
二:小額信貸審查風險
貸款風險的產生,往往在貸款審查階段就開始了,綜合司法實踐中發生的糾紛,可以看出,在貸款審查階段出現的風險主要出現在以下環節。
(一)審查內容遺漏銀行審貸人員掛一漏萬,造成信貸風險。貸款審查是一項細致的工作,要求調查人員就貸款主體的資格、資質、信用、財產狀況進行系統的考察和調查。
(二)在實踐中,有些商業銀行沒有盡職調查,而有關審貸人員,往往只重視文件的識別,而缺乏盡職的調查,這樣,很難識別貸款中的欺詐,很容易造成信貸風險。
(三)許多錯誤的判斷是因為銀行沒有對有關內容聽取專家意見,或由專業人員進行專業的判斷而導致的。審貸過程中,不僅僅要查明事實,更應當就有關事實進行法律、財務等方面進行專業的判斷。而在實踐中,大多數的審貸過程並非十分嚴謹和到位。
三:貸前調查的法律內容
(一)關於借款人的合法成立和持續有效的存在審查借款人的合法地位。如果是企業,應當審查借款人是否依法成立,有無從事相關業務的資格和資質,查看營業執照、資質證書,應當注意相關證照是否經過年檢或相關審驗。
(二)關於借款人的資信考察借款人的注冊資本是否與借款相適應;審查是否有明顯的抽逃注冊資本情況;以往的借貸和還款情況;以及借款人的產品質量、環保、納稅等有無可能影響還款的違法情況。
(三)關於借款人的借款條件借款人是否按照有關法律法規規定開立基本賬戶和一般存款戶;借款人(如果是公司)其對外投資是否超過其凈資產的50%;借款人的負債比例是否符合貸款人的要求;
(四)關於擔保對於保證擔保的,對擔保人的資格、信譽、履行合同的能力進行調查。
B. 信用貸款話術
電話中常見問題
你怎麼知道我號碼的?/我之前有跟您聯系過的
1.答:我們按照號碼段撥打到的。(謹慎)我們這邊是根據號碼段隨機撥打的,但都是具備資質的優質客戶,你了解過我們的信用貸款嗎?/有貸款需要嗎?------沒了解過------沒關系,你以後買房買車投資做生意都會跟銀行打交道,可以先了解一下嘛,你是開公司還是上班啊
大哥
2.我都跟你打過好幾次電話了,你每次都不記得我-------那你知道我姓什麼嗎?-----你每次都說你在忙,我姓吳,航天金融的,大哥你貴姓?
3.每次都接到這種電話----是啊,所以能打到你也是一種緣分嘛,大哥你最近有了解過銀行信用貸款嗎?
你們是什麼銀行的?
1、答:我們主要合作的銀行是建行和中國銀行,具體根據您的實際情況我們會選擇最適合您的銀行,那我現在了解一下您的情況好么?(不要做銷售的結束端)
2、我們這邊有抵押和信用貸款,合作的銀行都不一樣,你是想做哪一種呢(等待客戶反應),我這邊可以幫你介紹一下對接的銀行,(等待客戶反應)我們主要對接的是中行,建行,其他銀行產品也做,我們有個專業的系統,所有的資料都是匹配對應的銀行,幫你選擇最適合你的融資方案,我們標准就是讓客戶拿到銀行最低的利息、額度最高。
3、我們跟深圳四十多家銀行都有很好的合作關系,我根據你個人的情況幫你匹配適合你的銀行產品,利息最低,額度最高,放款最快,供你自由選擇----先生,你的想法我能理解,但是銀行是根據條件篩選客戶的
3:信用貸款怎麼辦的?需要什麼條件?
1答:信用貸款我們有不同的辦理方式,我大致先了解下您的實際情況先好么?您是上班還是做生意的,(客戶想你為什麼這么問)是這樣的,因為銀行會根據客戶辦理不同種類產品,利息、額度、放款速度都會有所變動,信用貸款相對抵押貸款會比較便捷,屬於無抵押免擔保,對客戶的個人資質會有一定的要求,滿足一項條件就可以操作了。
2、信用貸款辦理非常便捷,客戶群體不一樣(利息、額度也不一樣)上班有代發工資,做生意有流水就可以辦理了,你是上班還是做生意呢?/或者之前辦理過信用貸款,就可以授信一筆30萬的額度
(客戶回答)(額度太少了或者利息太高)延伸問題,大哥,那您肯定是資產很多。
4:你問我這么多干什麼,能不能簡單點?
1、答:大哥,我能理解您的心情,是這樣的,您的情況了解的越清楚,我才能給您出更精準的方案,(給您節省資金成本)當然我們辦理的手續也就可以高效、簡便。我再跟您確認一下(上一個提的問題)
2、我也可以說的很簡單,但萬一哪一點有遺漏,您過來之後做不了,那不是耽誤你的時間嗎,您想,銀行都是根據條件篩選客戶的,我了解的越多的話,就越能准確幫你做適合你的方案,當然您的心情我能理解,其實我們就等於是銀行的初審,我們接受過銀行系統培訓過,了解您的情況給予更加便利於幫你更快、成功地申請這筆貸款。
3、您知道我們盛天源為什麼做的這么好,在這個公司上班的客戶經理必須具備在銀行2年以上的從業經驗,所以我們都是經過嚴格的專業培訓的,只要你跟我說一下您的條件,我就能准確分析、判斷您是否可以做,這樣對您更好,對吧。
4、你的顧慮我理解,我要問你的這些問題銀行初審都會問的,你要想,如果一個人什麼都不問,就跟你說可以做,你自己相信嗎?我們的時間都很寶貴,我們這邊是確定可以做,才安排客戶上門幫您預約銀行。
5、您的顧慮我理解,我今天跟你打電話就說明你是具備資質的,我們是銀行授權初審,初審過後就可以通知你上門辦理了你的情況我了解的越多的話,就會更加便捷地幫你申請
這個東西跟談戀愛一樣,我不了解你,肯定不會嫁給你嘛,我不知道你的情況,怎麼幫你出方案呢,你說是吧,做銀行貸款都是跟錢打交道,關於錢上的東西肯定謹慎的/你貸款是跟銀行打交道,銀行都是比較嚴謹的,你什麼都不告訴我,我怎麼跟你做利息更低嘛
你難道不想利息更低一點嗎?問你這么多就是看你能不能做到六厘嘛
C. 我徵信不好,貸款中介說要我找一個緊急聯系人加分,這是什麼意思
徵信不好,那麼如果是真的需要貸款的話,貸款的中介也是會要求找到一個緊急聯系人加分。那麼主要的目的就是為了在以後可能會找到人來進行歸還貸款。徵信不好的話,還是建議大家不要選擇去進行借款,如果說貸款中介明知個人徵信不好。還是選擇把錢借給你的話,很有可能是因為利息特別的高,也很有可能是在後來會有一定的手段。
擔保人需要負很大的責任在如今的這個互聯網時代當中,個人徵信出現問題,確實是非常麻煩的。而這些人明知道個人徵信出現的問題,還會選擇這款肯定是因為有一些不法的手段。因此也建議大家還是需要到正規的銀行,或者是平台進行借貸。
D. 貸款的話術是什麼
貸款的話術是:
1、簡單直入
客戶:喂,哪裡?
信貸經理:您好,打擾了,我們是xx貸款公司的信貸員,請問您是最近是否資金周轉的需要?
客戶:不需要。
信貸經理:沒關系,你可以花兩分了解下我們的貸款產品,如果以後有需要了也可以派上用場,你說對不對!
2、朋友推薦法
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是xx貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯系下,不知道您這邊什麼時候需要資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎麼不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我倒是先急了!實在不好意思!
客戶:沒關系!
信貸員:既然電話已經打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧!不會耽誤您太長時間的,您看方便嗎?
3、幽默法
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:哪位?(有什麼事情嗎)
信貸員:王總,我是給您送錢來啦!
客戶:哦?送什麼錢呢?
信貸員:是這樣的,我呢是xx貸款公司的信貸員小李,我們專門做無抵押信用貸款的,最高可以借到50萬,三天左右就可以放款了,如果您最近有資金需求可以找我們這邊!
客戶:你不是說送錢的嗎?
信貸員:貸款是有利息的,但是我可以免費請你吃飯嘛!
4、假裝熟悉法
信貸員:王總早上好!
客戶:哪位?有什麼事情嗎?
信貸員:我是xx公司的小李啊,前段時間有觀念聯系過,還跟您談過貸款的事情呢!還有印象嗎?
客戶:我怎麼沒有印象呢?
信貸員:王總您估計近段太忙了吧!我是xx公司的小李,我們公司是專門做無抵押信用貸款的,50萬以內三天放款!這回應該有點印象了吧!
E. 信貸中介邀約話術有哪些
1,信貸員如果想盡快簽單,可以在電話拜訪時說:「我將申請的材料以簡訊的形式給您發送過去,您盡快的准備好資料,在准備過程中有任何問題都可以隨時和我聯系,資料齊全的話我們最快可以當天放款的,您看你今天還是明天准備好過來呢?
這里最後問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間,也便於在他的回答基礎上後期的跟進。
2,如果客戶並不是很急的話,信貸遠可以這樣說:」沒關系,那我將我們公司需要准備的資料發簡訊告訴您,您可以記下我的電話,如果您有需求或者身邊朋友有需求可以隨時聯系我」,最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶,讓客戶更加信任。
3,在做電銷的時候要記住一點寧可把客戶跟死了,也不能把客戶跟丟了,現在做貸款的公司那麼多,大家都在打電銷,如果你一時疏忽沒跟好客戶,最後客戶帶著准備好的材料上別人那兒申請了。
(5)信用貸款中介話術擴展閱讀:
跟進+維護很重要。跟進維護的方式有很多,比如發簡訊,或者添加客戶微信進行群發,初次和客戶溝通過以後一定要對客戶的情況進行記錄,把客戶進行分類,對於意向較強的客戶最好隔天就回訪,對於意向不是很明顯的過上2、3天也要進行一次回訪。
F. 貸款電銷話術有哪些
開場白:
信貸員:您好!我是××公司的貸款專員,我姓×。請問您有貸款融資的需求嗎?
客戶:(有需求→引導;沒需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送200元話費的活動,或者其他活動)。
信貸員:不好意思,打擾您了,祝您生活愉快!再見!
引導:
信貸員:我們有兩款產品,一款適合上班族和一款適合做生意的人,請問您是上班還是做生意呢?
客戶:(任一。如果二者都是,信貸員需先問他是不是法人代表)。
信貸員:請問您的貸款用途是什麼?(一定要問清貸款的具體用途)這筆貸款大概什麼時候要?想貸多少錢?這筆貸款打算用多久?
如果對方是上班族:
1.詢問客戶在現在的單位工作多久了?
公司的營業執照注冊時間多久了?
工資是銀行代發還是發現金呢?
最近6個月加起來總金額有多少?
2.最近半年辦過信用卡嗎?
最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有,適當贊美客戶信用好)。
3.在其他銀行貸過款嗎?
有沒有貸款買過車?
有沒有貸款買過房子?(房子增加貸款的額度)。
G. 貸款什麼話術吸引客戶
1、簡單直入
客戶:喂,哪裡?
信貸經理:您好,打擾了,我們是xx貸款公司的信貸員,請問您是最近是否資金周轉的需要?
客戶:不需要。
信貸經理:沒關系,你可以花兩分了解下我們的貸款產品,如果以後有需要了也可以派上用場,你說對不對!
2、朋友推薦法
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是xx貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯系下,不知道您這邊什麼時候需要資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎麼不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我倒是先急了!實在不好意思!
客戶:沒關系!
信貸員:既然電話已經打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧!不會耽誤您太長時間的,您看方便嗎?
3、幽默法
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:哪位?(有什麼事情嗎)
信貸員:王總,我是給您送錢來啦!
客戶:哦?送什麼錢呢?
信貸員:是這樣的,我呢是xx貸款公司的信貸員小李,我們專門做無抵押信用貸款的,最高可以借到50萬,三天左右就可以放款了,如果您最近有資金需求可以找我們這邊!
客戶:你不是說送錢的嗎?
信貸員:貸款是有利息的,但是我可以免費請你吃飯嘛!
4、假裝熟悉法
信貸員:王總早上好!
客戶:哪位?有什麼事情嗎?
信貸員:我是xx公司的小李啊,前段時間有觀念聯系過,還跟您談過貸款的事情呢!還有印象嗎?
客戶:我怎麼沒有印象呢?
信貸員:王總您估計近段太忙了吧!我是xx公司的小李,我們公司是專門做無抵押信用貸款的,50萬以內三天放款!這回應該有點印象了吧!
貸款銷售話術技巧
1.借用段子
我借錢給你,不是因為我錢多,而是因為在你遇難時想拉你一把,我吃飯搶著買單,不是因為我錢多,而是把友情看得比錢重要!我幫你,不是因為欠了你什麼,而是把你當朋友。真誠的人,走著走著就走進心裡,虛偽的人,走著走著就淡出了視線。
2.套用台詞
俗話說得好,世界上最遙遠的距離,不是生與死的距離,而是我就站在你的面前,你卻......當著我的面小心翼翼的向別人借錢,卻不問問我是不是能借給你。你要是問我可以借你錢嗎,那就厲害了,畢竟有房可貸,有車可貸,沒車沒房可信貸,只要你想貸!
H. 貸款客服話術該怎麼說
客戶:需要什麼條件才能辦理?
信貸經理:所需條件:只要年齡在22-60歲之間,信用記錄良好,在本地有穩定的工作,近6個月有穩定的工作收入等等都可以辦理。(具體根據不同的公司不同的產品進行闡述)
客戶:怎麼辦理呢?
信貸經理:抱歉啊先生/女士,因對您的個人情況不是很了解,所以目前無法判斷,可以簡單的問您幾個問題嗎?
v 請問您是工作呢還是自己做生意呢?(工作的,每月的工資是卡發還是發現金能?卡發每月是否達到2500元以上呢?發現金的話,每月您的儲蓄卡上是否有大於 2500的進賬呢?您公司是否有社保還有公積金呢?)(自己做生意,營業執照是否滿一年了呢?您是法人還是股東呢,如果是股東,在驗資報告上股份佔比是否達到20_以上呢?個人近半年儲蓄賬戶每月進賬大概有多少,公司對公賬目每月大概進賬有多少呢?)
v 請問您之前是否辦過信用卡,房貸,車貸,或者其他類型的銀行貸款,還款是否都准時呢,有沒有出現連續3個月以上逾期的情況呢?(銀行貸款是否累計有5次以上逾期情況,信用卡是否累計有10次以上逾期情況?目前銀行負責大概多少?)
v 請問您現在所居住的房屋是自己的還是租賃的?(自己的話,房子是全產的還是按揭的,產證是否辦理了,產證是以自己名義辦理的,還是愛人的名義?)(租賃的,租賃合同還在嗎,水電費是自己交嗎?)
客戶:我如果要辦的話需要准備哪些材料呢?
信貸經理:所需材料:根據對您基本情況的了解,您大概需要XXXX材料,只需相關材料的復印件,稍後我會以簡訊的形式將所需相關材料和我公司的地址發給您。
如果您在准備材料時有任何不明白的地方可隨時給我來的話,我會盡量配合您,這樣可以節約您的時間,讓您的盡量一次性將材料准備齊全。
I. 貸款銷售話術900句要貸神吧論壇版的,有嗎
如何做好信貸員?你去貸神吧這個論壇看下,下面是我截出來給你看的。本人剛入行信貸,已經將近兩個星期。天天插車卡,今天剛剛陌拜,雖然上午還是很抵觸的,但是下午還是克服了一點點畏懼,主動向對象傳抵觸名片。但是沒有客戶,同事說別急,但是還是很是失落。 希望中的前輩點撥,剛剛入行,還是很有信心和決心的。顯示全部 關注者27被瀏覽26,157關注問題寫回答邀請回答好問題 3添加評論分享登錄一下,更多精彩內容等你發現貢獻精彩回答,參與評論互動登錄查看全部 11 個回答大郎該吃葯了.日語/中文/武林外傳粉/低端玩家52 人贊同了該回答互聯網+時代,有很多信貸員靠著互聯網思維展業、獲客已實現了財務自由,每月光提成就可以拿到3w+。他們究竟是如何了做到的呢?月入3000的信貸員與月入30000的信貸員究竟有何區別呢?1、價值百萬的形象信貸員永遠都要記住,無論你是承不承認,這是一個看臉的時代,你的形象價值百萬。試想:如果你的貸款客戶,你願意找誰為你貸款呢?2、你說什麼樣的話,你就是什麼樣的人上世紀40年代,美國就把口才、電腦、原子彈列為世界上生存與發展的三大法寶。確實,這就是一個說話的年代,不論是主持人、大律師、房屋中介還是信貸員,話說得好,討客戶歡心,日進斗金都不叫事兒。同樣是詢問客戶需不需要貸款?月入3000的信貸員是這么問的:「您好,先生打擾您一下,我這邊是xxx,您需要貸款嗎?我們的貸款利率比銀行還低。」「不需要!「月入30000的信貸員,則是這么問的:「先生,您好,您現在理財的收益率是多少?「「10%,什麼事兒?「「先生,我這邊可以為您提供一個利率7%的貸款。您貸款理財,可以拿到3%的回報率,您看需要嗎?」 3、心態決定命運,審視自己的心態拿破崙曾說過:人與人之間沒有太大區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微區別,但正是這一點點區別決定了20年後兩個人生活的巨大差異。月入3000的信貸員在沒單時會抱怨:國家政策限制了我們,行業發展不景氣,公司的產品不好,房貸時間長、審批嚴、利息又高,怎麼賣的出去。月入30000的信貸員一般都向內看:隨時審視自己對產品的理解能力,自己的短板,自己的心態,自己的學習時間。總之,一個優秀、高收入的信貸精英一定會從自己身上找問題,不斷的重新認識自己、充實自己,提高自己。而月入3000的信貸經理只會抱怨,卻從不清晰地認識自己。4、一個牛逼的人總會懂得控制和把握尺度「我背井離鄉,把老婆孩子放老家,就是想出來多掙點錢,讓他們過的更好」,在中國信貸精英俱樂部全國沙龍站活動中一位信貸經理吐露心聲。雖說致富的根本是對金錢的極度渴望,但作為銷售金錢的信貸人必須有度。月入3000的信貸員眼裡只有錢:只要有客戶,有單就萬事大吉。風控全然不顧,更有甚者與借款人串通一氣,辦理假身份證,假的徵信來欺騙公司,不但毀了自己的職業生涯,甚至還會承擔法律責任。月入30000的信貸經理嚴把風控關:月入30000的信貸經理做事有度,嚴把風控關,不僅「聽借款人介紹、觀察借款人企業、分析借款人提供的資料」外,還善於藉助政府公開信息平台提供的信息綜合分析判斷。 例如:全國企業信用信息公示系統:查詢企業的基本注冊信息,是否年檢?經驗范圍是否符合信貸政策?借款人、法人、股東是否同一人?企業經營年限等等。中國執行信息公開網:可以查詢借款人、擔保人是否有被執行信息(包括企業和個人)、是否為失信被執行人等。若有被執行信息,那麼我們就要注意了,一定要查清楚是因為什麼案件、案件是否結清等等。各地房地產抵押登記中心:查詢押品或借款人提供的房產證明是否已被抵押。 銀行徵信系統:查詢個人及企業的徵信及負債情況。5、如何展業找優質客戶?月入30000的信貸員會把以下這些手段視為展業、獲客的聖經:1)剛入行的信貸員可以依靠原有客戶積累資源,你的同事、領導、師傅會給你一些;2)掃樓或陌生拜訪,尋找客戶資源;3)信貸員要根據行業或其他篩選條件,細分市場,列舉客戶名單,實行名單制銷售,尋找客戶資源;4)不得已時也需要靠父母,親戚,朋友等關系,為周邊的人解決資金難題;5)加入一些貸款平台,比如信貸家,客戶集中,有針對性,便於客戶主動找上門;6)可以考慮掃摟的方式和擺攤設點;7)盡力幫助客戶爭取優惠政策、提高辦事效率,便於營造良好口碑,尤其針對企業客戶更是如此; 8)老客戶多溝通交流,關注對方的經營和生活狀況,監測還貸能力的同時,增進感情,便於帶來新客戶。老爺們喜歡的話幫忙點個贊(比心心)感興趣關注公眾號:惠借信貸家惠借信貸家信貸經理的移動獲客平台,為信貸經理提供更高效方便的展業方式。
J. 貸款話術怎麼說
貸款的話數那就說對方是否需要帶款,要貸款的話你們的帶款比較優惠,這樣說如果貸款有需求的話就會聯系你們。