⑴ 貸款業務員怎麼與客戶溝通
我認為一個成熟的信貸員在面對客戶的時候,不應該只談產品,於客戶溝通時要多注意客戶的眼睛,多聽客戶說,從客戶的角度來考慮問題,而不要一味的去推銷自己的產品,比如說,客戶遇到資金難題了,你應當怎麼來解決呢,首先你得了解客戶的基本情況,需要多少錢,用錢做什麼,然後轉變思路,自己做客戶,在你面對業務員的時候怎麼跟自己聊,自己是否能接受自己說的觀點,其實在信貸方面,客戶最在意的也就是利率,那麼就看您的溝通技巧了,說話的時候的要自信要有底氣,這樣客戶才會覺得你是專業的,值得他信賴的。
⑵ 小額貸款公司客服簽約怎麼跟客戶溝通
如果是網上聯系的、傳真簽合同的都不可信。
正規的小貸公司只准許在本地開展業務,要親臨公司辦理,不得收取貸前費用或預扣利息,絕不會使用個人(所謂法人、經理、
財務負責人
的)名下銀行賬號收取費用。例如北京的小貸公司
只准許在其注冊所在區縣范圍內發放貸款。超出地域范圍業務、基於網路平台辦理的業務是騙局,應為騙子冒用正規公司名義行騙或騙子虛構的公司。
⑶ 小額貸款電話營銷要怎麼說開場白台詞
先生,請問你現在缺錢嗎?我們公司可提供無息貸款,放款迅速......
⑷ 小額貸款公司如何上門推銷
上門推銷就直接去找老闆啊,說明是做貸款的,下面的就看你怎麼跟人家溝通了。
⑸ 平安小額貸款話術經典
兄弟,要貸款不,我是放款的。不要你抵押,不要你擔保,只要你提供身份證復印件就可以了,實在還不起就不用還了,機會不多,抓緊趕快。走過路過不要錯過。就這樣說,保證你能拉倒大量的客戶。
⑹ 我是做小額信貸的 怎麼找客戶
結合信貸員的經歷給大家一些建議和信貸員如何找客戶的方法:
1、剛入行的信貸員可以依靠原有客戶積累資源,你的同事、領導、師傅會給你一些;
2、掃樓或陌生拜訪,尋找客戶資源;
3、信貸員要根據行業或其他篩選條件,細分市場,列舉客戶名單,實行名單制銷售,尋找客戶資源;
4、不得已時也需要靠父母,親戚,朋友等關系,為周邊的人解決資金難題;
5、加入免費的貸款信息網站,免費可先檢驗網站效果,一般的都會收費,不過加速貸這個平台目前是可以免費入駐的,客戶也比較集中,有針對性,便於客戶主動找上門;
6、可以考慮掃摟的方式和擺攤設點,不管不是特別推薦,前期可使用;
7、盡力幫助客戶爭取優惠政策、提高辦事效率,便於營造良好口碑,尤其針對企業客戶更是如此;
8、老客戶多溝通交流,關注對方的經營和生活狀況,監測還貸能力的同時,增進感情,便於帶來新客戶。
信貸員怎麼找客戶?相信只要信貸員把握好行業知識、努力為客戶著想、充分利用免費的互聯網工具,堅持下去都會有很好的效果,那麼找客戶就不用愁了。
⑺ 小額信貸員怎麼跑業務
小額信貸員主要是要尋找意向客戶,可通過以下途徑:
一 網路方式:
1. 網路宣傳,做主頁和個平台發帖
2. 本地信息港等網路平台的信息宣傳發布
3. 在貸款網站(融360.好貸網,易貸網,安貸客等)上尋找有需求的客戶
4. 群發郵件宣傳
5. 在各行業群等網路聯絡方式里宣傳
6. 網路老鄉群和老鄉聚會,開發區房產群
7. 搜索QQ附近好友,發信息宣傳
8. 跟帖:製作自己的個性簽名
9. 微信漂流瓶宣傳
二 廣告宣傳:
10.在小區顯眼位置拉橫幅
11.小區宣傳欄廣告
12.小區設置咨詢點(擺台)
13.各住宅區門縫插置宣傳單頁
14.居民小區的報箱內投放宣傳單頁
15.乘坐計程車時放置宣傳單頁
16.與商鋪老闆進行宣傳溝通,代發宣傳
17.與汔車美容店合作,搭條幅單頁
18.與洗車店的老闆合作,如有成功貸款的客戶可贈送小禮品
19.讓親友在其交際圈中幫忙傳播宣傳
20.朋友聚會聚餐發名片,行業座談會宣傳
21.在餐廳,酒店,旅館放置名片
22.有線電視簡訊發廣告銷售
23.在單位樓外掛置噴繪廣告
24.簡訊群發
25.各場地貼單中高端的理發店做一下廣告
26.過節在各種福字類產品上做廣告
27.公共廁所里製作公益小廣告
28.報亭做一下小廣告
29.彩票站可以做一下小廣告
30.製作一些公共場所的警示牌
31.製作計程車上的名片盒
32.把滑鼠墊做成廣告放在網吧里
33.利用各類資源做廣告宣傳,例如小超市小賣鋪掛置廣告牌
34.打火機、汽車大巴的座位套上做廣告
35.在小摩的的車身上面打廣告
36.一些休閑場所做一些廣告牌
37.在超市前擺放易拉寶
38.中介門口立體廣告宣傳
39.車體廣告
40.交朋結友,婚宴派單
41.去流動量大的地方插車
42.報紙等媒體類廣告宣傳,(注意質量)
43.和報紙廣告人員協商合做(報紙夾頁)
44.在自已家和親友家裡拉橫幅做宣傳
45.拜訪高速路出入路口拉橫幅
46.製作禮品袋購物袋
三 依靠交際圈介紹客戶:
47.注意對老客戶的回訪和維護
48.與銀行工作人員打好關系
49.客戶朋友轉介紹
50.找做生意的朋友介紹客戶
51.保險人員資源介紹
52.房產,汔車類銷售人員轉介紹
53.可以讓客戶提供一下他們公司的通訊錄
54.保險公司里的人員如果熟悉了可以資源共享
55.證券金融圈裡資源共享
56.製作名片的店裡要一下留底的名片
57.與各公司財務溝通宣傳
四 電銷:
58.通過網路公司的朋友尋找客戶的聯系方式進行電銷
59.在當當網等網路銷售平台上尋找老闆的聯系方式進行電銷
60.可以從小區物業搞一些業主名單電銷
61.打電銷的黃金時間段上午10:00-11:30下午15:00-17:30
62.健身房的會員名單電銷
63.招聘的廣告上的電話可以當成電銷名單
64.教育培訓機構的優質人員名單電銷
65.裝飾城找客戶名單電銷
五 陌拜:
66.多做自我推薦,現我資源的發掘
67.在報紙等宣傳媒體上尋找商家的信息進行拜訪
68.留意房產轉讓,商業招聘類信息進行陌拜
69.小區物業和房產中介尋找房屋產權人聯系方式進行陌拜宣傳
70.要求自己每天跟陌生人交談
71.掃批發市場
72.掃工業園
73.掃商鋪(找其有耐心的時候如陰天下雨)
74.掃鎮上的加工廠
75.汽車站周圍展業
76.對車友會進行宣傳
77.公司酒會及各種宴會類宣傳展示
78.各繳費點陌拜
六 派單:
79.中午時間到寫字樓進行宣傳派單
註:
信用貸款
(1)以借款人的信譽發放的貸款, 借款人不需要提供擔保。
(2)其特徵就是債務人無需提供抵押品或第三方擔保僅憑自己的信譽就能取得貸款,並以借款人信用程度作為還款保證的。這種信用貸款是中國銀行長期以來的主要放款方式。由於這種貸款方式風險較大,一般要對借款方的經濟效益、經營管理水平、發展前景等情況進行詳細的考察,以降低風險。主要適用於經工商行政管理機關核准登記的企(事)業法人、其他經濟組織、個體工商戶,並符合《貸款通則》和銀行規定的要求。
⑻ 小額貸款電話營銷話術和技巧
就是看客戶要不要,有沒有興趣。
⑼ 小額貸款電話營銷話術和技巧
就是看客戶要不要,有沒有興趣。
⑽ 如何營銷小額貸款客戶
1、加強培訓,提升素質,組建高效的貸款營銷團隊
一是借鑒保險公司培訓員工的成功做法,加強社會關系學、心理學等方面知識的滲透,提高員工營銷技能,深化對營銷內涵的認識
,使營銷行為得到客戶的認可並創造營銷價值。二是建立一支專門的營銷隊伍。在信用社內部選拔一批業務精、作風正、攻關能力
強的同志充實到營銷管理隊伍中來,使這批人員從單純的信貸管理、吸收存款的特定目標向金融產品推銷、貸款營銷、中間業務拓
展等綜合型目標發展,特別是要加強法律法規的重點學習。三是鼓勵信貸營銷人員利用業余時間參加相關專業的社會學習教育和市
場調查研究,重點深入調查了解所在地區經濟結構狀況、掌握客戶的經營性質、勞動力結構情況以及在生產生活中對資金需求的比
重等,以適應新時期信貸營銷工作的需要。
2、獎懲分明,激勵考核,建立合理的貸款營銷機制
一是完善考核激勵機制,增強信貸人員工作主動性。對信貸員,要建立權、責、利相對應的營銷考核機制,保護與懲處,責任與利
益要有機統一,要將貸款存量與增量新老劃斷,合理確定信貸人員放貸風險與收益比例,做到信貸人員按勞取酬,按效益得利,確
保信貸人員放貸積極性。二是考核指標要單一,只考核與貸款有關的各項指標,並將信貸員的收入完全與百分制考核掛鉤,實行超
額加分加收入。
3、強化管理,完善服務,創造和諧的貸款營銷環境
一是農信社要繼續深入搞好小額貸款信用等級評定工作,要以小額農貸為載體,把小額農戶或個體工商戶作為農村信用社貸款營銷
的主攻方向,進一步鞏固農村信用社在農村的基礎地位。同時,還要大力培育黃金客戶,建立黃金客戶檔案,並在營銷過程中實行
適度傾斜政策,以此密切信用社與廣大貸戶之間的關系,為貸款營銷創造良好的外部環境。二是建立營銷貸款的客戶信息台賬。對
需要貸款的個體戶、民營企業戶以及有經濟來源、經營實力強的單位進行調查摸底,登記造冊,掌握其基本情況,並裝訂成冊分發
給相應轄區信用社的營銷職工,作為營銷的重點對象,使營銷人員做到心中有數,為貸款營銷創造良好的內部環境。三是農村信用
社營銷貸款應積極推行「陽光信貸」,進一步優化信貸環境,提升金融服務水平,以優良的信貸服務和豐富的信貸產品,全力服務
社會主義新農村建設,實現農民增收和農村信用社增效的「雙贏」目標。