A. 今天突然收到催收電話,說我在有信憑證有借款逾期三個月,但我不記得有這件事,是不是騙局呀
先與信用憑證聯系,核實一下這件事,如果有債務,就了解詳細的信息,如果沒有,這就是騙局!
出現哪些異常可以判定為催收騙局
對您隱瞞信息:
債務催收員必須告訴您諸如債權人姓名、所欠金額等信息,並且如果您對債務存在爭議,合規的催收員會向債權人驗證債務信息,並且會以郵件或書面的形式告知您債務詳情。假催收真騙子則會以各種理由推諉,甚至滿口承諾各種減免,誘使您落入騙局。
迫使您通過匯款或預付卡支付:
騙子喜歡這些支付方式,因為他們可能無法追蹤,而且您很難把錢拿回來。合法的催收,會要求您直接轉賬給債權人,而不是到他們的賬戶。
威脅您入獄或冒充政府官員:
但是要提防,如果您確實欠了刑事罰款或賠償,您是有可能因為不還款而被逮捕的。
說他們會告訴您的家人、朋友和僱主:
有些騙子會以向家人、朋友、同事或僱主披露您的債務為威脅,試圖讓您還款。實際上,在未經您同意的情況下,收債人一般不允許告訴其他人您的債務詳情。他們只能問別人您在哪裡,以便可以與您建立聯系。
要求您提供敏感的個人財務信息:
例如您的銀行賬戶,車牌號碼或社會保險號。除非您確定他們是合法的,否則切勿向任何人提供您的個人財務信息。騙子可以利用您的信息進行身份盜竊。
在不方便的時候給您打電話:
收債員不能在不尋常的時間或地點或他們知道給您帶來不便的時間或地點給您打電話。如果您在早上8點前或晚上9點後接到電話,您可能是在跟騙子打交道。
學習如何保護自己
要回電話號碼:
在不確定對方是否真的收債人的情況下,您可以要求對方提供姓名、公司名稱、地址和電話號碼,您可以通過回撥號碼或者撥打對方公司號碼,驗證以上信息,如果對方公司並沒有這個人,或者這是一個無法正常使用的電話號碼,那麼這可能就是一個騙局。
與原債權人聯系:
如果您懷疑您在和一個騙子打交道,聯系收債人聲稱為其工作的債權人,找出誰被指派來收債。
在還款之前,要確保您已經得到有關債務的信息:
在您支付任何款項之前,確保您已經得到有關債務的信息或收到有關債務的書面通知,最好是能獲得有債權方簽字或蓋章的還款協議。
檢查您的徵信報告:
您可以在人行查詢徵信報告,核對下債權方信息。但,要注意的是,並不是所有的逾期記錄都會在個人徵信報告中有顯示,因為有些網貸等平台,並不會向人行提供債務信息。如果債務不在您的信用報告上,那並不一定意味著債務是無效的。
了解您的權利:
國家對債務催收方式方法有嚴格的規定,例如謊報債務、謊稱自己是律師,或在追債時使用淫穢、威脅或褻瀆的語言等暴力手段。關於這點,您可以在我以往的文章中查看。
網頁鏈接
B. 銀行貸款逾期,催收員到老公單位合理嗎
銀行貸款逾期就是屬於失信人了,這樣的情況下,催收員到單位是合理的。
因為催收員到單位催收是有原因的:那就是你老公貸款時,是以單位作為保證人的。
由此可見,銀行貸款逾期,催收員到單位催收是合理的。
催收員沒有通知單位暫停你工資卡就不錯了。
C. 貸款逾期被簡訊通知上門催收怎麼辦
眾所周知,如果貸款或信用卡出現長時間逾期,貸款機構就會進行催收,先是簡訊催收、電話催收,爆通訊錄,然後就是上門催收,甚至是寄律師函催收。相信很多人都又被催收的經歷,尤其是網貸催收那叫一個暴力。相比之下,銀行催收則要溫和的多。這里小編就來給大家說說銀行上門催收的要求,和相關注意事項,希望能對大家有所幫助。
銀行上門催收的具體要求
1.借款逾期超過30天,銀行才會上門催收
如果逾期不超過30天,而且金額比較小的話,銀行一般都只是會電話催收的,通知借款人還款。如果超過30天,才會上門催收。不過銀行工作人員,也只是請你簽收一份「貸款逾期催收通知書」,了解你的實際情況,包括還款來源,還款意願這些。如果仍不還款,就會採取下一步的催收工作。
2.催收工作人員的相關要求
一般規范的做法是,雙人上門催收,並展開相應的調查工作。當然工作人員應出示相應的身份證、工作證,以證身份。此外還會出示借款合同、欠款本息賬單。
3.催收工作禁止性規定
嚴禁催收人員收取借款人的現金或銀行卡,這樣做的目的就是防止客戶資金被挪用、盜用。即使在上門催收過程中,借款人有意還款,也只能自己去銀行櫃台操作還款。
如果在上門催收的過程中,如果工作人員以各種理由收取現金或銀行卡,就要當心了,這種不是騙子就是有不良企圖的工作人員。
以上說了那麼多,不是教各位對抗催收,而只是分享一些上門催收的細節,以免小夥伴們上當受騙。但是小夥伴們千萬不要以此為由逃避催收,拒絕還款。銀行工作人員上門催收,目的主要有兩個:1)取得時效證據;2)了解借款人的真實情況和還款意願。如果你有還款能力,就提醒你盡快還款。如果沒有能力還款或者逃避債務,銀行就會採取進一步的催收行動。
作為借款人,一定要明白「欠債還款,天經地義」,「有借有還再借不難」,積極主動的履行還款義務,同時記住不要輕信他人,將現金或銀行卡拿給他人,以免上當受騙~
D. 如何做好逾期貸款的催收工作
貸款催收是保全資產, 降低風險的一項重要工作。 多年來貸款催收手段可謂 「多姿多彩」,下面淺談幾點催收心得。
一、逾期貸款催收注意事項
對逾期未還的貸款可通過各種方式催收,如簡訊催收、電話催收、信函催收、上門催收等,也有通過第三方催收或公安機關、法院等機構的力量催收,來實現債權保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。
1. 牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現,體現一個人的道德修養。催收人員與債務人之間沒有利害關系,催收人員不應以不理性或不禮貌的方式來面對債務人,特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言,一定要重視基本禮貌,用積極和信任的方式對話,盡量維護和保全客戶面子,避免不必要的爭執發生。
2. 動態關注客戶信息。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能聯繫到貸款客戶。客戶貸款時留的聯系方式如手機號,可能會被其他人使用,諸如簡訊等影響到其正常生活,有部分客戶的手機號不容易聯繫上。一旦聯繫上客戶,要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家裡的聯系方式如座機、手機號碼,催收人員需要在個人催收系統中及時修改其聯系方式。聯系方式及時修改不僅關繫到電話催收的效率和效果,還關繫到金融機構的聲譽。
3. 堅持學習業務知識。催收人員要加強銀行貸款相關業務知識的學習,提高業務素質和能力。從某種角度上講,掌握一定的銀行貸款業務知識諸如金融知識、法律知識、經濟管理知識、商業貿易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當於增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握銀行貸款相關業務知識,並能很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸後服務的目的。
4. 培育自己的責任心。責任心是指對事情能敢於負責、主動負責的態度,是能力發展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰和困難諸如客戶態度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等,而催收人員對銀行負責任的認識和信念,以及承擔責任和履行義務的自覺態度對能否收回欠款起決定性作用。有責任心的催收人員一定會通過扮演多種角色,採取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。
二、銀行逾期貸款催收工作策略
銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強的工作,是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運用各種技巧將會使催收工作得心應手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優勢。而今銀行逾期低風險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹遵催收基本原則,如及時性原則、合法性原則等,還需要注意採取不同的催收技巧和策略,以達到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准備。在進行電話催收貸款前,要查看資料完整性,核對債務人聯絡電話及地址,了解債務人的有關背景,如戶籍地址、工作情況、學歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據催收目標、催收成本、償付能力、是否影響今後關系等方面認真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應策略,如客戶態度傲慢、蠻橫無禮,可避其鋒芒,用沉默策略或軟硬兼施策略;如客戶自我意識強、好表現喜歡浮誇,可採取合適話題策略或適度恭維策略等。
2. 催收談話內容由催收人員主導。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進行電話催收時請勿抽煙、吃東西等,溝通時一定要將你的注意力放在客戶上,盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量,但要牢記你打電話的目的是什麼,牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導客戶沿著自己的思路向前發展,不要被客戶引到不相關的話題上,以節省談話的時間和提高每通電話的效率。
3. 催收談判施壓階段要多措並舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰,任何欠款人都有其弱點,仔細揣摩就能找出其「軟肋」,從而攻其薄弱之處,達到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況,針對不同情況採取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶,主要為其還款提供幫助;對無誠意還款的客戶要因勢利導,巧妙施壓,要從貸款協議、合作前景、商譽影響、法律後果等方面動之以情、曉之以理,以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉、誠懇友好的態度來感動客戶,以技巧施壓、精算細賬、利弊得失等來開導客戶,打消客戶拖延思想。
E. 平台貸款逾期遭到違法催收,我可以起訴平台嗎
只要你的權益受到事實侵害的情況下你才可以起訴改平台。比如你遭到毆打,這種情況下你才可以起訴。對方雖然對你採取了一些手段,但是沒有對你的權益構成事實侵害的話,你是起訴不了他的。但是不管如何,你都可以以騷擾你正常生活為由,讓警方對他進行驅逐。
F. 貸款逾期的後果有哪些
後果一:計算罰息
天底下沒有免費的午餐,金融機構願意借錢給你,一定會收取你的利息。
罰息是貸款逾期最直觀的後果之一,它直接與你金錢掛鉤,為什麼這么說?事實許多機構關於逾期罰息的規定都非常嚴格。
後果二:逾期記錄會計入徵信
那你可能沒有看到貸款逾期的其它危害,比如其中一條殺傷力非常威猛的後果——逾期記錄計入徵信。
即便你還清欠款,你的個人信用報告上依然會顯示你貸款逾期的事實,下次你想申請信用卡,或再次申請貸款,都會受影響,逾期次數過多,各種貸款類的金融服務基本上就與你無緣了。
後果三:會被催收、起訴甚至上失信被執行人黑名單
貸款逾期還有一個嚴重後果,就是會被催收,簡訊、電話這種是常規手段,一旦這些不管用,銀行就會整理你的貸款合同,轉至法規部門,著手對你進行起訴。貸款不還,鬧上法庭,只要證據確鑿,你想賴賬,法院就會判決強制執行,就算你唯一的一套住房也可能被拍賣。
這還不算,欠款不還上了「失信被執行人黑名單」的人,飛機、高鐵都坐不了,銀行卡、支付寶賬戶被凍結、個人財產被拍賣,生活簡直寸步難行。
G. 信貸逾期三個月以上催收人員,警察會和法院人員一起上門嗎
警察和法院的人不會參與催收的事,他們所說的催收人員,只是他們公司個人的行為,跟我們的政府機關沒有一點關系,所以你不需要擔心,預期三個月也不會有人去催收的,只會電話通知你一下。
H. 我是貸款公司的一個催收,有客戶貸款到期後沒有按時還款,造成逾期一年,而且聯系不到逾期客戶本人
這是債務糾紛,公安局不受理的。
I. 網貸逾期催後,催收人員爆通訊錄的行為是否違法
網貸逾期後催收人員爆欠款人的通訊錄是違法的。
2018年3月28日,中國互聯網金融協會發布的《互聯網金融逾期債務催收自律公約(試行)》中明確規定(部分):
債務催收對象應符合法律法規有關要求,不得騷擾無關人員。
從業機構無法與債務人取得聯系時,為恢復與債務人聯系,方可與債務人事先約定的聯系人進行聯系。
催收人員不得向債務人外的其他人員透露債務人負債、逾期、違約等個人信息,法律法規另行規定的情形除外。
以上三條所針對的就是爆通訊錄這一行為,因此除債務人本人及預先設置的緊急聯系人以外,催收對於其他人員的聯系已經屬於違法違規行為了。
如果網貸逾期被爆通訊錄了,可以嘗試這樣處理:
(1)積極跟催收協商。協商是要有技巧的,首先要反復表明還款意願,讓對方放心,你不是那種奔著「老賴」去的人。但目前確實無力償還。之後需要按照自己的真實情況,給對方一個明確的還款時間表。其實網貸公司只要確定了你有積極的還款意願,是會給予通融時間的。
(2)還款的時候一定要一個平台一個平台還,還完一家再還下一家。如果選擇每個平台還一點,尤其對於借了多個平台的欠款人,恐怕連利息都還不上,這樣是永遠無法清債上岸的。
(3)做好被爆通訊錄的預防。爆通訊錄確實是非常狠的一招,目前來說還沒有特別好的辦法。不過,如果擔心對方會爆通訊錄,可以模仿下面這個模板,事先給通訊錄的親友先打個預防針:
面對信用卡、網貸逾期後催收員所施加的壓力,直接忽略即可,這是避免催收員對自己造成精神傷害的最有效方法,你對他漠不關心,他就無法傷害你。過期後,保持好的心態很重要,這樣做,能讓自己用一顆平和的心來面對債務危機。
由於目前大部分的網貸機構都沒資格將用戶的逾期記錄上報央行徵信,從而只能將逾期的用戶信息公示出來,久而久之便形成了行業內的網貸徵信大數據。網貸大數據可以比較清楚地反映用戶近期網貸申請的情況,網貸是否按時還款,身份信息是否存疑等等情況;查找:藍冰數據,可以看到很大一部分的網貸機構的數據,從而絕大多數的網貸應該都是會上大數據的。
如果在黑名單上,那麼網貸被拒絕的幾率就非常大,並且需要根據報告了解您進入黑名單的原因;網貸申請記錄和被機構查詢記錄越多,代表大數據越多,說明近期資金短缺,容易被網貸平台判定您沒有償還能力,而網貸被拒絕。