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對逾期貸款的催收方法包括

發布時間:2022-07-15 00:30:38

Ⅰ 逾期客戶催收方法

逾期客戶催收方法:
1、擺正心態,積極掌握催收主動權
貸款催收難是不爭的事實,也正因此,不少催收人員在前往客戶處催收時不自覺地表現出像是求別人辦事,底氣不足,未上陣就有畏縮情緒,甚至說話羞答、吞吐。這種狀態反而促使客戶延遲、拒絕還款以及設置還款障礙。
要想取得良好催收效果,首先就要擺正位置,從見面和第一句話開始就得確立優勢心態,掌握主動權。
2、了解客戶行動軌跡,抓住時機催收
要設法了解客戶的行動規律、來去蹤跡、工作及閑暇處所,在准確了解其所處地方的時候頂門而上;要善於察言觀色、把握發言的時機和火候。合適時機的催收,常常會事半功倍。
3、堅定信心,讓欠款客戶打消任何拖、賴、推、躲的思想
在向客戶催款時,應當將公司對於欠款管理的高度重視及催收手段的多樣化(包括公檢法介入)等強勢態度和措施展現出來,以堅定的口氣告訴對方,對於欠款即使花很大的代價,也會一追到底,由此警示客戶打消可以逃脫欠款的念頭。
4、到客戶處催收欠款時,不要看到客戶有另外的客人就走開
有的催收人員總是處處為客戶考慮,生怕因自己催收欠款損害了客戶的形象。但你為他考慮,他會以為你是倚重他,因而會怠慢你。你一定要說明來意,專門在旁邊等候,往往這樣做有利於催收欠款。
5、識破客戶見面百般討好其實想賴賬的緩兵之計
有時客戶會假意讓你稍稍等候,自己拿起電話聯絡一番。但一圈下來,十有八九是兩手空空。這時他會向你表示對不起,另一方面還說自己已經盡力了。面對這種緩兵之計,你一定要強調還款准確時間,提高還款緊迫感。
6、催收欠款時,可以附加因客戶欠款對自己和相關人員帶來的損害
在適當理解客戶難處的同時,也要讓客戶理解自己的難處,你可說就是因為客戶沒有還款,公司已讓你有幾個月沒領到工資了,連業務部經理的工資也扣了一半。訴說時,要做到神情嚴肅,力爭動之以情,曉之以理。
7、可打銀行的牌,說明逾期客戶將收到的處罰
事先准備有效書面資料,說明銀行對逾期客戶的處罰措施。要求客戶必須在某期限還款,否則將會帶來更大的損失。
8、根據客戶償還欠款的積極性高低,分別使用催收手段
對於平常還款准時的客戶,在他約定的還款時間要及時聯絡,促進還款真實到賬。對於還款不利索的客戶,在他約定的還款日期前要做足功夫,上門催收時要帶上准確的還款數據和資料。如果對方總說沒錢,有必要想辦法安插「內線」,以便獲取有用信息。

Ⅱ 各種網貸逾期催收,都有哪些催收方式

您好,在正規的網貸借款且產生逾期行為,網貸平台通過電話、簡訊等方式催收,並不算違法的。正規的貸款都是要和個人徵信情況掛鉤的,如出現逾期還款,會對個人徵信產生不良影響,建議您貸款量力而行,按時還款保持徵信。

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Ⅲ 網貸平台可採取的催收方式和催收技巧有哪些

一,網貸平台採取的催收方法
1、催收中,最主要的環節就是確定借款人,身份、位置等基本信息,只要能夠確定,平台就有足夠的施壓手段。但是除了部分暫無還款能力的借款人外,部分借款人偽造資料,進行欺詐。
2、數據催收概念,在商業應用中還亟待完善。大數據催收的自動化水平僅達到30%-40%,很多工作依舊需要成本較高的人工。催天下平台有大數據催收工具輔助催收,幫助債權企業合法追討欠款。
二,網貸催收方式的優缺點:
一般網貸企業都會專門催收的渠道。
第一種直接外包給第三方催收公司:
優點:省事省力。
第二種是使用專門的催收系統聘請催收人員進行催收作業,催天下是欠款催收技術服務平台,主要提供物業費催收,信用卡逾期催收,網貸催收,小貸逾期催收,民間借款產生的借條欠條催收等服務,平台有專業的催款律師和催收公司入駐,大數據催收工具輔助催收,合法為債權人和債權企業清理債權債務。
優點:專業且適用於少量貸款,類似走銀行信用卡催收流程。
缺點:要建立專門的催收部門,需要人力。另外如果自己沒有能力自建催收系統,如何選擇專業的催收系統是關鍵。
三,催收技巧有哪些?
1.沉默是最高明的說話術。頂尖催收高手只在必要的時刻才開口,對方說話時要懂得保持沉默。西方有句諺語:「你不說話,別人將以為你是哲學家。」你不說話,對方會覺得你高深莫測,肯定不敢低估你,清償的意願就會提升不少。千萬不要多說無益的話,和客戶產生不必要的爭執,以免贏了面子,失了銀子。
2.為了收回舊欠款,弄得彼此恩斷義絕,可謂商場大忌,絕非明智之舉。俗話說「和氣生財」,又說「人情留一線,日後好相見」。如果你同意債務人提出的償還方案,同時繼續追蹤他的行動,直到對方完全償還為止。

Ⅳ 銀行逾期貸款催收有哪些方式呢

銀行貸款逾期催收一般是按照以下步驟來的:
①逾期90天以內的,選擇簡訊、和信函等方式進行催收。
②如果借款人超過90天不履行還款義務,會給借款人發出「提前還款通知書」,有權要求借款人提前償還全部借款,並支付逾期期間的罰息。
③如果在「提前還款通知書」確定的還款期限屆滿時,仍未履行還款義務,將就抵押物的處置與借款人達成協議。
④逾期180天以上,將對拒不還款的借款人提起訴訟,對抵押物進行處置;處分抵押物所得價款用於償還貸款利息、罰金及本金。

Ⅳ 銀行如何催收逾期

銀行貸款催收程序一般是按照以下步驟來的:

①逾期90天以內的,選擇簡訊、電話和信函等方式進行催收。

②如果借款人超過90天不履行還款義務,會給借款人發出「提前還款通知書」,有權要求借款人提前償還全部借款,並支付逾期期間的罰息。

③如果在「提前還款通知書」確定的還款期限屆滿時,仍未履行還款義務,將就抵押物的處置與借款人達成協議。

④逾期180天以上,將對拒不還款的借款人提起訴訟,對抵押物進行處置;處分抵押物所得價款用於償還貸款利息、罰金及本金。

Ⅵ 如何做好逾期貸款的催收

如何做好逾期擔保貸款的催收工作
隨著擔保貸款客戶的逐漸增多,逾期率也隨之增多。如
何控制好擔保貸款的逾期率成為工作之重。在擔保貸款出現
逾期後,要認真分析客戶逾期的原因,搞清是否由於貸前調
查不足,而忽視了潛在的風險,還是因為客戶還款現金流發
生了變化,影響了當月還款能力;或者是客戶的還款意願發
生了變化,不願意還款等。
一、客戶出現逾期情況主要原因:
1、正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠
費未收回、貨款未收回;支票、匯票未入賬;賬期未結款等。
2、市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括
種植、養殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機
造成的影響等。
3、客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子
上學、住房裝修等情況造成的資金困難。
4、少數客戶惡意騙貸,用於不正常活動或不正常經營。
包括賭博、酗酒、高檔消費等;用於國家禁止的其他非法經
營的。
二、根據客戶不同的逾期情況,制定有針對性的催收方
案,主要的催收方法有:
1、出現逾期後,要立即到客戶經營地查看客戶是否正
常經營,並向客戶講明逾期後徵信系統會立即產生逾期報

告,對客戶信譽造成損害,影響以後的貸款,原來的正常還
款的免息也不會執行了。同時,了解客戶的逾期原因,請客
戶明確還款時間。
2、前三天每日電話催要,讓客戶明白逾期後產生的後
果將非常嚴重。
3、逾期4日後再去客戶經營場地與客戶交談,了解客
戶經營情況和資金回收情況,加強催收;同時,與客戶的反
擔保人聯系一起催收。
4、逾期7日後,給客戶送達《擔保貸款(委託貸款)
逾期催收通知書》,加大壓力,讓客戶明白逾期時間越長責
任越大、罰息越多。
5、送達《擔保貸款(委託貸款)逾期催收通知書》後,
仍然需每日電話聯系催收,直至還款。
6、送達《擔保貸款(委託貸款)逾期催收通知書》後,
與客戶的反擔保人聯系替其還款。
7、實在不能還款、長時間拖欠不能還款的,應抓緊時
間進入司法程序,採取法律措施解決。
要注意,工作人員在催要過程中,既要顯示催款的力度,
又要講究方式方法,不要引起正常經營客戶的反感。而對長
期逾期客戶要註明,在催收還款完畢後,堅決列入黑名單,
以後不予擔保。
三、催收工作應主意的問題
1、不要以為一個電話、一封信函、一次上門就能立竿

見影地實現債權,必須以多種催收方法並用的組合形式一而
再、再而三、不厭其煩地向債務人主張權益;
2、不要以為隔三差五、零零星星的催收行為會起到出
人意料的催收效果,必須集中時間、集中精力、集中方法一
鼓作氣地攻城略地;
3、不要以為債務人會如其承諾的那樣登門履行還款義
務,必須主動出擊、上門催收;
4、不要以為債務人在履行一、兩次還款義務後就能高
枕無憂等著剩餘債權的順利實現,必須時刻保持警惕、及時
督促債務人按約還款。
5、要及時掌握債務人的生產經營狀況和資金的流向、
流量,盡可能在其手中有錢的時候迅速出擊;要設法了解債
務人的行動規律、來去蹤跡、工作及閑暇處所,在准確了解
其所處地方的時候頂門而上;要善於察言觀色、把握發言的
時機和火候,盡可能在債務人心情愉快、心態平和的時候催
收。合適時機的催收,常常會事半功倍。

Ⅶ 不良貸款催收有哪些好的方法

不良貸款催收的方法:
一、直奔主題
討要債務,沒必要做過多的鋪墊,最直接的方法可能會帶來意想不到的結果,越是拐彎抹角可能越達不到你的目的。
二、動之以情
催收不良貸款的過程中,不應有埋怨或言語攻擊,否則只會激化你與對方的矛盾,這樣在無形中就增加了催收的難度。而應該將感情帶入到催收工作中,真情實意的和客戶溝通,講明不良貸款會給其帶來的不利影響,站在客戶的角度思考,傾聽客戶的苦衷與困難,並對客戶的處境報以同情,讓客戶感覺到你在情感方面是和他有共鳴的,在此基礎上,你就可以向客戶訴說你的困難並獲取他的同情,慢慢的引導客戶,讓客戶能夠接受你的建議,盡快還款。
三、「狗皮膏葯」式催收
討債要有「堅忍不拔」的毅力,採用軟磨硬泡方式。像上班族一樣,定時定點到債務人家裡或辦公地點登門拜訪,同時採取一定的方式影響債務人的正常生活和工作,走到哪跟到哪,不還錢不走,一般的債務人對這種方法只能忍受,一旦債務人忍受不住了,唯一的辦法就是還錢,效果還是不錯的。
四、迂迴前進
對於不良貸款的催收,不要期望一次就能吃成個胖子,要迂迴前進,從容易成功的客戶開始,先易後難,先小額後大額。債務人之所以會出現逾期情況,最本質的原因就是沒錢,如果你期望他能夠一次性拿出所有的欠款,這是不可能的,只能採取迂迴政策,「勤拿少取」,一筆欠款分多次催收,確保每次都能拿到手一些,積少成多。
五、旁敲側擊
抓住客戶有頭有臉的身份、好面子這些特點,把客戶欠債不還的情況告知其家人、公司同事、鄰居和朋友,在公共場合大肆宣揚,招貼大字報,用這些間接的催收方式給客戶形成無形中的壓力,迫使債務人自動還款。
六、「第三方」介入
如果想盡快收回貸款,也可以花錢僱傭討債公司,畢竟這些公司擁有專業的討債能手,而且討債經驗也較一般的信貸員多,這樣可以大大提高貸款收回的概率。
七、以資抵債
根據借款合同,將合同中規定的抵押物進行合法拍賣,以變賣金額來代替債務人的逾期未歸還的貸款。如沒有設置抵押物,與債務人商定後,可將債務人現有的資產進行變賣,直接清償債務。
八、申請法院調解
如果債權人想心平氣和的完成貸款催收工作,迅速收回貸款,並具備以下條件:
1、有明確的被申請調節人如公民、法人等的基本情況。
2、有具體的調解要求。如要求被申請人履行還款義務等。
3、有提出調解申請的事實依據,如借款合同、擔保協議等。
4、該糾紛屬於人民調解委員會的受理范圍。也可以通過所在地的人民調解委員會對貸款糾紛進行調解。
九、提起訴訟
依照實體法的規定,享有權利的債權人有權要求債務人依法履行義務。如果債務人不履行義務,債權人有權向人民法院提起訴訟,請求法院通過普通程序進行審理和作出裁判,以保護自己的合法權利。
對於特殊的債務糾紛,如果債權人覺得自己通過任何途徑都不能解決和應付的。債權人就可以選擇通過訴訟程序來達到自己的目的。但要注意的是您的借款合同和其他資料是否受法律保護。
十、申請支付令
在債務催收過程中,往往容易被大家忘記的但又是處理債權債務最好的方法便是申請支付令。
根據我國法律規定債權人請求債務人給付金錢,有價證券,符合一定的條件,可以向有管轄權的基層人民法院申請支付令。人民法院受理申請後,經調查債權債務關系明確、合法的,即可享債務人發出支付令,如果債務人在規定日期內不自覺履行義務,又不提出書面異議的,債權人可申請人民法院強制執行。

Ⅷ 信用卡逾期銀行催收的方式有哪些

先要明白一個道理,銀行核心的目的就是賺錢,而賺錢的主要手段就是經營風險,因此正常情況下,如果你信用卡賬單出現逾期了,能全額還款,銀行絕不會叫你分期,能分期銀行絕對不會跟你協商停息掛賬。
而銀行在平時的時候之所以積極給大家推薦分期業務,因為銀行是看在你信用記錄良好的基礎上,在你保證能夠按時還款的前提下,你分期銀行可以獲得更高的收益,但這個前提是銀行的錢沒有風險。

具體到銀行不願意跟你協商分期,可能有以下幾個原因。
1、潛在的信用風險。
你出現逾期之後,銀行之所以不願意跟你協商還款,因為你逾期之後已經表明你個人信用不良,這種信用不良可能是因為你個人沒有信用意識,或者你目前沒有還款能力,但不管是哪一種,對銀行來說都是潛在的風險,你目前逾期不還,那分期了一定能還上嗎?所以銀行出於風險的考慮,在信用卡出現逾期之後,一般都不會同意用戶進行分期。
2、銀行認定為惡意透支。
有可能是銀行認定你的逾期為惡意透支。所謂惡意透支就是你以非法佔有為目的,所透支的信用卡額度遠遠超過了自己的能力范圍,而且信用卡透支之後長期不還,比如連續超過三個月以上逾期,而且刻意躲避銀行的催收。
3、你可能是跟第三方催收公司協商。
銀行之所以不願意分期,還有一種可能,你不是跟銀行直接協商,而是跟第三方催收公司協商。目前很多銀行的催收業務都委託給第三方機構,一旦逾期超過三個月以上,基本上收到的電話催收或者律師函之類的,都是第三方催收公司發出的,這些第三方催收公司在承接銀行的催收業務之後,會使用各種手段盡量的把錢收回來,他才不管你還款壓力是怎麼樣,他們最核心的目的就是把所欠的錢全部催回來,拿回來的錢越多他們的獎金越多。如果你是跟這些第三方催收公司協商分期,那根本不可能有結果。
對於你目前的問題,你要分析具體原因,然後對症下葯。
銀行之所以不願意給你分期,那肯定是有銀行的理由,你一定要找到銀行不願意給你分期的原因,然後才能對症下葯。你可以對照我們上面幾種原因仔細分析一下,然後採取相應的措施。
第一、如果你不是惡意逾期,而且逾期時間不長,可以繼續跟銀行糾纏下去。
前面我們也說了,出現逾期之後,如果能全額還款,銀行肯定不會願意讓你分期,畢竟分期有一定的風險。
但如果你逾期的時間不久,比如在3個月以內,而且你每個月或多或少都有還錢進去,不是惡意逾期,那你可以繼續跟銀行糾纏下去,這是有法律支持的。
只要你不是惡意逾期,那還是有一定的談判空間,不過記得一定要跟銀行的官方客服溝通,如果官方客服溝通不行,直接到銀行櫃台去跟他們協商,一次不行那就來2次,2次不行那就3~4次。
不過在談判當中,你一定要講究一些談判技巧:

一、一定要展示出你還款的意願和能力。逾期期間或多或少都要還些錢進去,哪怕每個月還幾十塊錢都可以,這樣表明你不是刻意逾期,而是目前確實沒有還款能力;
二、你要向銀行解釋你為什麼出現逾期的原因,而且理由一定要合情合理;
三、你要向銀行展示助你還款的能力,比如提供相關的資產證明,或者是工作證明,銀行流水證明等等,這樣讓銀行看到給你分期至少還款有保障。
第二,如果你逾期的時間比較長,比如三個月以上都沒有還一分錢,那你只能等法院來解決問題了。
如果你信用卡逾期金額比較大,而且逾期三個月以上,那基本上沒有分期還款的談判空間了,這種情況下你要麼等銀行來起訴你。
在法院介入之後,一般處理的結果都是進行調解,而且調解的結果往往都是限定多少天內還清,所以逾期之後還是需要自己積極起來,能協商就盡量協商,不要坐等起訴。
信用卡逾期後的分期,也稱為個人債務重組,可以幫助負債人在償還能力內,既能保障基本生活,也能合理地進行還款,避免被催收、資產處置。如有出現資金問題,不建議幾百一千的還,這樣還進去都是扣的利息跟違約金。要麼親戚朋友周轉一下一次性還清,銀行還有減免逾期利息,要麼停息掛賬,讓利息不上漲,慢慢還款,避免催收避免被起訴!
整理債務,合理規劃還款,避免起訴。已為上千卡友解決負債問題,你三冬暖,願你春不寒,願你不因債務煩。

Ⅸ 借貸公司對逾期的借貸人有哪些合法的催收方式求回答!!

可以到當地法院對預期的借款人進行起訴,由法院進行判決

Ⅹ 京東借款逾期通過什麼方式催收

方式一、簡訊或郵件催收,這是最溫柔的催收方式,主要對逾期一周內的用戶進行還款提醒,只要及時還掉就沒什麼大影響。
舉例:有用戶提到他曾在阿里螞蟻花唄逾期20天,只收到催收郵件,還款後還可繼續使用。
方式二、電話催收
電話催收是最常見的一種催收方式。對於逾期時間不長、欠款不多的用戶,工作人員會先禮貌地打本人電話,詢問還款時間。若一直無法聯繫到當事人,則會撥打用戶通訊錄電話,這對於愛面子的借款人還是非常有效的。
舉例:一般來說,對於逾期不長,在接到催收電話時能夠保持良好態度的用戶都有還款時間協商機會,現金巴士、閃電周轉、手機貸等平台均如此。
方式三、上門催收
在電話催收無果時,一些公司會以合理合法的方式進行上門催收,這是一種非常直接的催收方式,主要針對借款金額大、長時間不償還的用戶。若仍未果,納入徵信體系的平台會將該用戶行為計入徵信記錄,如螞蟻借唄、原子貸等公司。
方式四、訴訟催收
對於欠款金額大、借款人無心償還的,小貸平台可能會走法律程序,向法院進行起訴,如果借款人拒絕償還則會被強制沒收個人財產,並將失信行為在互聯網金融信息共享平台進行共享,用戶以後無法再次借款。
舉例:京東白條會將長期拒絕還款的大額用戶交於法院;點融網曾在去年將多次催收無效的借款人訴訟法庭;
方式五、第三方催收
將不良借貸項目委託給第三方討債公司也是借貸平台常採取的一種方式,相對於以上幾種行為,該催收方式可能伴有一定暴力色彩,希望大家可以及時還款來規避這種催收的發生。

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