Ⅰ 放贷客服工作,贷款催收客服怎么样。
如果在金融公司,两个都不是什么好工作。尤其是催收,一般人是做不来的。如果是银行的工作,那还稍微好一些。
Ⅱ 催收员对客户的催收经历,两年时间见证了借款人的心路历程,你怎么看呢
“我刚刚在公交车上,看见站牌显示屏上的失信人名单,本来想拍下来,可是照片一晃就过去了。”
五月的上海,已经开始燥热。小魏走在大街上,依稀回想起过去一段职业生涯。
那段经历对他而言,是梦魇,是罪恶,是深渊。
如今,小魏坚持给每一个新添加的微信好友发红包。金额不大,但是他都会执意让对方收下。
“谁加我微信,我都会发红包。为了赎罪。”
他口中的“赎罪”,指的就是做催收员的那段经历。
催收有“门道”
刚入职的时候,小魏打的都是逾期没几天的电话。
当时领导要求文明催收,经常进行巡视,听到哪个组稍微嗓门大一点,立刻叫过去教训一通。
随着逾期率越来越高,渐渐地,公司开始让大家打高账龄的案件。
再后来,高账龄案件应接不暇,几乎大家都打高账龄案件了,只有一两个组还在打逾期几天的。
高账龄案件意味着什么呢?要么就是欠债太多、拿不出钱还,要么就是故意不想还。所以需要大家绞尽脑汁,和债务人斗智斗勇。
好在没多久,小魏就摸索出一条自己的“门道”来。
当时小魏面对的客户都是逾期四个月的,基本情况几乎不超过手机不接、停机、关机、空号、拒接、声称没钱等情况。
针对这些,小魏一一攻破。
不接的,轰炸通讯录。
打个五六遍,如果接通了,对方一定会说还、但是现在没钱。这时小魏就会施压,要求“两个小时内必须还进来”,否则就轰炸对方通讯录,挨个骂一遍。被吓到的,基本过两个小时就会加微信。
Ⅲ 贷款催收客服工作怎么样
这个平台怎么说吧,适合一些性格比较沉稳的人去做,因为每天也面对各种不同程度的老赖,心态调节很关键,但门槛低,做精难,身边一些老的银行催收员做了几年之后都是朝着催收管理发展的,一些资深业务精通的,都是超其他小额贷风控管理岗位置发展的,一般初级催收都是类似纯提醒的 薪资水平不是很高,适合那些不想做销售,又不想当客服天天当孙子的人,如果刚出学校的可以考虑下。
Ⅳ 第三方催收平台是怎么样催收欠款的
债务催收的详细过程
收债程序会因债权人的不同而有所不同,但一般而言,你会遇到以下情况:
1,收到债权人的通知,说明帐已逾期。这通常是由债权人的内部催收部门完成的。债权人将账户转移到“注销/呆账”状态。这通常发生在180天没有付款之后。如果这是一个信用卡账户,你将不能再使用你的信用卡。这个负面的标记会在你的信用报告上停留五年。你欠的债会被寄给催收人。
2,债权人雇佣了一个催收公司来收款。这意味着债权人将不再参与下一步的过程。债务人只能和催收公司合作来偿还债务。催收员与债务人联系以验证身份。他们可能会通过邮件或电话来确认身份,甚至可能会打电话给债务人朋友、家人或雇主来核实身份。然而,法律上不允许他们和任何人谈论你的债务,除了债务人本人。收到来自催收员的书面债务验证通知。一旦他们核实了身份,在5天内收到一封说明原始债权人、欠款金额和如何处理的信。
3,,债务人继续接到电话和信件。直到债务人同意偿还债务,收债人会继续打电话和寄信给债务人。债务人与收款员交谈并同意偿还债务。在这一点上,可以尝试与催收员谈判,尝试抹去利息、滞纳金等费用,甚至以比欠款额更小的金额来偿还。
4,结案。一旦你还清了欠款,债权人就会关闭,债务人的账户,催收员也不会再与你联系。
Ⅳ 网贷催收的自称公司法务部,说是逾期立案,派人上门催收,会是真的吗
您好,在正规的网贷借款且产生逾期行为,网贷平台通过电话、短信等方式催收,并不算违法的。正规的贷款都是要和个人征信情况挂钩的,如出现逾期还款,会对个人征信产生不良影响,建议您贷款量力而行,按时还款保持征信。
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Ⅵ 催收公司是主要做什么的
催收公司主要是帮一些银行的贷款或者是网贷公司催收钱的。他们的工作内容就是不断的给这些欠款人打电话。必要的时候还可以上门去找这些欠款人。而且还会读取欠款人的通讯录,给他通讯录里的朋友同学老师打电话。就是想要这个欠款人在社会上死亡。然后逼着这个欠款人还钱。只要是手段不违法的话。催收公司什么都会做的。
所以我们一定不要去碰这种东西。这种东西真的就是无底洞。
Ⅶ 有没有做过银行催收的,怎么样,好做吗
银行催收工作还挺好的,只要你真的有能力,肯定会挣很多钱,但工作应该会很多,因为银行催收事需要管的事比较多,并且刚进去的时候,工资不会很高,但是随着你能力被老板发现,肯定会越来越好的,绝对不是简单的一直挣死工资。
拓展资料
信用卡催收分为银行内催和委外催收两种,内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒(M0期间)或电催部门电联(M1、2期间)或各营业网点办事处上门(M3期间)进行逾期款项催缴!
委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理,有问题,失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)进行催缴。
M0时段
就是最后缴款日的第二天到下一个账单日。该时间段银行记录几乎不损,但是会收取滞纳金与全额的利息。该时段银行一般不催收,只会通过短信平台或电话提示超过还款期!
M1时段
是M0时段的延续,即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间,信用记录会上传中人民银行征信系统,极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题,同时会收取滞纳金,如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金,否则收取到二次,利息是当前欠款金额复利收取!该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收,也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款!也有的银行在该时段不进行催收,目的是想多赚取滞纳金和利息。
M2时段
是M1的延续,即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间,信用记录有较大影响,在银行业征信记录中会存在污点,对以后的贷款,以及在较大型企业找工作都会有很大影响。会收取滞纳金,如果是在第三个缴款日之前则会收取到二次滞纳金,否则三次,利息是当前欠款金额复利收取!该时段银行一般采取法催式还款,有相关的催收员打电话告知信用记录的影响,等等不还款的后果,而且在该时段会联系欠款人亲属,朋友,协助提醒欠款人还款。有些银行催收强硬的,甚至会有催收员伪装成相关律师给欠款人施压,但有些银行催收力度轻的在该时段也只是进行提醒式催收!
Ⅷ 能处理贷款逾期的公司是真实的吗
能处理贷款逾期的公司是真的,只要是在法律许可范围内,依法成立的机构都是正规的,是合法的。贷款逾期,首先你需要向银行说明情况,然后由银行出证明递交总行,进行评估后,方可处理,而在这过程中,专业处理逾期的公司,都是要按流程办事的,而非采取非法途径。
1. 银行收取你逾期产生的利息和违约金.都知道逾期后会产生利息和违约金,利息是逾期账单万分之5每天收取,违约金是万分之500按月收取,银行会照收,连本带利后期都要从你这里拿回来!
2. 银行委托第三方催收公司追回债务,逾期三个月以内都是银行催收,逾期三个月以后一般都是第三方公司催收,第三方不会这么温柔,会频繁打电话给你,甚至打给你的亲朋好友,银行不仅收回了欠款还避免了相关法律风险。
3. 征信逾期记录会一直存在,逾期后征信记录会一直存在,甚至你还清后,中间不在有逾期行为,五年后会自动覆盖原来的良好征信,征信不良会对你在贷款买车买房,贷款等受阻碍,可能会对你的工作及生活带来不便.
4. 外派外访人员上门催收,走到这一步说明催收对你已经没有明显效果,银行或第三放催收公司就对你进行上门催收,这对欠款人带来很大的压力。
拓展资料:
逾期的后果
1、 个人征信产生不良记录 如果发生房贷逾期,贷款银行会在第一时间看到逾期信息,不管你是商业贷款还是公积金贷款。即使逾期了一天,有些严格的银行也会将逾期情况输入央行的征信系统,你的征信系统就有逾期记录。
2、 罚息和滞纳金 无论什么原因造成的房贷逾期,银行都会第一时间打电话要求你还款,逾期还款还会产生罚息
3、 法院的财产保全措施 一般房贷合同中都有银行设置的违约条款,出现连续3次或超过6次逾期记录,银行就会要你一次性还清所有贷款本息。
Ⅸ 小贷公司催收怎么样
随着担保贷款客户的逐渐增多,逾期率也随之增多。如何控制好担保贷款的逾期率成为工作之重。在担保贷款出现逾期后,要认真分析客户逾期的原因,搞清是否由于贷前调查不足,而忽视了潜在的风险,还是因为客户还款现金流发生了变化,影响了当月还款能力;或者是客户的还款意愿发生了变化,不愿意还款等。
一、客户出现逾期情况主要原因:
1、正常经营产生的资金周转困难造成的逾期。包括欠费未收回、货款未收回;支票、汇票未入账;账期未结款等。
2、市场的变化造成的资金周转困难造成的逾期。包括种植、养殖产品价格的下浮、原材料价格的浮动、金融危机造成的影响等。
3、客户家庭变化造成的逾期。包括离婚、结婚、孩子上学、住房装修等情况造成的资金困难。
4、少数客户恶意骗贷,用于不正常活动或不正常经营。包括赌博、酗酒、高档消费等;用于国家禁止的其他非法经营的。
二、根据客户不同的逾期情况,制定有针对性的催收方案,主要的催收方法有:
1、出现逾期后,要立即到客户经营地查看客户是否正常经营,并向客户讲明逾期后征信系统会立即产生逾期报
告,对客户信誉造成损害,影响以后的贷款,原来的正常还款的免息也不会执行了。同时,了解客户的逾期原因,请客户明确还款时间。
2、前三天每日电话催要,让客户明白逾期后产生的后果将非常严重。
3、逾期4日后再去客户经营场地与客户交谈,了解客户经营情况和资金回收情况,加强催收;同时,与客户的反担保人联系一起催收。
4、逾期7日后,给客户送达《担保贷款(委托贷款)逾期催收通知书》,加大压力,让客户明白逾期时间越长责任越大、罚息越多。
5、送达《担保贷款(委托贷款)逾期催收通知书》后,仍然需每日电话联系催收,直至还款。
6、送达《担保贷款(委托贷款)逾期催收通知书》后,与客户的反担保人联系替其还款。
7、实在不能还款、长时间拖欠不能还款的,应抓紧时间进入司法程序,采取法律措施解决。
要注意,工作人员在催要过程中,既要显示催款的力度,又要讲究方式方法,不要引起正常经营客户的反感。而对长期逾期客户要注明,在催收还款完毕后,坚决列入黑名单,以后不予担保。
三、催收工作应主意的问题
1、不要以为一个电话、一封信函、一次上门就能立竿见影地实现债权,必须以多种催收方法并用的组合形式一而再、再而三、不厌其烦地向债务人主张权益;
2、不要以为隔三差五、零零星星的催收行为会起到出人意料的催收效果,必须集中时间、集中精力、集中方法一鼓作气地攻城略地;
3、不要以为债务人会如其承诺的那样登门履行还款义务,必须主动出击、上门催收;
4、不要以为债务人在履行一、两次还款义务后就能高枕无忧等着剩余债权的顺利实现,必须时刻保持警惕、及时督促债务人按约还款。
5、要及时掌握债务人的生产经营状况和资金的流向、流量,尽可能在其手中有钱的时候迅速出击;要设法了解债务人的行动规律、来去踪迹、工作及闲暇处所,在准确了解其所处地方的时候顶门而上;要善于察言观色、把握发言的时机和火候,尽可能在债务人心情愉快、心态平和的时候催收。合适时机的催收,常常会事半功倍
Ⅹ 拍拍贷电话催收工作怎么样有人干过吗
拍拍贷电话催收工作其实也是一个非常有意思的工作,但是大家必须要服从上级领导的安排。而且在现实生活中,其实很多人都做过这样的工作。
一、这个工作怎么样呢?
一般来说,催收专员的岗位职责主要有以下方面,负责信用卡逾期账户的管理,对欠款客户信息进行登记分类;对拖欠时间较短的客户通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收;对拖欠时间较长的客户进行上门催收,对恶意拖欠者进行法律催收;及时记录催收还款情况,更新欠款者相关的资料信息;协助进行商账数据管理和分析,总结催收经验教训;完成上级领导安排的其他工作。所以工作还需要包含的内容还是很多的,如果你自己是一个很有责任心的人,而且你觉得自己非常的细心,那么你就可以去从事这样的工作。
二、有人干过吗?
在网络上,很多网友都反映自己做过了这样的工作,其实很多人都觉得电话催收是一个非常有意思的工作,因为你只是需要坐在办公室给别人打电话。但是并不是所有人都适合这样的工作,一般来说,如果你的责任心很强,而且你的逻辑能力比较差,那么你就可以从事这个工作,因为你的任务就是要打电话给别人,然后让别人还钱,如果你自己不会说话,你还会被别人辱骂。
三、结语
所以大家如果觉得自己适合这样的工作,你也可以去联系一下有关的人员。而且在网络上这样的贷款平台是非常多的,贷款平台其实也需要请一些专业的员工,因为有些人的确会不还钱,所以肯定是需要催着这些人还钱的。所以这些公司肯定是需要电话催收的,工作岗位也是比较多的。