❶ 关于银行系统的简报应该怎么写
比如你行一些活动信息、会议信息、存贷款增长迅速信息等等,可写的很多啊。
简报是机关、团体、企事业单位内部,或者是某项中心工作、某次重要会议中用的沟通信息
、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字载体。其特点是文字短、内容新、反应快、 形式活。
一、简报的类别
简报的名称很多,常见的有《××简报》、《××简讯》、《××信息》、《××动态》、
《××通报》、《××通讯》及《内部参考》、《情况反映》等。
❷ 重庆市永川区汇恒小额贷款有限公司的新闻报道
(一)门槛低方式活效率高——记汇恒小额贷款为中小企业“输血”千万元
发布时间:2009年04月29日新闻来源:永川日报
27日,我区一食品厂老总办完150万贷款高兴地说:“总算松了一口气,有了这笔贷款,企业就能正常生产了。”原来,该企业由于缺少流动资金购买不到原材料,老总找到刚成立不久的汇恒小额贷款有限公司,没想到两天贷款就办好了。在我区像这家食品厂在汇恒小额贷款公司办理贷款的有48家企业或个体工商户,贷款总额超过1000万元,解了企业的燃眉之急。
据了解,汇恒小额贷款公司是我区在渝西片区率先注册的第一家小额贷款公司,公司的成立弥补了商业银行信贷支持不足的缺陷,规范了民间融资行为。办理贷款门槛低、方式活、效率高,自己评估方式灵活且不收费。凡是具有完全民事行为能力的自然人或企业都可以申请贷款,贷款金额少则几千多则几百万都可以,资料齐全的5个工作日贷款就可以发放到客户手中,最快的当天都可以办好,执行最低年利率。以最快最优的服务为企业“输血”、“暖身”,变现融资,帮助企业渡过难关,助推中小企业复苏。
(二)永川区汇恒小额贷款公司发展再上新台阶
发布日期:2011-07-21 信息来源:永川区金融办
7月20日,经市金融办批准,永川区汇恒小额贷款公司成功增资2.4763亿元。这是该公司继去年注册资本金增至1.5237亿元以来,再次成功增资。目前,该公司注册资本总额已达4亿元。
汇恒小额贷款公司是该区首家获准开业的小额贷款公司,从2009年1月23日开业以来,该公司连续两年获评“重庆市小额贷款公司十强”。今年上半年,该公司已累计向我区中小企业、个体工商户、农户等发放短期流动贷款71笔,贷款总额累计达2.18亿元,有力支持“三农”发展和缓解中小企业融资难。此次增资成功,标志着该公司的发展再次迈上了一个新的台阶。至此,该区的小额贷款公司可用资金规模同比2010年基本实现翻番。
(三)永川:围绕“三农”工作助推“缩差共富”——记“重庆市小额贷款公司十强”汇恒小贷公司
发布日期:2012年3月16日 发布人:永川扶贫办
“去年,真的多谢汇恒小贷。没有他们及时贷款,我将面临不小的损失。”近日,永川区三教镇三台村(2010年实现整村脱贫的市级贫困村)养鸡大户喻文全向笔者介绍了发生在去年底的一件事。
当时,因养殖需要,喻文全需购买1万只青年鸡。为了顺利购买到,他与供货方签订了合同,若违约要付违约金1万元,同时,他早在数月前便向银行申请了贷款。但是,银行贷款临时出了一点问题,不能顺利借贷,这可急坏了喻文全。
经区金融办的牵线,喻文全来到了汇恒小贷公司。两天后,顺利贷款25万元。“目前,这批鸡已经开始产蛋了。我不仅没有亏损,3月份把贷款还了,还能小赚一笔。”喻文全高兴地说。
“农户,特别是种养殖大户,是我们今后发展的主要对象。”王承强说,如今,农村“三权”抵押工作的顺利推行,盘活了农民的固有资产,也为农民发家致富提供了一个融资渠道。
去年,公司针对“三农”提供专业的借贷服务和金融咨询服务,全年向个体私营经济及“三农”贷款2.69亿元,占发放贷款总额16%。(永川区扶贫办)
(四)国家开发银行重庆市分行通过重庆市永川汇恒小额贷款有限公司合作模式支持新农村建设
发布时间:2011年12月30日新闻来源:新华网重庆频道
12月30日,国家开发银行重庆市分行向永川区黄瓜山片区3户农户承诺贷款110万元,用于支持3户农户的扩大种植、养殖范规模。
今年8月,国家开发银行重庆市分行与重庆市永川区汇恒小额贷款有限公司签订《支持县域经济及中小企业发展贷款合作协议》,合作开展三农融资、三权抵押担保融资等业务,在重庆市永川区黄瓜山片区推行小额农户贷款,试点推行银行+小贷公司+担保公司+村级组织模式支持重庆市永川区黄瓜山村片区新农村建设。此前,通过该合作模式已向3家从事种植和养殖的农户发放了17万元贷款。
国开行长期以来将支持三农放在重要位置,一贯注重发挥开发性金融和中长期投融资的特点和优势,重点支持农村基础设施建设和农业资源开发。近年来,国开行大力探索农业产业化、农户小额贷款、农民工培训基地建设等领域,在促进新农村建设、农业增产、农民增收和扩大就业等发面发挥了积极作用。
重庆市永川区汇恒小额贷款有限公司是经重庆市金融办批注成立,公司注册资本金4亿元,2009、2010年连续两年被评为全市小贷公司十强。公司市场定位于永川区区域内的农民专业户、个体工商户及优质中小企业。
(五)汇恒小贷公司助企业促“三农” ——记“重庆市小额贷款公司十强”汇恒小贷公司
2012年03月15日来源:永川日报
1月,汇恒小贷公司荣获“2011中国小额贷款公司竞争力100强”称号;2月,连续三年挤进全市小额贷款公司10强,2011年度更是取得了排名第一的好成绩。这些荣誉,不仅为永川“草根金融”的发展打下了一支支“强心剂”,更让我们看到了“草根金融”助推全区经济发展所展现出来的魄力。
日前,记者来到该公司,探究他们是如何服务永川中小微企业和“三农”,占据全市小贷公司“一把手”。
立足中小微企业帮助过“寒冬”
2011年,企业融资难问题依然存在。作为区内“草根金融”的一员--汇恒小贷公司尽己所能地帮助企业过“寒冬”,解决企业融资问题,累计发放贷款825笔,金额16.63亿元,而向中小微企业发放贷款金融高达13.82亿元,占发放贷款总额83%。
“银行的融资对象瞄准的是大中型企业,作为民间借贷的小贷公司,瞄准的目标就是中小微型企业。”汇恒小贷公司总经理王承强告诉记者,正因为有了这样清晰的定位,该公司针对性地在中小微型企业中开展业务。
企业流动资金欠缺了,找上门,经过前期调查了解后,贷款会在2至3个工作日里贷下来,解决企业的燃眉之急,确保企业资金流的正常运转。区内一生产农药的企业,所需原料及辅料价格将上涨,企业急需在价格上涨前采购一批物资,确保企业的正常生产。然而,缺少流动资金。由于时间紧,向银行申请贷款所需费时、手续繁杂,该企业选择了到汇恒小贷公司应急。在相互了解的基础上,汇恒小贷公司以最短的时间为该企业贷了一笔近千万的款项,解决了企业资金暂时短缺的问题。
围绕“三农”工作助推“缩差共富”
“去年,真的多谢汇恒小贷。没有他们及时贷款,我将面临不小的损失。”近日,三教镇三台村养鸡大户喻文全向记者介绍了发生在去年底的一件事。
当时,因养殖需要,喻文全需购买1万只青年鸡。为了顺利购买到,他与供货方签订了合同,若违约要付违约金1万元,同时,他早在数月前便向银行申请了贷款。但是,银行贷款临时出了一点问题,不能顺利借贷,这可急坏了喻文全。
经区金融办的牵线,喻文全来到了汇恒小贷公司。两天后,顺利贷款25万元。“目前,这批鸡已经开始产蛋了。我不仅没有亏损,3月份把贷款还了,还能小赚一笔。”喻文全高兴地说。
“农户,特别是种养殖大户,是我们今后发展的主要对象。”王承强说,如今,农村“三权”抵押工作的顺利推行,盘活了农民的固有资产,也为农民发家致富提供了一个融资渠道。去年,该公司针对“三农”提供专业的借贷服务和金融咨询服务,全年向个体私营经济及“三农”贷款2.69亿元,占发放贷款总额16%。
创新工作方式开拓业务范围
说到创新,汇恒小贷公司成为重庆市唯一一家同国家开发银行形成战略合作伙伴关系的小额贷款公司,这件事就不得不提。
去年8月,汇恒小贷与国家开发银行重庆分行签订《支持县域经济及中小企业发展贷款合作协议》,合作进行国家开发银行5亿元资金支持小微企业、“三农”的贷款投放,公司负责客户的开发和受理。
双方成为战略合作伙伴后,共同制定了支持城乡统筹发展和永川区黄瓜山新农村建设贷款的战略合作方案。2011年9月,该公司与国家开发银行重庆分行、黄瓜山旅游管理委员会三方合力打造了“黄瓜山旅游公司统贷平台”,对黄瓜山辖内的农业企业和农户的发展提供了充足的资金保证。截至去年底,统贷平台获得国开行重庆分行5000万元贷款额度的支持,今年黄瓜山辖内的中小微企业在资金上将会得到更大力度的支持。
正因为有如此清晰的服务定位、优质的服务理念,汇恒小贷才会在全市小额贷款公司脱颖而出,成为2011年度排名第一的小贷公司。在今后解决企业融资的道路上,植根于社会基层,直接服务于中小微企业、农村、社区经济等基层对象的汇恒小贷将会越来越壮大,更好地服务于永川经济发展。永川日报记者杨雪
(六)永川区汇恒贷款公司向渔业养殖户开展小额贷款服务
发布时间:2012-07-02 新闻来源:永川区水产站
为了更好地服务于农村经济发展, 缓解渔业养殖户贷款难的问题,把更多的资金直接投入到三农领域。永川区汇恒小额贷款有限公司在国家开发银行的支持下推出新农村建设小额贷款服务。并与区水产站进行了沟通,首先向符合条件的渔业养殖户发放小额贷款。该贷款对象为渔业专业合作社、养殖户,对促进永川渔业生产起到积极作用。
(七)永川区首家小额贷款公司党支部成立
发布时间:2012年08月28日 新闻来源:永川日报
24日下午,永川区总商会党总支、区两新工委牵头成立了汇恒小额贷款有限公司支部委员会,并在成立大会上进行了授牌授印仪式,这标志着全区首家小额贷款公司党支部成立。区委常委、统战部部长杨玉芬出席会议并寄语汇恒小额贷款有限公司,强化“四个”意识,充分发挥党员和党支部作用,为全区经济发展做出更大贡献。
杨玉芬指出,汇恒小额贷款有限公司党支部的成立,标志着该企业党建工作迈上了新台阶。杨玉芬希望,汇恒小额贷款有限公司强化企业团队意识、社会责任意识、机遇意识、品牌意识,充分发挥党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用,进一步提高服务水平,坚持企业文化和党支部文化相结合,为全区经济发展做出更大更多贡献。
区政协副主席、区工商联主席罗朝友出席会议。
❸ 银行服务升温,我为群众办实事专题简报
摘要 自开展党史学习教育以来,中国农业银行顺德分行(以下简称“顺德农行”)把学习党史和推动工作相结合,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,着力解决群众“急难愁盼”的突出问题,不断提升群众满意度和幸福感,推动党史学习教育走深走实。该行以适老金融服务为重点,推出“服务升温工程”,通过改善服务环境、丰富服务内容、做实便民服务,持续扩大网点社区服务半径,进一步推动网点服务质效提升,打造有温度、人性化的客户体验。
❹ 信用欠款两万卡逾期半年多银行法务部说要到工作单位走访调查是真的吗
这个肯定是真的,为了避免和减少财务、信用和法律风险,建议:
1、保持与银行间的沟通渠道畅通;
2、避免套现、互相拆借;
3、根据自己的能力,积极、连续的偿还(可先偿还本金)。
4、剩余的利息数额,银行按照原始逾期本金继续计算的,你可以拒绝。你要求按照剩余本金计算利息。
5、银行起诉的,积极应诉,寻求和解。
❺ 执行年心得体会
根据中央统一部署,工商银行从2008年9月下旬开始开展深入学习实践科学发展观活动,5个多月以来,该行共有11386个党组织、1119个处级以上领导班子、16848名处级以上党员领导干部、233074名党员,以及305名非党处级以上干部参加了学习实践活动,参加学习培训的党员77万多人(次),活动覆盖率达100%。工商银行在学习实践活动中紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目标,着重把握坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育的主要原则,紧密结合金融企业实际,以求真务实的精神扎实推进学习实践活动的开展,促进全行在建设国际一流现代金融企业的进程中迈出了科学发展的新步伐。
工商银行以深入学习实践科学发展观活动为核心来组织开展各项工作。活动开始前,该行党委认真进行思想发动,积极做好各项准备,为活动开好局、起好步打下了坚实基础。活动启动后,工商银行党委第一时间进行研究部署,制定了符合实际的实施方案,建立健全了学习实践活动的领导机构和工作机构,认真研究各阶段、各环节的重点工作,并建立了联系点制度,由该行党委成员、高管人员每人确定2家分行作为联系点,强化对基层机构开展活动的指导和监督。活动期间,全行共成立学习实践活动领导小组752个,派出指导检查组128个,建立党员领导干部联系点7555个,党员领导干部深入联系点16429人次。同时,该行各级党员领导干部在活动中走在前、作表率,积极参加领导班子和所在支部的活动,全行各级党委中心组开展学习4337次,一把手亲自作学习报告1426场次。为确保全员参与活动,该行还对境外机构党员干部参加学习实践活动提出了具体要求,并利用他们回国内集中开会的机会,组织境外机构党员领导干部开展学习讨论。此外,该行还利用内网、简报、行刊、墙报等多种形式加强行内外宣传,营造了良好的舆论氛围。
工商银行坚持以科学理论指导实践、推动实践,使学习实践活动的过程成为破解发展难题、推动科学发展的过程。一方面,该行围绕建设国际一流现代金融企业的重大战略问题,确定了竞争力、创新、服务、风险管理、社会责任等12个方面的调研课题,由该行党委成员和高管人员领题带队,深入境内外分支机构开展调研70余次,广泛听取各方面意见。调研课题完成后,该行党委又召开6次党委扩大会和全行发展战略研讨会进行深入讨论研究,形成了股改上市后第二个三年发展规划。据统计,活动期间工商银行各级党员领导干部共开展调研13880人(次),形成调研报告4301篇,有力地推动了该行科学发展的实践。另一方面,工商银行党委根据学习实践活动中查找出的五个方面问题和干部群众提出的意见建议,研究提出了十大方面55条整改落实措施和138项细化措施,制定了整改落实方案,明确了整改的内容、目标、时限和责任,推动学习实践活动的成果转化为全行工作的实际成效。
在学习实践活动中,工商银行坚持将中央要求与本行业特点和不同层级机构的实际相结合,创新活动方式方法,不仅确保了基层单位在贯彻执行中央精神上不变形、不走样,而且增强了活动的效果。该行利用行内网络视频系统组织全行各级机构近3万名党员干部进行了为期3天的集中学习,并邀请有关专家作学习辅导,引导党员干部联系实际学、带着问题学。该行各分支机构也结合自身实际,组织开展“有事我来办”意见征集、“创新思路,创造业绩,创优机制”主题实践活动、业务技能竞赛等形式多样的活动,收到了很好的效果。
在学习实践活动中,工商银行注重充分发动群众开展活动。工商银行开展了“我为科学发展献一策、为提升竞争力见行动”活动,积极引导和发动广大员工围绕推进国际一流现代金融企业建设建言献策,共征集到合理化建议2.9万多条。该行各级党委通过召开座谈会、上门走访、发函等多种形式分别征求了监管部门、股东单位、客户代表以及“两代表一委员”、基层行和员工的意见,并利用调查研究等各种机会,听取一线员工及老党员、离退休老同志的意见建议。同时,工商银行还开展了领导班子分析检查报告群众评议、学习实践活动群众满意度测评工作,把领导班子分析检查报告、整改落实方案和解决问题情况向群众公布,自觉接受监督和评议,得到了干部员工的充分认可。该行领导班子分析检查报告群众评议“好”的占95%以上,在总行机关员工、一级(直属)分行和客户中开展的学习实践活动群众满意度测评,总体满意率高达99.8%。
在学习实践活动中,工商银行坚持开展学习实践活动与业务发展统筹兼顾。工商银行开展学习实践活动期间,正值岁末年初业务和营销旺季,该行各级党委坚持把学习实践活动作为推动工作的重要机遇和强大动力,统筹兼顾,合理安排,协调推进,把活动激发出来的工作热情引导到国际一流现代金融企业建设的实践当中,把活动的成效体现到解决突出问题、促进各项工作上来,实现了两手抓、两不误、两促进。
工商银行开展深入学习实践科学发展观活动已初见成效,全行广大党员干部特别是领导干部对科学发展观的理解达到了新的高度,思想和行动真正统一到了科学发展观的要求上来;各级行领导班子对全行改革发展中存在的主要问题有了更加清醒的认识,对新时期进一步推进工商银行的科学发展形成了新的思路和广泛共识;以学习实践活动为契机,全行在解决影响和制约科学发展的突出问题、推进体制机制创新上有了新的突破,为加快建设国际一流现代金融企业打下了坚实的基础,全行广大员工、社会各界和客户也切身感受到了学习实践活动给工商银行带来的新变化和新气象。
首先,工商银行在推进科学发展方面有了新的思路。以纪念改革开放30周年和工商银行成立25周年为契机,工商银行全面总结了成立25年来的改革发展成就和经验,认真分析了股改上市后首个三年发展规划执行情况和当前面临的复杂形势,以科学发展观为指导,制定了未来三年发展规划,明确将建设全球最盈利、最优秀和最受尊重的一流现代金融企业作为新的奋斗目标。
其次,工商银行在支持国民经济平稳较快发展取得了新的成效。2008年国家扩大内需、促进经济增长重大政策出台后,工商银行党委班子成员、高管人员亲自带队上门主动走访大客户、大企业,了解客户融资需求,帮助客户缓解资金紧缺的压力。根据宏观调控方向、重点和目标的变化,及时完善信贷政策,扩大信贷规模,加大了对经济发展的支持力度。2008年全行新增人民币贷款5307亿元,增长14.2%,同比多增约1660亿元,贷款增量居同业之首,也是该行历年来贷款投放最多的一年。从投向上看,积极支持了国家重点项目建设,以及符合国家产业政策的重点行业和重点企业的发展,对于受金融危机冲击和整体经济下行影响而出现暂时困难的行业龙头骨干企业,更多着眼于企业发展前景,在风险可控的前提下及时提供多方面金融支持,帮助企业渡过难关;大力支持了中小企业发展和扩大消费,2008年中小企业贷款和个人贷款分别新增1759亿元和773亿元,占全部新增贷款的48%;积极支持了自主创新和节能环保等领域的合理资金需求,坚持“绿色信贷”标准,全行符合国家环保政策的贷款企业及贷款余额占比均超过99%。今年1月份,该行各项贷款又新增1171亿元,票据融资新增1350亿元,其中中小企业贷款(不含票据融资)新增622亿元,个人贷款新增近160亿元,两者共占今年1月份全行新增贷款的66.8%。
值得一提的是,工商银行在支持国民经济平稳较快发展的同时,积极克服外部不利因素的影响,通过加快业务创新发展、抓好开源节流和提高风险管理水平等措施,持续提升了盈利能力,资产质量进一步改善,经受住了国际金融危机的考验,提振了社会公众对我国银行业的信心。
第三,工商银行的竞争发展能力有了新的提升。工商银行根据外部环境的变化和同业竞争的态势,及时调整经营策略,加快业务与产品创新,健全营销服务体系,完善激励考核机制,在日趋激烈的市场竞争中保持了各项业务的健康快速发展。2008年全年新增人民币各项存款11094亿元,同比多增2354亿元, 创历史最高水平,增量与余额市场占比均保持第一;银行类理财、信用卡、结算与现金管理、投资银行、资产托管、企业年金和电子银行等各项新兴业务持续快速健康发展,各项主要指标均居国内同业首位。
第四,工商银行坚持“以客户为中心”的理念,把改进服务作为检验学习实践活动成果的一个重要方面,着重从丰富金融产品供给、打造先进服务流程、优化渠道服务功能等方面全方位改进金融服务,不断提升服务质量,积极为客户创造价值,满足社会日益增长的多元化金融服务需求,服务水平有了新的提高。2008年该行推出了私人银行服务,建成财富管理中心100家、贵宾理财中心3000家,对一大批营业网点进行了全面改造,电子银行服务网络也更加健全,基本建立起了分层服务体系,为全球1.85亿个人客户和300多万公司客户提供了优质高效的金融服务。在北京奥运会和残奥会期间,工商银行实现了奥运金融服务零投诉和安全运营零事故,受到了国内外客户和社会各界的高度认可。
此外,通过深入学习实践科学发展观活动的开展,工商银行的体制机制改革实现了新的突破,党建和人才队伍建设得到进一步加强,和谐银行的建设取得了新的成绩。在学习实践活动中,该行共查找和梳理出涉及体制机制改革、经营管理、产品与服务、流程改造、教育培训、党建与企业文化建设以及工作作风等方面存在的问题5000 多个,制定整改落实措施 4410多条,目前已解决各类问题 1822个。为了从根本上解决这些突出问题,该行还在健全制度方面下功夫,推进促进科学发展的制度环境的形成,共废止制度792项,完善制度2312项,正在制定和已经出台的制度3467项。与此同时,该行深入推进人才兴行战略,2008年全年共完成各类员工岗位培训4.6万余期、198万人次,全行员工人均受训约8.5天,在提高员工素质、保障业务发展等方面发挥了重要作用。在学习实践活动中,工商银行各级行党委还开展了多种形式的扶危济困活动,帮扶老党员、生活困难党员和员工45305人;对地震灾区分行开展了“冬季送温暖”活动,确保受灾分行员工度过一个安全、健康和温暖的冬天;积极捐助“中华健康快车”等公益项目,履行了企业社会责任。此外,工商银行还以二级分行以上机构和领导干部为重点加强工作作风建设,该行党委从改进班子自身工作方式和工作作风做起,精文简会,坚持和完善调查研究制度和重点联系行制度,有效带动了全行良好工作作风的形成。
工商银行在改革发展中取得的成绩得到了社会各界的充分认可和高度评价,在国际金融市场的地位和影响力也大幅提升,多次获选《银行家》、《环球金融》、《欧洲货币》等国际权威媒体评选的“中国最佳银行”等殊荣,仅2008年就获得131项国际国内大奖。
姜建清在总结大会上强调,工商银行深入学习实践科学发展观活动能够取得这样的成效,党中央高度重视,中央学习实践活动领导小组办公室和中央指导检查组悉心指导是保证,各级领导班子和领导干部率先垂范是重要因素,把学习和解放思想贯穿活动始终是前提,解决突出问题、完善体制机制是途径,走群众路线、开门搞活动是基础,围绕中心、推动业务发展是关键。
姜建清要求,工商银行全行要在学习实践活动取得的这些阶段性成效的基础上,进一步做好学习实践活动的后续工作,按照整改方案中明确的项目和时间要求落实好整改工作。同时,认真总结和运用学习实践活动的成功经验,建立各级领导班子和广大干部员工学习实践科学发展观的长效机制,全面加强党建和队伍建设,巩固和扩大学习实践活动成果,使科学发展观真正成为推动工商银行建设国际一流现代金融企业的强大思想武器和根本动力。
❻ 关于银行存贷款突破***亿元的简报,想起了好的题目,不知哪位高人有高见
因为是简报 所以直接按你提问的这个标题起就可以。。。除非是系列报道或者专题报道 否则新闻的标题一般都是总结核心的题目最好
❼ 银行员工如何走访客户
银行客户拜访要做的12件工作
没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。银行销售人员如何做有效的客户拜访呢?银行客户经理一般分管若干地区的市场,每个月要走访大量的客户,对每个客户拜访的时间则很短。在有限的时间内,销售人员应做好哪些工作,才有助于销售业绩的提升呢?
销售人员每次拜访客户的任务包括五个方面:
1、销售产品。这是拜访客户的主要任务。这是生存的需要。
2、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。销售人员要处理好市场运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定。目前,各家银行对市场的竞争非常激烈,优质客户长期不维护,业务份额就会不断下降。
3、树立形象。销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
4、信息收集。销售人员要随时了解市场情况,监控市场动态。随时了解市场信息,一有利于根据市场的需求,改良银行的产品;二有利于了把握需求,关联销售银行的产品。 5、指导客户。销售人员分为两种类型:一是只会向客户要业务(如存款、贷款)的人,二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得业务的道路将会很漫长,后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。
要实现这五大任务,销售人员在拜访客户时,应做好以下12件工作: 一、销售准备
失败的准备就是准备着失败。销售人员在拜访客户之前,就要为成功奠定良好的基础。 1、了解你自己有什么。了解本行的产品销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在银行推出新的产品销售政策、价格政策时,更要了解新的销售政策的详细内容。当银行推出新产品时,销售人员要了解新产品的特点、卖点是什么?不了解销售政策,就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品,也就无法向客户推销新产品。很多客户经理匆匆去了客户处,客户问你们银行有什么产品,客户经理一问三不知,这非常可怕。
2、有明确的销售目标和计划。销售人员要为实现目标而工作。销售准则就是:制定销售计划,然后按照计划去销售。销售人员每次拜访客户,都要明白,自己拜访客户的目标是什么?如何去做,才能实现目标?
3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧,以专业的方法开展销售工作。
4、整理好个人形象。销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。 5、带全必备的销售工具。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。凡是能促进销售的资料,销售人员都要带上。调查表明,销售人员在拜访客户时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!
销售工具包括产品说明书、企业宣传资料;名片;计算器;笔记本、钢笔;价格表;宣传品;样品;有关剪报;订货单;抹布,等。
二、行动反省
银行销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省、检讨,发现不足之处,及时改进。销售人员可分为两种类型:做与不做的;认真做与不认真做的;工作完成后总结与不总
结的;改进与不改进的;进步与不进步的。结果,前一类人成功了,后一类人失败了。 1、上级指令是否按要求落实了。销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。销售人员每次客户拜访前要检讨自己,上次拜访客户时,有没有完全落实领导的指示?哪些方面没有落实?今天如何落实?今天去销售什么,要达到什么样的工作目标。 2、未完成的任务是否跟踪处理了?
3、客户承诺是否兑现了。一些销售人员常犯的错误是“乱许诺,不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。销售人员一定要做到“慎许诺,多落实”。“一诺必千金”。
4、今后几天工作的计划、安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续,又是明天客户拜访的起点。销售人员要做好路线规划,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。哪些客户可以顺路拜访,哪些客户可以顺带手传递回单等,应当做好统筹规划。 三、客户沟通
经常与客户沟通,能拉近我们与客户之间的关系,销售实践说明,再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。
1、介绍企业信息。让客户了解企业的情况、最近的动态,向客户描述银行的发展前景,有助于树立客户的信心。客户一般是根据“产品好、银行好、银行人好”的三好原则选择产品的。让客户了解企业动态,既可以使客户发觉新的机会,又可以在客户心中树立企业形象。 2、介绍销售信息。向客户介绍我们银行在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。 四、客户指导
银行销售人员在拜访客户时,帮助客户发现问题,提出解决办法,是双赢的做法。在某企业培训时,该企业一位银行客户经理,每次在拜访客户时,不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话,而是到客户的财务部、销售部看看,和客户手下的人谈谈,这样就可以真实的了解客户的情况,同时挖掘合作的机会。优秀销售人员的经验就是,请客户吃百顿饭,不如为客户做件实事,处处做有心人。
1、培训。我在民生银行做培训时,该银行一位客户经理业绩非常好。他的一个成功经验就是,每次拜访客户时,抽出一、二个小时的时间,培训对方的业务员对银行承兑汇票的鉴别。他有8年的银行经验,很爱学习,讲的都是实际操作的东西,很快就赢得了客户的好感。每次他去拜访客户,从老板到业务员都尊他为“老师”。当客户把你尊为老师时,他们难道不会大力推你的产品吗?
2、顾问式销售。多给客户出主意、想办法,做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。 3、服务。销售人员应当是客户问题的解决者。当客户遇到问题时,能找到销售人员,并且销售人员能帮助客户解决难题,才会赢得客户尊重。
4、处理客户投诉。正确处理客户投诉,是销售人员的基本功。正确处理客户投诉=提高客户的满意程度不同=增加客户推广产品的积极性=丰厚利润。
五、行政工作
在拜访客户结束后,销售人员还要做好以下工作: 1、填写销售报告及拜访客户记录卡。 2、落实对客户的承诺。
3、评估销售业绩。对拜访目标和实际结果进行比较分析,目的是让销售人员把重点放到销售成果上,同时提醒自己,多思考改进的方法并且在下一次的拜访中落实这些步骤。
(1)是否达成拜访目标?如果没有达成,检讨分析为什么? (2)想想自己的优点是什么?哪些方面还需要改进?把它们写下来。
❽ 银行柜员工作简报怎么写啊
这是样板。具体情况要根据你实际的工作处理。
银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高
盐堂支行在面对存款淡季,个人存款出现下滑的不利形势下,该行全体以“开展优质文明服务”为契机,动员全体员工,克服困难和畏难情绪,在营销客户上发力,从而使个人存款保持快速增长,截止7月15日,该行个人存款余额达16009万元,比上月新增700万元,比年初增长4247万元,完成市分行下达全年计划的106%。
一、发扬团队精神,上下目标一致,抢市场,占先机。
为了使我行存款能有较大的突破,新的领导班子非常重视个人业务的发展,行长带领全行上下团结一致,群策群力,全身心投入到营销工作中,行领导放弃了一个个休息日,挑灯夜战,日夜奔波,先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位,沉淀资金达到800余万元。为了吸收存款,我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣传,让客户首先对我们的产品有所了解,接受我们的产品,使用我们的产品,提高了我行的市场竞争能力。
二:坚持以客户为中心,行领导实行坐班制,实行窗口弹性服务。
业务快速发展,原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求,面对如此的柜面压力,在原有员工人数不变的基础上,行领导及时做出决策,对对私营业窗口实行弹性工作制,开办四个对外营业窗口,并且在营业大厅设立了低柜区,把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做,这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通,有助于我行的新产品向客户推介与营销,上半年我行代销基金产品销售总额达到2500万元。前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局,才使柜面压力得到进一步缓解,每位员工都充分发挥了自己的所能,有充分的时间与客户进行沟通,在和客户的交流中,也就能了解到客户所想,客户所需,充分挖掘客户资源,做到得心应手、不慌不乱。
三、搭建高端客户服务渠道。
紧抓我们的VIP客户,切实为客户提供差别化,个性化服务,即我们的客户经理首先根据客户的爱好,特点,为客户推荐最适合的产品,让客户感觉到我们服务,对VIP客户坚持实行绿色通道,让客户彰显自己的尊贵身份。
四:充分发挥大堂经理作用,实行“大厅制胜”。
行领导班子每天轮流在大厅值班,现场解决工作中的难题,大堂经理与客户经理,柜员相配合,发现潜在客户时,大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理,便于客户经理对客户进行及时的维护。通过大堂经理与客户经理的密切配合,我行在营业大厅共发现高端VIP客户150户,总计挖掘存款达到了1500多万元。
五:部门联动,积极挖掘储源。
由于大量资金需投放市场,加上股票、基金的热销,致使我行的个人储蓄存款开始出现下滑趋势,对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法,调动了全行员工的工作积极性,盐湖支行全员并肩作战,协同合作, 为存款增长作好坚实后盾。
坚信“天道酬勤”,有付出一定会有回报,在今后的工作中,我们一定会再接再励,使我行的各项业务都更上一层楼
❾ 在小贷公司的贷款逾期走访调查是什么
就是有一些客户欠钱不还,时间长了产生逾期费用了,走访调查指的就是调查这些人的一些经济情况与其的原因协商是否能够更好的解决欠款问题【回答】