❶ 如何营销小微企业信贷业务
1、做广告(小区LED,公共设施的LED,报刊)
2、积累人脉(与银行的客户经理、工业园区管委会、工商联等、各区市政府分管工业的领导、包括老客户都可以帮你介绍)
3、陌生拜访(累,但是切实有效)
❷ 小额贷款怎样寻找客源
一、主动出击
小微贷款业务要求客户经理根据所在市场区域,主动开展上门营销进行陌生拜访,走访各类型潜在客户,了解资金需求与行业特点。客户经理每人每周必须有一定量以上的营销时间和营销户数,不允许等客上门。同时,注重多种营销手段的有机结合,如短信营销、行业营销、媒体营销、口碑营销等,达到综合性的营销成效。小微贷款潜在客户开发的主要方式可以归纳为“点、线、圈、面”。所谓“点”是指传统的客户口耳相传,老客户介绍新客户;“圈”是指通过与新余市创业大学、大型商贸中心合作组织创业大学讲座、专题推介等方式,系统化、组织化地营销客户;“线”是指通过供应链的上下游,以核心企业为中心寻找零售终端和上游供应商中的潜在客户,以行业、重点企业为核心,“像挖红薯一样,挖出一串客户来”;“面”是指通过异业联盟的方式整合合作,例如新余农商银行积极和新余市中小商贸流通联合会等各类商贸协会开展合作,通过设立互助专项基金,批量营销小微客户。这些营销方式,有的突出客户经理的个人营销能力,有的侧重借助团队协作,开展平台式营销,其共同点就是“主动”。
二、勤能补拙
从事金融工作的人都知道,无论客户经理的服务做得多么周到,都可能面临业绩的波动和客户的流失,尤其是基数大,金额相对较小的小微贷款客户。客户的贷款会逐一到期,单个客户经理的管户客户不可能一直维持在稳定的水平。因此,小微贷款在业务实践操作中有一条重要的要求,必须不间断地开发客户,对潜在客户进行持续不断的营销,以补充客户资源。在小微业务发展初期,有的客户经理在同时受理了一定量的贷款申请后,由于调查工作量剧增,时间安排不尽合理,停止了营销工作,中断了对潜在客户的挖掘。当客户经理加快进度处理完毕所有的贷款申请时才尴尬地发现,没有营销,就没有新的客户,短时间内的个人业绩出现了明显的“断层”。在吸取了这样的教训之后,客户经理团队明确了一项强制性要求,合理安排工作计划,持续不断地开展营销工作。根据六度分割理论,一个标准型客户可能就意味着身边有150名潜在标准客户。因此,小微贷款客户经理通过日常贷后监控、客户回访等多种途径,将自身管户客户的数量维持在一个较为平稳的水平上,“吐故纳新”,从而实现整个团队的业绩稳健增长,使受市场波动的影响最小化。
三、顺势而为:潜在客户开发带来新的需求点
经济社会,市场需求与机遇瞬息万变。作为小型微型企业金融服务者,客户经理同样要做到对市场需求十分了解,对客户需求把握非常精准。随着市场的变化,随时都可能产生新的潜在客户,或者形成新的需求市场。这时,是否贴近客户需求,是否持续对潜在客户的开发与维护,成为能否胜出的关键因素。例如,开展针对酒类行业的营销,考虑传统节假日、天气因素影响消费量等情况是传统的做法。从事酒类经销的客户往往会存在厂商的提价或协议返点(即达到一定订购量,则获得相应比例的利润返点)等突发情况。在这种情况下,原本资金宽裕的商户一方面需要垫付大量的预付资金,另一方面还需支撑下游的应收,产生短期、集中性的融资需求。客户经理通过建立与客户的长期联系,得知这一关键信息后,迅速跟进对潜在客户的营销。试想,如果对市场没有足够的敏锐反映,客户经理对新产生的资金需求根本无从得知,也就无法做出精准有效的营销判断,就会错过扩大市场份额的绝好机会。
四、大浪淘沙:潜在客户开发优化客户结构
小微贷款所服务的小商户、小企业所从事的行业涉及粮油、烟酒、农副产品、家装材料、服装加工、电子产品、服装鞋包、汽修汽配、物流运输、汽车租赁等社会民生行业。这些行业与老百姓的日常生活息息相关,但客户质量可谓参差不齐,大到连锁加盟的商户,小到菜市场的肉贩,其资产质量、抗风险能力不同。通过潜在客户的开发能够不断优化客户结构,提高优质客户占比。小微贷款属于重复性高的劳动密集型贷款业务。单笔处理时间短,要求高,成熟客户经理一般在2-3个小时内完成贷款调查,1-2小时内完成调查表格,要求对客户提供标准化、流程化的融资服务。但对小客户服务量较大,单笔效益达不到平均水平。客户经理通过不断进行客户开发,就会发掘出更多的优质客户。通过提高优质客户的数量,提高优质客户的占比,以同样的时间和工作量为优质客户提供更好、更快的服务,实现更高的利润收益。这样不仅利于提高优质客户的忠诚度,还能获得更好的业绩。
❸ 小微企业贷款营销方法与技术
这种行业的营销方式其实还是比较有局限性的,个人觉得主要应该是从精准营销角度下手吧,可以采用电子邮件营销和手机短信营销方式,找到准备的客户资料,定位精准用户,然后再实行这样就成功概率就比较大的
❹ 我是一个银行的小企业贷款客户经理,怎么去营销客户呢
做好客户经理,营销客户的方法:
一、目标定位准确:
要根据银行市场的定位,确定自己服务的客户。营销对象是什么行业,就要求客户经理熟悉该行业的规则。只有把握了这个行业的基础信息,就会找到适合银行发展的客户,积聚起较好的客户资源。要给自己制定明确的发展目标,不要贪多,只有成为某行业的“专家”,才会可能获得更多的客户。
二、做大自己的业绩
优秀的客户经理,要有拓展业务的空间,就必须有较多的信贷资源。就目前来看,吸引客户的有效手段仍然以贷款为主。在同样的条件下,就要求你必须争取到更多的贷款指标。在有限的信贷资源情况下,时间就是成功的关键。同样做一笔业务,有的客户经理用了两天,有的一个星期还未完成,业务量差距就拉大了。
三、提高工作效率和质量
对于客户来讲,最不愿意碰到的是客户经理办事的拖沓与繁琐。目前对于客户的市场定位非常明确,主要是以中小企业为主。这些客户的特点是规模小,要求资金周转速度快。往往是“等米下锅”的时候居多,谁不希望办理贷款手续时利索的客户经理呢?这就要求我们的客户经理必须讲究工作效率和质量。在风险控制的情况下,以最快的速度解决客户的困难,就会赢得客户的信任,客户回报银行的就会更高。
四、做企业运作的参谋
对客户来讲,实现经济效益的最大化是他们始终关心的问题。一名成功的客户经理,就要为企业排忧解难,向企业营销适合他们发展的理财产品。让客户信任你,只有这样,客户才能放心的到我行办理业务,才能拉动银行的经营业绩。
五、处理好各个方面的关系
就是在服务好的同时,把握好做一名客户经理的原则性。对待工作不光要有“温度”,更要有“法度”。只有在坚持原则的情况下,最大限度的服务客户,才会赢得人生最大的价值。
❺ 小微企业如何贷款
一、条件:
1、资金现金流充裕
2、小微企业业主信用良好
3、企业已成功两年以上
4、能够提供有效财力证明
5、小微企业主具有较强的还款意愿和按时足额还款的能力
6、银行要求满足的其他条件
二、小微企业申请信用贷款的流程:
1、提出申请
①授信申请、企业董事会决议(如公司章程要求)
②企业具体贷款用途及资金使用方向(用款计划、用款总额度)。
③还款来源分析计划和措施,并且就还款的资金安排做出每月的现金流量分析。
④抵押情况、其他相关法律性文件、函电等
2、进行审核
①立项
②信用评估
③可行性分析
④综合判断
⑤贷前审查
3、签署合同如果银行对贷款申请审查后,认为其全部符合规定,并同意放贷,则应该与贷款人签署《借贷合同》
4、贷款发放
合同签署后,双方按照合同规定核实贷款。融资方即可根据合同办理提款手续:提款时由融资方填写银行统一制定的提款凭证,然后到银行办理提款手续。
(5)小微企业贷款如何营销扩展阅读:
小微企业贷款难题的破解:
第一、全行动员,高度聚焦,将普惠金融作为战略来抓。提出普惠金融发展战略。进一步强化金融资源供给,人才与技术保障,安排专项贷款规模,配套激励费用,建构由上而下的普惠金融组织体系,全行近1.5万个网点均能开展小微企业服务,做到真做实做,做出成效。
第二、运用好金融科技,破解融资难题。通过金融+科技,打造了数据化、精准化、自动化、智能化的服务新模式。
一是运用大数据技术,破解信息不对称难题。基于建行“新一代”核心系统,整合小微企业和企业主信息,广泛连接税务、工商等外部公共信息,评估客户资信,批量精准获客。
二是再造业务流程,打造“三个一”信贷模式。创新“小微快贷”,实现自动化审批,构建“一分钟”融资、“一站式”服务、“一价式”收费的信贷模式,提高融资效率,降低综合成本。
三是实行智能风险管控。将风险底线和风控标准嵌入系统,建立大数据选客控险、模型化系统排险、智能化预警避险等全流程风控机制。目前,“小微快贷”累计为超过45万客户提供了5300多亿元贷款,80%的客户为信用放款,不良率保持较低水平。
第三、不断丰富服务内涵,扩展服务外延。搭建开放平台,将普惠服务融入小微企业生产生活场景,提供诸如行业、市场情况等查询,交易撮合、并购等服务。
❻ 如何解决小微企业融资难的问题
小微企业在国民经济发展中具有重要的意义,在解决就业、增加税收、经济增长中发挥了积极的作用。然而,小微企业融资难却是一个世界性的难题。尤其在当前经济下行期,小微企业融资难上加难,破解这个难题迫在眉睫。
一、小微企业融资难
一是小微企业和银行间存在严重的信息不对称,银行难以了解小微企业的财务信息和非财务信息,难以真实把握小微企业的信用状况和履约状况,小微企业融资过程中被拒的比例较高。尤其在当前经济下行形势下,小微企业抗风险能力弱的特点暴露无遗,普遍经营不景气,使银行望而却步。
二是缺少致力于小微企业服务的专门的金融机构和服务机构。目前专门为小微企业服务的银行机构数量有限,缺少统一的小微企业服务管理机构,例如小微企业担保机构、信用评级机构、服务平台等。
三是各家银行服务小微企业的金融产品门槛较高,很多小微企业在成立年限、持续盈利能力、资产负债率、信用记录等方面达不到银行的准入标准。
四是小微企业融资担保难。部分符合银行准入门槛的小微企业中,却提供不出合格有效的担保。由于小微企业自身风险高,符合担保条件的大企业轻易不愿为小微企业提供担保;很多小企业的评级达不到担保资格,无法担保;有的小微企业即使有房产,却是小产权房,或者长期办理不了房产证、土地证的资产,都是银行无法接受的不合格的抵押品。小微企业在无法取得有效保证、抵押的基础上只能求助于担保公司,而担保公司对小微企业提供担保也比较谨慎,反担保措施比较苛刻。
五是小微企业融资成本高。银行对小微企业的贷款利率普遍上浮,担保公司收费水平也相对较高,除了要收取贷款企业20%左右的保证金外,还要收取担保金额3%左右的担保费,使小微企业的融资成本提高。
六是小微企业信用文化缺失,整体信用水平较差。小微企业不良贷款率要远远高于大型企业。小微企业逃废债务使得银行加强对小微贷款发放的审核。虽然小微企业中也有很多信用等级较好的企业,但是小微企业整体的信用文化的缺失是不可否认的事实。
二、小微企业融资难的原因
小微企业融资难与小微企业自身特点息息相关,如小微企业规模小,管理水平有限,尤其是财务管理不规范,财务报表不真实、不透明,甚至没有财务报表,生命周期短,缺少可用于抵押担保的资产,整体信用水平不高等。
小微企业融资难也与银行从业人员畏责畏难的思想有关。由于以往年度银行业小微企业不良率较高,银行从业人员普遍对做小微企业信贷业务心有余悸,担心不良发生后追责,造成不愿做小微企业业务、不敢做小微企业业务从而导致不会做小微企业业务的状况。在经济下行期,有的银行对小微企业业务采取退出策略,少做、不做小微企业业务,将主要精力放在其他业务上。
除此之外,对小微企业的发展也缺乏法律和法规的保障。在转型发展、产业升级的形势下,在清理高耗能、高污染、淘汰落后产能的今天,一些不符合国家产业政策、粗放经营的小微企业成为被治理整顿的对象。民间融资混乱等一些外部原因都加剧了小微企业的融资难。
三、要解决小微企业融资难的问题,是一个系统工程,需要政府、银行、企业共同努力。
政府要真抓实干办实事,在税收优惠、财政支持等方面做大文章。一是要在税收方面进一步优惠,减轻小微企业负担。二是要搭建政府、银行、企业合作融资平台,发挥财政资金的杠杆效应,帮助更多小微企业获得贷款。要减少财政直接补贴少数企业,加大与银行合作“助保贷”的力度,将政府资金、政府公信力和约束力结合在一起,为小微企业融资提供增信。三是整合各类社会资源,充分发挥融资中介服务机构作用,完善和强化融资服务体系建设,培养专业化服务机构。四是推进小微企业信用担保体系建设,积极组建政府性的小微企业贷款担保机构,积极为小微企业融资担保搭建增信平台,进一步简化担保手续,减低企业融资的成本。五是规划小微企业发展,完善小微企业发展的法律法规。
金融机构要转变观念,不断创新,加强对小微企业的金融服务能力。一是改进和创新小微企业金融服务模式。要完善以客户群为主要对象的营销模式,大力发展商业圈融资、产业链融资、企业群融资,避免单打独斗,散单经营,提高小企业贷款覆盖率。二是加快创新,包括管理创新、制度创新、流程创新、产品创新,满足各类客户群的融资需求。三是建立健全为小微企业客户服务的体系,积极打造小微企业专业支行。要加强渠道建设,发挥网点优势,提高网点开办小微企业业务的比率。要依托网络平台,为客户提供方便快捷的网上银行贷款服务,提升客户体验度。四是注重加强小微企业信贷业务流程建设,打造专业专注的、高效的小微企业信贷流程。五是加强服务小微企业的客户经理队伍建设,加强培训和绩效考核,充分发挥客户经理的作用。
小微企业要强素质、练内功、讲诚信。一是小微企业要加强自身的素质,努力提高企业自身的管理能力,加强自身的融资能力。二是要建立规范的内部会计管理制度,增加其财务报表真实性、可靠性和透明度。三是要规范资金管理制度,提高资金的使用效率。要杜绝资金的浪费和损失,加强存货的管理,避免过多的资金占用在存货上,加强应收账款的管理,保证企业拥有足够的流动资金。四是要树立科学的人才观,要利用市场机制选拔和聘用高素质管理人才,学习先进的管理和经营理念。要重视人才培养,为企业员工提供全面发展的条件和机会,以此来吸引优秀人才,增强企业管理团队水平。五是要强化信用建设,提高产品质量,提高社会责任感,树立诚实守信的良好企业形象。
❼ 小微企业贷款有哪些优惠政策
小微企业在经营的过程中常常会因为各种原因出现资金周转不灵、资金链断裂等问题,而要解决这种问题,通常会选择小微企业贷款。
小微企业申请贷款,应该先向金融机构或者政府相关部门了解当地政策,再看是否符合政策要求,然后向指定机构申请贷款。这里介绍下常见的小微企业贷款优惠政策。
担保优惠:有的地方小微企业扶持是由政府部门为企业贷款担保,金融机构提供贷款。或者由金融机构放款,担保公司提供担保,政府补贴担保费。小微企业可以在抵押物不足的情况下获得银行贷款支持。
利率优惠:有一类小微企业贷款扶持是由金融机构贷款、指定担保机构担保、政府部门贴息。
降低贷款门槛:小微企业资质不如大中型企业,常常无法提供充足的抵押物或者理想的经营流水证明,金融机构会针对小微企业降低贷款要求。不过这类贷款通常也是需要有第三方担保的(政府或者担保公司)。
加快贷款速度:企业贷款从申请到放款通常会有一个较长的审批过程,有的企业贷款审批时间长达三四个月。有的金融机构为小微企业贷款提供了快速通道,使企业能快速获得资金。
小微企业扶持贷款,通常是地方政府出台具体的政策,和指定金融机构合作,为小微企业贷款提供服务。因此,各地的优惠政策都是不同的,获得优惠贷款的条件和方式也是不同的。
❽ 小微企业获得小额贷款的常见方式有哪几种
小微企业融资难一直都是悬而未决的问题,但是这并不意味着小微企业融资的途径很好,很多时候仅仅是小微企业自身的原因。小微企业数目众多,无论是银行还是小额贷款机构,在小微企业金融业务方面的投入一直都很大,贷款产品的类型也很多。小微企业实际上是有很多种的融资方式的。那么,小微企业获得小额贷款的几种常见方式?
6、企业经营者或实际控制人从业经历在3年以上,素质良好、无不良个人信用记录;
7企业经营情况稳定,成立年限原则上在2年(含)以上,至少有一个及以上会计年度财务报告,且连续2年销售收入增长、毛利润为正值;
8、符合建立与小企业业务相关的行业信贷政策;
9、能遵守国家金融法规政策及银行有关规定;
10、在申请行开立基本结算账户或一般结算账户。