平安普惠贷款为何增加了保险费和服务费

C. 如何投诉平安普惠收取保险费和服务费

投诉平安普惠主要有四种渠道：
1、银保监局。如果是银行金融机构的网贷产品出现乱收费的情况，大家最好还是通过拨打银监会的电话，这是银行的监管部门，投诉最有效果。咨询电话: 010-66279113。

2、银行总部。如果是在分行办理业务，发现有乱收费的情况，银行内部不予处理的话，可以直接拨打银行总部的电话，这种方式比较有效。被投诉的银行人员需要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等流程。如果依然没有效果，再选择投诉到银保监局。

3、金融办。如果是民间小贷怎么办？有很多都没有正规资质，所以工商部门、银监会无法监管，大家可以尝试搜索当地的金融办联系方式，拨打投诉电话试一试。

4、中国互联网金融协会。投诉平安普惠可以直接拨打中国互联网金融协会电话12378，或者登录中国互联网金融举报信息平台在线举报，举报需要实名制，需提供平安普惠违法违规事实的详实证据，一旦投诉成功，平台会将案件转发到相关部门处理。

另外，投诉平安普惠还可以拨打12315，一旦举报核查成立，一旦立案平安普惠就会被依法处理。据了解，目前关于平安普惠贷款的投诉全国各地投诉者群体较大，综合投诉情况来看，关于平安普惠的主要投诉集中在以下几点：
1、在不知情的情况下，收取贷款人高额利息：贷款时，未清楚明晰地告知贷款人有期初服务费、保险费、每月服务费等情况，只宣传利息是年利率8%左右。而实际上，综合各种费用，年利息高达30%多；
2、平安业务员代办业务：投诉者称自己只点了同意或者只签过一次名，剩下的手续都是业务员代办，在多份协议上直接复制消费者名字；
3、涉嫌套路贷虚假诉讼。2019年11月13日，江苏省连云港市海州区人民法院民事裁定书裁定，认为平安普惠融资担保公司涉嫌套路贷虚假诉讼；
4、恶意催收。投诉者称，发生逾期后，都收到了恐吓电话。

D. 平安普惠贷款为什么要买保险

平安普惠贷款是一种以债务人为基础的信用保险。在这里，当你从银行借钱时，你是义务人，你有义务向银行偿还贷款，目的是为了降低资本风险，对购房者在要求投保。

然而对购房者在还贷过程中出现的特殊情况，如死亡、伤残等无法履行还款责任时起保障作用。

保险理由：贷款银行一般要求抵押人在其认可的保险公司办理抵押财产保险和贷款信用保险，并明确贷款人银行为保险的第一受益人。如果是这样的话，保险实际上就是买方花钱给银行投保，对于贷款购房者来说，无疑增加了购房成本。

而贷款合同属于民事合同，只要不违反强制性法律规定，就以双方协议为准，之所以是否支付律师费和保险费可以通过协商确定，如果协商不成，可以拒绝贷款合同。但一旦贷款合同签订，协议将被接受与法律保护及生效。

(4)平安普惠贷款为何增加了保险费和服务费扩展阅读：

用保险来规避贷款风险目前在金融领域广泛运用，国际上一些发达国家和地区的商业银行贷款，大多是通过不同形式取得保险。

民营企业能及时得到贷款，对发展民营经济有利。其次缓解了银行制度约束和增加投入的矛盾。银行作为经营信贷资金的所有者，面临不能按期收回贷款风险，往往要求贷款企业提供抵押品或担保。

对国内正待发展的保险业来说，既提供了开展新险种的有效途径，又不需要增加额外的成本。目前，银保合作正日渐深入，贷款信用保险不妨一试，应该说这是个不错的切入点。

目前市场房贷产品一般分两种：房屋建筑结构基本的房贷基本险”和房屋及还款责任的房贷基本险”。

住房贷款基本保险是保障一般自然灾害（地震除外）、火灾、爆炸和空中坠落物造成的住房损失，这类抵押贷款保险的条款是“有保证”而不是“有保险”，之所以这类保险的风险率较低，贷款人总是不愿意购买。

综合住房贷款保险除了保障上述住房损失外，还提供了还款保障，即被保险人（还款人）因意外伤害丧失全部或部分还款能力时，保险公司负责偿还贷款的本金余额，这样可以保全抵押物的价值。

E. 平安普惠贷款的服务费和保险费有谁懂

关于平安普惠贷款的服务费和保险费的问题平安普惠的相关服务人员懂，他们对该业务有详细的业务了解。
1.平安普惠的保险费和服务费是除保险利息外的额外费用。一般来说，贷款不允许有除利息以外的服务成本。也就是说，用户申请退还公司的安全保险保费服务费是合理的要求。
2.关于如何退还扁平化保险套餐服务费：第一步：先计算你贷款的年利率，只要达到法定的36%以上，就可以收回部分利息。第二步：然后在平安普惠APP中找到贷款明细、合同明细、保单明细等。然后根据里面的利率计算你需要偿还多少，包括利息、保险和服务费。然后打电话给平安客服。第三步：一般情况下，客服不会同意立即撤回。之后客服会提交申请，等待后续处理。最好问清楚他的工号，客服会在几天内回复。然后在退款过程中，您将收到相应的退款。操作环境：苹果12 平安普惠
3.由于服务费和保险费隐藏在合同中，大多数客户不知道。平安的电话推销员或线下销售人员在申请贷款时更容易被客户接受。他们一般只说利息是8%到1分2，没有提到服务费和保险费。这就需要客户谨慎处理。
拓展资料
直接向银行贷款并不能保证公司的资质。没有银行资质的，只能为公司贷款提供担保。逾期的风险相对较高。为了转移自己的部分风险，担保公司会找保险公司投保。目标是对于每笔贷款，客户按月支付保险费。这就是月保费的由来
平安普惠月保费是指贷款人从平安普惠获得贷款后，平安普惠每月从贷款利息中扣除的附加服务费，即变相收取附加利息。贷款人收取的费用可以在合同支票中注明。根据国家相关法律法规，金融机构不得收取利息以外的其他费用。因此，用户在贷款时应仔细阅读相关规定，如有疑问，请咨询相关职能部门。

F. 在平安银行贷款，除了利息，每月还收了服务费和保险费，还有担保费，是不是多收了

那要看你合同上怎么约定的，如果合同上有（银行不傻，合同上基本一定有的），就谈不上什么多收。

而且司法解释只规定了利率，这些什么服务费、保险费还有担保费，一般可以不计入利息中，也就是说，只要你签合同了，就算同意了这些条款，也就没有什么“多收”的问题了。
当然，如果其中一些费用有问题，比如那个担保费，你可以向银行质询；若银行回答不妥，你可以向银监会投诉。

G. 请问您平安普惠贷款的问题，保险费和服务费，怎么解决的我也遇到了同样的问题，10万。贷款。多谢。

真正的平安普惠一般是不收保险费的。收也只是年龄较大的人收几百块的意外险而已。
平安普惠因为做的比较大，冒充的特别多。需要警惕。【回答】

现在你需要想的问题是贷款过程中有跟你清晰明了的说了服务费和保费么？是你自己签的字么？有没有给你发票？有没有给你保单？贷款搭售保险是不是合规？【回答】

资料收集完成后，可以拨打12378 银保监会进行咨询。也可以递交材料过去把你觉得不合理的地方罗列出来，如果真的有问题银保监会就会立案，出书面文件回复，至于是否违规违法是银保监会机构说了算，界定违法的话银保监会为您追回损失的亲【回答】

希望我的回答对您有所帮助【回答】

首先我清楚的记得，没跟我说过有保险费，后来都签完合同了，业务员只说回头会有个服务费，至于签字，我只签了一个，保单签字整个复制的，因为电子签名，我不可能签的一模一样，我有平安普惠app没有合同没有发票，app上有保单等，而且这个保单的被保险人我都不认识，当时肯我说的担保费，说怕我还不上，回头用我的保险保额里扣除，没想到最后是这样【提问】

尽量把能回忆起的信息都记录下来，能截图的截图，能录音的录音，然后交给银保监部门处理，他们很专业【回答】

老师我现在知道我的贷款还不是银行放的，是陆金所，和平安融资一起放的，平安普惠客服说，这个保险费是他们收了，现在我已经跟平安普惠协商退回保险费和服务费，但是陆金所那边我也要协商，可是我不知道他们的电话，我的意思协商不了我就打投诉，而且好像也很麻烦，我还要链接保险法，电子签名法，我现在一头雾水，因为我也怕我那句话说错了就麻烦了【提问】

您已经跟普惠协商好了，那么陆金所应该也没啥问题，按照普惠的套路来就行，再就是协商过程中要注意留下证据，为我们后期协商不成起诉提供有利证据。【回答】

目前普惠没协商好呢，因为今天客服给我打电话了就问了问，说当时业务员告诉我嘛，我说没有，她说找当时业务员，让他们说这就是合规的，还有【提问】

既然业务员这样说，就是有协商的余地！其他他们也不想把事情闹大，毕竟公示还需要运作，负面信息越少越好，我们可以抓住这个弱点，进行舆论上的引导【回答】

他们也会考虑影响力的，亲【回答】

您觉得有戏退回来吗，【提问】

事在人为，相信自己【回答】

老师我刚才发现从我第一次还款，到最34期每期的利息和本金都不一样，最初利息从700开始到34期变几十，每期的本金也不样为什么，还有那个我这只能最后给您发这条信息，在发我也发不出去也不知道为什么，希望您最后能给我点干货【提问】

等额本息还款的话，开始还的主要是利息，越往后利息还的越少，本金还的越多。所以您看到的还款比例有变化，这个没事的，银行也是这样。
目前我们能做的就是先跟对方沟通，我们的优势在于舆论引导，可以和对方讲条件的，如果后期到了起诉分不好的地步，我们完全可以借助于网络，对其进行声讨，他们也不愿意看到这种事情的，也希望息事宁人，这样双方目的都达到了，亲【回答】

H. 平安普惠贷款有服务费、保险费,是否违规

I. 平安普惠贷款的服务费和保险费合法吗

正规的没那么高的，你被骗了吧