A. 贷款中介电销话术
贷款中介电销话术:
1,信贷员如果想尽快签单,可以在电话拜访时说:“我将申请的材料以短信的形式给您发送过去,您尽快的准备好资料,在准备过程中有任何问题都可以随时和我联系,资料齐全的话我们最快可以当天放款的,您看你今天还是明天准备好过来呢?这里最后问的问题最好是让客户二选一的回答来限定时间,也便于在他的回答基础上后期的跟进。
2,如果客户并不是很急的话,信贷远可以这样说:”没关系,那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您,您可以记下我的电话,如果您有需求或者身边朋友有需求可以随时联系我”,最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户,让客户更加信任。
3,在做电销的时候要记住一点宁可把客户跟死了,也不能把客户跟丢了,现在做贷款的公司那么多,大家都在打电销,如果你一时疏忽没跟好客户,最后客户带着准备好的材料上别人那儿申请了。
拓展资料:
贷款类型
1、抵押贷款
这种类型是常见的贷款方式,银行一般认可的抵押物包括:住房、商铺、写字楼、土地等。抵押贷款,是指借款人以一定的抵押品作为物品保证向银行获得的贷款,贷款到期,借款人必须如数归还,否则银行有权处置抵押品,作为一种补偿。
2、按揭贷款
按揭有一手房按揭和二手房按揭两种方式。前者是购买开发商新房时进行贷款,此时开发商未取得该房屋的房产证和国土证,一般在1-2年后开发商回笼资金后还清开发贷款后才能获得房产证和国土证;后者是购买卖家的房屋时进行贷款,此时卖家已有房产证和国土证。在此要强调大家的是,按揭贷款和抵押贷款的区别在于,按揭是贷款后得到房子;抵押是必须有现房才能抵押从而获得贷款。
3、信用贷款
是以借款人的信誉而发放的贷款,一般无需抵押无需担保。申请信用贷款的特点有:风险大、收益普遍较高、征信要求严格。
B. 贷款电销话术有哪些
开场白:
信贷员:您好!我是××公司的贷款专员,我姓×。请问您有贷款融资的需求吗?
客户:(有需求→引导;没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送200元话费的活动,或者其他活动)。
信贷员:不好意思,打扰您了,祝您生活愉快!再见!
引导:
信贷员:我们有两款产品,一款适合上班族和一款适合做生意的人,请问您是上班还是做生意呢?
客户:(任一。如果二者都是,信贷员需先问他是不是法人代表)。
信贷员:请问您的贷款用途是什么?(一定要问清贷款的具体用途)这笔贷款大概什么时候要?想贷多少钱?这笔贷款打算用多久?
如果对方是上班族:
1.询问客户在现在的单位工作多久了?
公司的营业执照注册时间多久了?
工资是银行代发还是发现金呢?
最近6个月加起来总金额有多少?
2.最近半年办过信用卡吗?
最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)。
3.在其他银行贷过款吗?
有没有贷款买过车?
有没有贷款买过房子?(房子增加贷款的额度)。
C. 贷款中介获客渠道
贷款中介获客渠道:朋友介绍 多结交一些行业的从业人员,如银行信贷经理、贷款公司的顾问、贷款中介等,.客户群体分析精准推广 贷款中介如何获客可以根据你的贷款产品找到相对应的适用人群,广告、宣传单和名片。
一,获客来源纯分享想在贷款中介这行生存,稳定的获客来源是关键。电话销售虽然很传统,但在用户有贷款意向时,能将贷款产品的优势更直观地传达给客户。同时,电销具有获客成本低,客户触达率高的优势,是每个贷款中介入行的必经之路。但拿着名单或者盲打号码段的获客方式十分耗时,对个人能力要求也高。有人打两三通电话就能成单,有人连续打了几天的电话,一单也没有成交。
二,由此可见,除了靠运气,还得下功夫修炼好营销话术和沟通技巧。像群发短信、贴发小广告、插车等获客方式,成本相对电销来说会高些,通常短而精的“广告词”具有可复制性。在_望消金组织的行业交流群里,有资深人士认为,“短信是最好的获客方式。”通过短信群发平台推广,不仅操作简单,每秒可以达到200条的速度,能最快地把营销产品推到客户的手机上,而且对个人能力要求较低。对于客户来说也更具有选择性。根据回复信息,能有效地筛选精准用户。
三,最后通过人工跟进,成交率往往较高。成功获批贷款的老客户,可谓“富矿”,其身边的贷款意向客户相对来说比较优质,成单率会更高,属于高价值的待开采资源。作为一名成功的销售,获客是一方面,发挥客户最大价值又是另一方面。因此,维护好客户关系很重要。平时要注意维持个人形象,关注时事政治开拓眼界,适时展现个人魅力。相信上述的获客方式,大部分贷款中介都试过,只不过成效差强人意。
四,前工信部、最高人民法院等13部门在全国范围内组织了综合整治骚扰电话专项行动,整改工作维持了一年半(2018年7月至2019年12月底),严格规范了金融类电话营销行为:对涉及贷款、信用卡等金融产品推销广告的电话呼叫,建立健全监测或投诉处理制度;对发现利用信息传输、发布平台违法发布、发送广告,或者发布、发送违法广告的,采取删除、屏蔽、断开链接、停止传输等措施予以制止。换句话说,随着监管日益趋严,许多传统获客方式因涉嫌扰民等问题被限制,贷款中介展业必将受到阻碍。虽然目前短信是国内运营商的主要收入之一,群发短信本身是不违法的。
D. 信贷客户嫌远怎么解决话术
信贷业务销售话术技巧,遇到客户嫌弃利息解决办法:
首先,是我们自己对产品要有信念感和事实情况。
1.一分利息在非银行类贷款(泛指信贷)当中真的不算高了,现在包括民间借贷、亲戚朋友借,最低的也差不多是1分。
2.不能跟银行对比,本质上来说,两者不在同一起跑赛道。如果是我自身贷款,我就算是小贷从业者,我肯定也优先考虑银行贷款啊。可问题是,我既然不在银行贷款,肯定总有我的原因。比方:担保这关把我卡了,续贷被拒了,征信达不到要求了或者其他我需要的条件达不到了。可以从这几方面入手跟客户讲,当然,你不能直接说客户资质不够好或者说那你去银行贷啊,这话任谁听了都不高兴。可以委婉地表达:比方我们各方面条件相对宽松灵活点,没那么死板。
3.善用自己的优势。小贷最大的优势是啥?无疑是放款速度快、手续简单。(当然现在银行也快、手续也简单),这个就是很主观的存在,看你自己怎么说了,我的建议是举例。
4.回报率。贷款无非就两个原因,1是赚更多的钱 2是急用钱,避免资金周转不到位带来的损失。第1点可以从对方行业回报率分析给他听,第2点更简单,我给你减少了这么多损失,为啥还给我纠结那点利息和系统管理费?
5.续贷:下次续贷利息会低很多 ;不上征信:不上征信不是说可以不还款,而是不体现你征信上的负债,不会对你在其他地方借款有影响(这个发挥你们的专业知识)
6.“手续费”“管理费”真不是我们说了算。上面提到的客户“假”在意,这属于客户本能讨价还价,但有些东西真属于公司的硬性规定,业务员已经从其他方面给您争取到了利惠。
E. 中介谈单技巧有哪些
在我看来房地产中介谈单时最重要的还是把控双方价位问题,因为之所以坐下来谈,肯定是价格不接受,买的人想价格低一点,卖的人想价格高一下,这是个正常人的心理;一般我们谈单都是先一起谈,再分开谈,最后拍板签合同。
其中最关键的就是把控好业主,因为我们已经和客户接触的比较多了,肯定是客户有意向买,才会约业主见面谈,所以,既然坐到了一起,一般不怕客户跑,你只要把业主控制好,
让业主适当降价,客户要砍价五万,你就要跟业主砍价十万,这其中的原理你慢慢会懂,反过来,客户你要提高他的心理价位。能说的很多,但是情况不可能都一样,你需要随机应变,套路就那么几个,好好学习吧。
对于刚入行的中介新人来说, 如果没有一个特别的好的运气, 一般在前期是很难有一个 大单的,有的新人入行三个月了,可能都没有开过单,这样时间久了, 自信心就会受到不同 程度的打击,
可能有的新人觉得看不到前途, 从而放弃这个行业, 也会有新人咬紧牙关继续 坚持, 如果没有那么好的运气经常签单, 那么作为新人可以学习一下如何跟客户谈单?让自 记在行业中成为一个越来越优秀的资深经纪人。
谈单前最好做充足准备, 把房东跟客户的思想准备都做充足, 既不能让房东觉得客户很 轻易的就答应出价, 也不能让客户轻易的知道房东所给出的底价, 因此还需要中介提前做好 充足的沟通,更好地促成双方签单。
F. 房产中介技巧和话术
分享几点关于作为一个优秀的房产经纪人的逼单技巧。
1、 明确客户的购房意向,抓住客户的消费心理
要分清楚这个客户是否真的要买,如果这个客户不愿意买,那你在他身上费再多心思跟功力也是徒劳。
2、 仔细观察,认真聆听,学会分析
房产中介经纪人在接触客户的过程中,一定要仔细观察客户的言谈举止、面部表情变化,不要光自己介绍,要学会引导客户多提问,多说话,要合理专业的回答客户的每一个问题,分析客户的心理活动,只有这样,才能真正了解到客户的真实需求。
3、 为客户提供满意的房源
一套符合客户需求,性价比又高,客户又满意的房子,才是能不能达成此次交易的关键点。
4、 赞美客户,认可客户
人都喜欢被赞美,被认可肯定,要学会换位思考,有客户思维,站在客户的角度去思考问题,以守代攻,让客户觉得感同身受,这样客户会更加信任你,也会更愿意接受你的建议。
5、 专业知识扎实
一个优秀的房产中介经纪人,一定是对房产行业行情、相关的法律法规、金融政策等聊熟于心,做到这些,当与客户进行谈判时,客户也会被你的专业度征服。
6、 拿捏有度,把握时机
在跟客户进行推销谈判时,客户肯定会提出多种别家选择来回应,让你等他电话这样的情况是再平常不过了,遇到这种情况,尽量不要让客户走出你的门店,别去等待客户,要学会抓住客户的弱点,先奉承留人,再逼单。
7、 刺激客户,临门一脚
有的客户在看了很多套房源之后,就越来越犹豫不决,没办法做出决定,对面这种情况,我们经纪人就需要用一些技巧跟策略来刺激客户,如欲擒故纵、激将法等,但是一定要把握好尺度,拿捏好火候,这取决于你对这个客户的了解程度。
作为房产中介经纪人,只有通过不断的提高自己,不断加强自己的专业知识和销售技巧,才能拥有更高的发展前景,同时,学会与团队进行协作去达成成单,也是一项很重要的技能。
G. 贷款销售技巧
营销对于信贷经理来说十分重要,除了业务能力外,营销也很重要,不然打不出一套连环的组合;有客户资源,但不会营销,只会让客户认为你很不专业,那么对信贷业务员来说,在营销过程中,以下三点错误可别犯。
1
对银行的授信产品不太熟悉
俗话说:知己知彼,百战不殆。但现在很多信贷经理都存在一个问题,那就是除了了解自家的产品之外,对银行的授信产品知之甚少。
其实市面上可以办理贷款的产品并不复杂,产品线也没有那么多,无非就是工薪类信贷、经营类信贷、房产类信贷、社保\公积金信贷、按揭车辆类信贷、保单类信贷、房产抵押\二抵、车抵、企业融资等等,只要信贷经理在为客户办理业务时总结一下,就能发现信贷产品的共通性。
2
对客户的需求不了解
了解客户的需求已是一个老生常态的话题了,然而在实际的信贷业务中确实有很多信贷经理对客户的需求了解的不够透彻,在大概了解了客户的想法之后,就开始让客户提交资料,走放贷流程,但这种做法却存在一定的风险。
不能透彻了解客户的需求就不会对银行的风险有一个很好的把控,在为客户设计信贷方案时也有可能存在不够合理的情况。
作为一名专业的信贷经理在做信贷业务时你要明白的是,你不是为了放贷而放贷,而是应该以帮助客户解决财务问题为己任。如果一名信贷经理连客户的需求都没有搞清楚,又怎么会为客户设计一套适合客户的信贷服务方案呢?
3
客户贷款方案不够合理
贷款方案其实就是资金匹配方案,对于这点好理解,如果你不理解客户的需求,不了解银行的授信产品,那怎么会设计出合理的授信方案呢?
一般来说授信方案包括三个步骤:
1.了解客户:资质、资金需求量、资金需求时间等等。
这一环节主要是帮助信贷经理判断客户的属性,制作融资方案。
详细点来说主要包括以下这些客户信息:
·
客户基本信息:客户姓名、身份证、配偶姓名、身份证、手机日期、申请人手机、办理业务、公司名称、注册号、经营场所地址
客户资料清单:身份证明资料、工作证明资料、资产证明资料、收入证明资料、居住证明资料、社会地位证明资料
·
2. 制作融资方案:这一环节就是要根据客户的需求,以及你对客户需求的理解来为客户提供一份合理的资金匹配方案,从你为客户提供的方案可以体现出信贷经理的专业程度。
3.申请:当匹配好资金方案后,客户便开始进行申请,在这一环节主要能体现出公司的服务效率。
在整个信贷业务中,信贷经理的营销成果往往是由内外部因素共同决定的,但信贷经理的主观能动性在很大程度上决定了营销的质量。
H. 贷款话术都有哪些
贷款话术:
开场白:你好,我这里是做三明地区银行专项贷款的,利息低至3-5厘,无需抵押、担保,你目前有需要资金吗?
一:对方说不需要!
话术:没关系,我们利息目前是很低的,如果你以后有朋友或同事需要资金自己又不方便借的时候可以转介绍给我们,有时间在三明可以到我们公司喝茶,我们公司地址在xxx,稍后加下你微信,有需要联系,打扰了,再见!
二:对方问怎么贷
话术:额,我们公司拿到的专项很多,每个专项要求都不一样。我要先了解下你的基本情况,才能知道你适合什么专项贷款。(拿出表格边问边记)。
问题:
1:你们有做哪些银行?
答:我们主要做四大行(工、农、中、建),其它商业银行(兴业、光大、海峡、邮储、农商、浦发、民生)也都有对接,还有金融公司、小贷公司(三明10家)和网贷平台(很多)。
2:你们公司在哪里?是什么公司?和银行什么关系?
答:我们公司在三明市东新二路市政府斜对面三明宾馆16楼。是一家专业的金融服务咨询公司。我们公司和银行拿专项资金做放款。公司有自己的渠道和资源。
3:你们怎么知道我的手机号码。
答:号码是我们随机拔打的,做一些公司业务宣传,如果有打扰到,那抱歉了。
4:需要什么材料?怎么办?
答:我们公司帮你申请批款是有费用产生的,因为我们都是做消费贷套现,这里面会涉及到刷卡和消费材料等成本,不过我们是自己的渠道,费用相对比较低,就算加入我们的费用,综合利息也都在5厘左右,主要看你本人条件。
条件越好,利息越低。而且这些款项都是下款后收取的,没拿到钱之前不需要支付任何费用。
I. 信贷中介邀约话术有哪些
1,信贷员如果想尽快签单,可以在电话拜访时说:“我将申请的材料以短信的形式给您发送过去,您尽快的准备好资料,在准备过程中有任何问题都可以随时和我联系,资料齐全的话我们最快可以当天放款的,您看你今天还是明天准备好过来呢?
这里最后问的问题最好是让客户二选一的回答来限定时间,也便于在他的回答基础上后期的跟进。
2,如果客户并不是很急的话,信贷远可以这样说:”没关系,那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您,您可以记下我的电话,如果您有需求或者身边朋友有需求可以随时联系我”,最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户,让客户更加信任。
3,在做电销的时候要记住一点宁可把客户跟死了,也不能把客户跟丢了,现在做贷款的公司那么多,大家都在打电销,如果你一时疏忽没跟好客户,最后客户带着准备好的材料上别人那儿申请了。
(9)贷款中介销售的话术技巧扩展阅读:
跟进+维护很重要。跟进维护的方式有很多,比如发短信,或者添加客户微信进行群发,初次和客户沟通过以后一定要对客户的情况进行记录,把客户进行分类,对于意向较强的客户最好隔天就回访,对于意向不是很明显的过上2、3天也要进行一次回访。