❶ 网贷暴力催收投诉哪个部门最有效
最有效的是工商部门打12315全国互联网平台进行投诉
遭遇网贷暴力催收后,借款人可以通过以下方式求助:
1、中国互联网金融协会:
借款人可以在微信上关注互联网金融协会的公众号,在上面点击联系我们,然后再点击我要举报。
2、银监局:
借款人可以打各地银监局电话进行投诉,每一个地区的银监局联系方式不一样,不过网上都可以查到的。
3、聚投诉:
借款人可以在微信上关注聚投诉微信公众号,对侵犯自己权益的网贷进行投诉。
4、工商部门:
借款人可以在全国12315互联网官方网站投诉http://www.12315.cn/。也可以在微信公众号关注全国12315互联网平台进行投诉。
5、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心:
借款人遭遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉,举报短信网址:
第一种、直接进行投诉。
可以在该网贷平台的APP、网贷官网、公众号进行投诉、当投诉数量达到既定标准第三方会停止此平台公众号。现在一个企业资质可以注册的公众号个数减少了,一旦同一主体被纳入黑名单,该公众号就会被屏蔽,上次银监会发布合规备案之后,许多非正规的网贷小程序与公众号都被大面积的查封。
投诉和解联络单位
第二种、给运营商进行投诉。
很多暴力催收的催收人员都是通过电话催收,而且每天打十几通电话,当多个用户对运营商投诉该手机号造成骚扰的时候,运营商会对给电话进行处理,一旦号码被投诉成功,该电话号码就不能被使用,当然这是一种比较低级的做法,但也有一定的效果。
第三种、通过聚投诉网站。
21CN聚投诉在国内属于排名前几名的规模较大的投诉网站,像去年投诉数量最多的属于马上消费金融,经过监管部门的整顿之后,比以前有明显的好转,对于这种贷款还没有到期就暴力催收的现象,当投诉数量到一定程度就可以直接让该网贷平台停止现金贷业务,当然,后来在银监会的大力监管下,大多数网贷平台基本都停止了现金贷业务。
第四种、通过银监会官网投诉。
投诉者可以根据自己的所遭遇的情况,然后通过银监会官网进行反应具体情况,投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,然后会作出相应的管理措施。
第五种、通过中国互联网金融协会。
中国互联网金融协会对网贷存在的乱象有权进行管理与整顿,而且每次都发布重量级的条约和通知,所以,通过中国互联网金融协会网站进行投诉,也可以解决某些网贷平台的暴力催收等乱象问题。
在网贷没有逾期的情况下,网贷平台就进行暴力催收显然属于最后的垂死挣扎,明知现金贷业务在银监会的整顿下会被取缔,所以,在最后阶段想着多回笼一点资金,所以至合同于不顾,对未到期的贷款进行催收,这种做法有一种赌徒的心态。
而对于暴力催收现象,尤其对于贷款还未到期就催收的这种情况,贷款人在投诉该网贷平台时,最好前提保留好证据证明。
❷ 举报贷款平台怎么举报
举报贷款平台向公安机关举报或者报案。
一,很多人贷款因为不懂很多金融方面的套路,反应过来时就容易和贷款公司产生纠纷。想要投诉又遇到不受理的情况。出现这些情况主要是没搞清楚这些平台到底管什么,不管什么。最核心的一点,经济纠纷是肯定不管的。人家管的是违法违规现象。所以想要投诉最有效果就要找对平台说对事!这里列举一些常见纠纷以及对应的投诉平台。
第一,遇到非法短信、诈骗电话,垃圾邮件。个人信息泄露,网络虚拟电话频繁骚扰时,可向工信部或者12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
第二,遭遇砍头息,套路贷款,高利贷等违法行为,可以投诉举报到互联网金融协会,当地金融办。
第三,关于贷款延伸出来的服务费用,保险费用不予提供发票的行为,可以投诉税务局。
第四,所经营的项目,营销的行为不在这家公司企业经营范围之内的可以投诉工商局。
第五,在银监会官网查询该平台的金融牌照许可证,保证保险产品备案信息等等。
二,有些违规平台经常出现在银监会备案的产品费率低但是贷款给别人的产品却很高的情况!如果对方没有牌照或者费率不一致,贷款产品有猫腻,也可以投诉到银监会!同时有以上问题也都可以投诉到黑猫投诉,聚投诉。一共是5种受理情况,9个投诉平台!建议大家收藏留存!
三,特别注意的是:这些投诉平台的前提一定是你确实遇到了不合法行为!不是说对方也没怎么样,你就是不想还钱了。随便乱投诉做威胁的。这种心态不要有。投诉内容要有切实证据给到工作人员做判断才行。不然平台客服会认为,是你没及时还钱引来的纠纷问题。平台自然不予处理。另外也有很多人反映没有效果的原因是:电话打不通没人接。这主要是打的时间不对!电话不要在周六日打,不要在节假日打。这些平台客服人数没有那么多,不是24小时在线的。他们上班是朝九晚五的,公务员的上班时间。提前备好自己的诉求,这家平台职责范围内的诉求。记得跟进自己的投诉,及时看反馈结果。
❸ 怎么举报网贷平台
主要有4个地方可以举报网贷平台,银保监会,地方金融办,互联网金融协会,聚投诉。
一、银保监会。在我国,金融行业的主管部门之一是银保监会。因此,一旦大家遇到网贷暴力催收的情况,就可以向银保监会投诉。目前,银保监会的投诉电话是“010-66279113”。投诉电话的工作时间是:上午9点到11点半,下午2点到4点半。
二、地方金融办。金融办是规划地方经济发展的金融大管家、地方金融生态建设的组织者、金融产业布局的掌控人、地方金融监控的防火墙。如果大家遭受到了网贷违规催收,那么可以携带证据到地方金融办进行现场投诉,也可以通过电话进行投诉。
三、互联网金融协会。在我国,互联网金融拥有自己的协会,会对行业规范进行自律。大家遭遇到网贷违规催收的时候,可以通过互联网金融协会的官网投诉平台进行投诉。据了解,该协会是由中国人民银行牵头会同银监会、证监会、保监会等有关部门组建的一级协会,是全国性互联网金融自律组织。
四、聚投诉。聚投诉是公益性消费投诉平台,也接受网贷类的投诉。大家可以通过聚投诉的官方网站来投诉网贷违规催收行为。在聚投诉进行投诉某些网贷平台存在的违规操作行为,监管部门会重视每一位投诉者的投诉进行严肃、公平、公正的处理。所以,在一定程度上在聚投诉上进行投诉还是很有用的。
❹ 网贷逾期被骚扰怎么举报
我们当遇到网贷催收、骚扰时,就应该采取相关手段遏制这种行为。例如向互联网金融协会、聚投诉、银监会、12321部门进行投诉。
如果是遇到催收爆通讯录、P图、电话短信骚扰等手段时,选择12321投诉最为有效。
总之大家遇到暴力催收时,向以上这些部门进行投诉就行了,是最有效的投诉。
而且,大家直接拨打12315的投诉电话,然后将我们遇到的问题进行投诉即可,这种方法比较方便、快捷。
拓展资料:
网贷,外文名是Internet lending,p2p网贷是网络贷款的简称,包括个体网络借贷和商业网络借贷。P2P网贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。它是互联网金融(ITFIN)行业中的子类。
网贷平台数量在2012年在国内迅速增长,迄今比较活跃的有350家左右,而总量截止到2015年4月底已有3054家。
互联网金融本质仍属于金融,没有改变金融风险隐蔽性、传染性、广泛性和突发性的特点。加强互联网金融监管,是促进互联网金融健康发展的内在要求。同时,互联网金融是新生事物和新兴业态,要制定适度宽松的监管政策,为互联网金融创新留有余地和空间。
通过鼓励创新和加强监管相互支撑,促进互联网金融健康发展,更好地服务实体经济。互联网金融监管应遵循"依法监管、适度监管、分类监管、协同监管、创新监管"的原则,科学合理界定各业态的业务边界及准入条件,落实监管责任,明确风险底线,保护合法经营,坚决打击违法和违规行为。
网络借贷包括个体网络借贷(即P2P网络借贷)和网络小额贷款。个体网络借贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。在个体网络借贷平台上发生的直接借贷行为属于民间借贷范畴,受合同法、民法通则等法律法规以及最高人民法院相关司法解释规范。
网络小额贷款是指互联网企业通过其控制的小额贷款公司,利用互联网向客户提供的小额贷款。网络小额贷款应遵守现有小额贷款公司监管规定,发挥网络贷款优势,努力降低客户融资成本。网络借贷业务由银监会负责监管。
在传统P2P模式中,网贷平台仅为借贷双方提供信息流通交互、信息价值认定和其他促成交易完成的服务,不实质参与到借贷利益链条之中,借贷双方直接发生债权债务关系,网贷平台则依靠向借贷双方收取一定的手续费维持运营。在我国,由于公民信用体系尚未规范,传统的P2P模式很难保护投资者利益,一旦发生逾期等情况,投资者血本无归。
因此,P2P网贷在不断的探索实践中,建议信用贷款方面引入亲朋进行联保,其他贷款方面则引入抵押或质押进行反担保。同时,企业贷款项目引进第三方融资担保公司对项目进行审核和本息担保,并要求其担保规模要与担保方的担保额度相匹配,担保方也要加强自身的风控管理。网贷,又称P2P网络借款。P2P是英文peer to peer的缩写,意即"个人对个人"。
❺ 恶意催收怎么投诉
遭到恶意催收的投诉方法:
1、向银监会投诉:
可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。
2、关注互联网金融协会微信公众号:
进入互联网金融协会微信公众号在聊天窗口中点击联系我们,然后选择我要投诉。
3、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报短信网址;举报骚扰电话网址。
对于这些恶意催款的行为可以选择报警处理的,需要结合对方恶意的情况,如果说对方是直接采取暴力的方式拘留家人的话就可以直接报警。
以下几种情况属于违规恶意催收:
1、每日催收电话超过3个。
2、催收电话在晚21点到早8点间打。
3、用非法软件轰炸借款人手机号码。
4、未经借款人允许,拨打通讯录好友电话并多次骚扰。
5、用微信、短信等方式恐吓、威胁借款人,或通讯录好友。
6、冒充警察、律师等国 家执法机构工作人员,恐吓借款人等。
❻ 贷款公司骚扰怎么投诉
如果你欠贷款公司的钱的话,他们打电话管你追钱或者是发信息是很正常的,你也没有办法投诉他们,即使投诉了别人也不会受理的,毕竟你理方亏欠人钱。
❼ 网贷催收怎么投诉举报
网贷催收可以保留相关的证据,有条件的可以提供录音录像,直接报警,或是向银保监会、互联网金融协会举报。
1、银保监会:中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,大家在使用网贷的时候,如果遇到网贷暴力催收的情况,就可以向银保监会投诉。
2、互联网金融协会:这个协会是由中国人民银行会同银监会、证监会、保监会等国家有关部委组织建立的国家级互联网金融行业自律组织。遭遇网贷违规催收的时候,可以通过互联网金融协会的官网投诉平台进行投诉。
3、报警:如果网贷催收出现违反行为,例如骚扰、爆通讯录、恐吓等等,可以到到公安部门报警。
4、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。现在12321比较完善了,大家可以在官网下载APP,随时进行举报,这个平台主要受理诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信等举报业务,遭遇电话骚扰通过这个平台投诉是最有效的。
5、聚投诉。这个是民间最大的投诉平台,对于有正规资质注册公司的平台有一定的约束力,而714高炮、套路贷的作用则不大,不过大家还是可以积极投诉,说不定能有一定的用。
拓展资料:
1、目前,贷款平台被归类为银监会管理,而网上贷款平台也最怕银监会。银监会创新部主要负责管理基于网络的贷款平台和处理有关网络贷款的投诉。如果在网上贷款中存在银行利益受损的情况,可以拨打银监会投诉电话保护自己的权益,中国银监会投诉电话可在官方网站上找到。
2、中央银行发布了促进互联网金融健康发展的指导方针,明确规定银监会将对网上贷款平台进行监督管理。银监会被称为中国银行业监督管理委员会,成立于2003年4月25日。是为了维护银行业的合法稳定运行。银行监管是金融监管的最佳组成部分。我国有四个层次的组织。全国31个省会城市共有36个银行业监督管理局,厦门、青岛、深圳、大连、宁波等5个规划城市,覆盖面广。