一个催收员贷款逾期

A. 今天突然收到催收电话，说我在有信凭证有借款逾期三个月，但我不记得有这件事，是不是骗局呀

先与信用凭证联系，核实一下这件事，如果有债务，就了解详细的信息，如果没有，这就是骗局！

出现哪些异常可以判定为催收骗局

对您隐瞒信息：

债务催收员必须告诉您诸如债权人姓名、所欠金额等信息，并且如果您对债务存在争议，合规的催收员会向债权人验证债务信息，并且会以邮件或书面的形式告知您债务详情。假催收真骗子则会以各种理由推诿，甚至满口承诺各种减免，诱使您落入骗局。

迫使您通过汇款或预付卡支付：

骗子喜欢这些支付方式，因为他们可能无法追踪，而且您很难把钱拿回来。合法的催收，会要求您直接转账给债权人，而不是到他们的账户。

威胁您入狱或冒充政府官员：

但是要提防，如果您确实欠了刑事罚款或赔偿，您是有可能因为不还款而被逮捕的。

说他们会告诉您的家人、朋友和雇主：

有些骗子会以向家人、朋友、同事或雇主披露您的债务为威胁，试图让您还款。实际上，在未经您同意的情况下，收债人一般不允许告诉其他人您的债务详情。他们只能问别人您在哪里，以便可以与您建立联系。

要求您提供敏感的个人财务信息：

例如您的银行账户，车牌号码或社会保险号。除非您确定他们是合法的，否则切勿向任何人提供您的个人财务信息。骗子可以利用您的信息进行身份盗窃。

在不方便的时候给您打电话：

收债员不能在不寻常的时间或地点或他们知道给您带来不便的时间或地点给您打电话。如果您在早上8点前或晚上9点后接到电话，您可能是在跟骗子打交道。

学习如何保护自己

要回电话号码：

在不确定对方是否真的收债人的情况下，您可以要求对方提供姓名、公司名称、地址和电话号码，您可以通过回拨号码或者拨打对方公司号码，验证以上信息，如果对方公司并没有这个人，或者这是一个无法正常使用的电话号码，那么这可能就是一个骗局。

与原债权人联系：

如果您怀疑您在和一个骗子打交道，联系收债人声称为其工作的债权人，找出谁被指派来收债。

在还款之前，要确保您已经得到有关债务的信息：

在您支付任何款项之前，确保您已经得到有关债务的信息或收到有关债务的书面通知，最好是能获得有债权方签字或盖章的还款协议。

检查您的征信报告：

您可以在人行查询征信报告，核对下债权方信息。但，要注意的是，并不是所有的逾期记录都会在个人征信报告中有显示，因为有些网贷等平台，并不会向人行提供债务信息。如果债务不在您的信用报告上，那并不一定意味着债务是无效的。

了解您的权利：

国家对债务催收方式方法有严格的规定，例如谎报债务、谎称自己是律师，或在追债时使用淫秽、威胁或亵渎的语言等暴力手段。关于这点，您可以在我以往的文章中查看。

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B. 银行贷款逾期，催收员到老公单位合理吗

银行贷款逾期就是属于失信人了，这样的情况下，催收员到单位是合理的。
因为催收员到单位催收是有原因的:那就是你老公贷款时，是以单位作为保证人的。
由此可见，银行贷款逾期，催收员到单位催收是合理的。
催收员没有通知单位暂停你工资卡就不错了。

C. 贷款逾期被短信通知上门催收怎么办

众所周知，如果贷款或信用卡出现长时间逾期，贷款机构就会进行催收，先是短信催收、电话催收，爆通讯录，然后就是上门催收，甚至是寄律师函催收。相信很多人都又被催收的经历，尤其是网贷催收那叫一个暴力。相比之下，银行催收则要温和的多。这里小编就来给大家说说银行上门催收的要求，和相关注意事项，希望能对大家有所帮助。
银行上门催收的具体要求
1.借款逾期超过30天，银行才会上门催收
如果逾期不超过30天，而且金额比较小的话，银行一般都只是会电话催收的，通知借款人还款。如果超过30天，才会上门催收。不过银行工作人员，也只是请你签收一份“贷款逾期催收通知书”，了解你的实际情况，包括还款来源，还款意愿这些。如果仍不还款，就会采取下一步的催收工作。
2.催收工作人员的相关要求
一般规范的做法是，双人上门催收，并展开相应的调查工作。当然工作人员应出示相应的身份证、工作证，以证身份。此外还会出示借款合同、欠款本息账单。
3.催收工作禁止性规定
严禁催收人员收取借款人的现金或银行卡，这样做的目的就是防止客户资金被挪用、盗用。即使在上门催收过程中，借款人有意还款，也只能自己去银行柜台操作还款。
如果在上门催收的过程中，如果工作人员以各种理由收取现金或银行卡，就要当心了，这种不是骗子就是有不良企图的工作人员。
以上说了那么多，不是教各位对抗催收，而只是分享一些上门催收的细节，以免小伙伴们上当受骗。但是小伙伴们千万不要以此为由逃避催收，拒绝还款。银行工作人员上门催收，目的主要有两个：1）取得时效证据；2）了解借款人的真实情况和还款意愿。如果你有还款能力，就提醒你尽快还款。如果没有能力还款或者逃避债务，银行就会采取进一步的催收行动。
作为借款人，一定要明白“欠债还款，天经地义”，“有借有还再借不难”，积极主动的履行还款义务，同时记住不要轻信他人，将现金或银行卡拿给他人，以免上当受骗~

D. 如何做好逾期贷款的催收工作

贷款催收是保全资产， 降低风险的一项重要工作。 多年来贷款催收手段可谓 “多姿多彩”，下面浅谈几点催收心得。
一、逾期贷款催收注意事项
对逾期未还的贷款可通过各种方式催收，如短信催收、电话催收、信函催收、上门催收等，也有通过第三方催收或公安机关、法院等机构的力量催收，来实现债权保全的过程。催收人员在电话催收贷款时需要注意以下事项。
1. 牢记礼貌对待客户。礼貌是文明的体现，体现一个人的道德修养。催收人员与债务人之间没有利害关系，催收人员不应以不理性或不礼貌的方式来面对债务人，特别是电话催收人员在任何情况下不要用过激的语言，一定要重视基本礼貌，用积极和信任的方式对话，尽量维护和保全客户面子，避免不必要的争执发生。
2. 动态关注客户信息。电话催收，最主要和最有效的路径就是能联系到贷款客户。客户贷款时留的联系方式如手机号，可能会被其他人使用，诸如短信等影响到其正常生活，有部分客户的手机号不容易联系上。一旦联系上客户，要尽量让客户多提供几个人及公司和家里的联系方式如座机、手机号码，催收人员需要在个人催收系统中及时修改其联系方式。联系方式及时修改不仅关系到电话催收的效率和效果，还关系到金融机构的声誉。
3. 坚持学习业务知识。催收人员要加强银行贷款相关业务知识的学习，提高业务素质和能力。从某种角度上讲，掌握一定的银行贷款业务知识诸如金融知识、法律知识、经济管理知识、商业贸易知识、财政税收知识等对催款人来说相当于增加一种催款技巧。银行催收人员通过不断学习，及时掌握银行贷款相关业务知识，并能很好地运用到实际操作中，才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。
4. 培育自己的责任心。责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度，是能力发展的催化剂。在催收过程中会遇到各种挑战和困难诸如客户态度傲慢、蛮横无礼、总找借口等，而催收人员对银行负责任的认识和信念，以及承担责任和履行义务的自觉态度对能否收回欠款起决定性作用。有责任心的催收人员一定会通过扮演多种角色，采取各种合法策略有效将每一笔贷款成功收回。
二、银行逾期贷款催收工作策略
银行逾期贷款催收工作是门技巧性很强的工作，是需要技巧和策略的。催收人员针对不同的逾期客户合理合法地运用各种技巧将会使催收工作得心应手做到事半功倍。在各种催收方式中电话催收具有保障催收人员安全、避免面对面尴尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明显等等优势。而今银行逾期低风险贷款催收的主要方式也是电话催收。催收人员除了要谨遵催收基本原则，如及时性原则、合法性原则等，还需要注意采取不同的催收技巧和策略，以达到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准备。在进行电话催收贷款前，要查看资料完整性，核对债务人联络电话及地址，了解债务人的有关背景，如户籍地址、工作情况、学历水平、收入水平、性格脾气、信用能力、往期还款情况、可代偿款项亲属情况等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根据催收目标、催收成本、偿付能力、是否影响今后关系等方面认真做出一个轻重缓急的货款催收计划和破解拖欠借口的相应策略，如客户态度傲慢、蛮横无礼，可避其锋芒，用沉默策略或软硬兼施策略；如客户自我意识强、好表现喜欢浮夸，可采取合适话题策略或适度恭维策略等。
2. 催收谈话内容由催收人员主导。良好的沟通是说服贷款客户按时还款的有利武器。银行催收人员进行电话催收时请勿抽烟、吃东西等，沟通时一定要将你的注意力放在客户上，尽可能地接近客户的说话方式、速度以及音量，但要牢记你打电话的目的是什么，牢记打电话的重点是将贷款顺利收回。也就是说催收人员要引导客户沿着自己的思路向前发展，不要被客户引到不相关的话题上，以节省谈话的时间和提高每通电话的效率。
3. 催收谈判施压阶段要多措并举。催收逾期贷款其实是一场心理战，任何欠款人都有其弱点，仔细揣摩就能找出其“软肋”，从而攻其薄弱之处，达到收款目的。催收人员在与客户的沟通交流中要通过一些问题及客户的回答了解客户目前资金状况、有无拖延思想和客户性格脾气等情况，针对不同情况采取不同的催收方式和措施。对有诚意还款的客户，主要为其还款提供帮助；对无诚意还款的客户要因势利导，巧妙施压，要从贷款协议、合作前景、商誉影响、法律后果等方面动之以情、晓之以理，以柔中有刚、软中带硬、客气婉转、诚恳友好的态度来感动客户，以技巧施压、精算细账、利弊得失等来开导客户，打消客户拖延思想。

E. 平台贷款逾期遭到违法催收，我可以起诉平台吗

只要你的权益受到事实侵害的情况下你才可以起诉改平台。比如你遭到殴打，这种情况下你才可以起诉。对方虽然对你采取了一些手段，但是没有对你的权益构成事实侵害的话，你是起诉不了他的。但是不管如何，你都可以以骚扰你正常生活为由，让警方对他进行驱逐。

F. 贷款逾期的后果有哪些

后果一：计算罚息
天底下没有免费的午餐，金融机构愿意借钱给你，一定会收取你的利息。
罚息是贷款逾期最直观的后果之一，它直接与你金钱挂钩，为什么这么说？事实许多机构关于逾期罚息的规定都非常严格。
后果二：逾期记录会计入征信
那你可能没有看到贷款逾期的其它危害，比如其中一条杀伤力非常威猛的后果——逾期记录计入征信。
即便你还清欠款，你的个人信用报告上依然会显示你贷款逾期的事实，下次你想申请信用卡，或再次申请贷款，都会受影响，逾期次数过多，各种贷款类的金融服务基本上就与你无缘了。
后果三：会被催收、起诉甚至上失信被执行人黑名单
贷款逾期还有一个严重后果，就是会被催收，短信、电话这种是常规手段，一旦这些不管用，银行就会整理你的贷款合同，转至法规部门，着手对你进行起诉。贷款不还，闹上法庭，只要证据确凿，你想赖账，法院就会判决强制执行，就算你唯一的一套住房也可能被拍卖。
这还不算，欠款不还上了“失信被执行人黑名单”的人，飞机、高铁都坐不了，银行卡、支付宝账户被冻结、个人财产被拍卖，生活简直寸步难行。

G. 信贷逾期三个月以上催收人员,警察会和法院人员一起上门吗

警察和法院的人不会参与催收的事，他们所说的催收人员，只是他们公司个人的行为，跟我们的政府机关没有一点关系，所以你不需要担心，预期三个月也不会有人去催收的，只会电话通知你一下。

H. 我是贷款公司的一个催收，有客户贷款到期后没有按时还款，造成逾期一年，而且联系不到逾期客户本人

这是债务纠纷，公安局不受理的。

I. 网贷逾期催后，催收人员爆通讯录的行为是否违法

网贷逾期后催收人员爆欠款人的通讯录是违法的。

2018年3月28日，中国互联网金融协会发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》中明确规定（部分）：

债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。
从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。
催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。

以上三条所针对的就是爆通讯录这一行为，因此除债务人本人及预先设置的紧急联系人以外，催收对于其他人员的联系已经属于违法违规行为了。

如果网贷逾期被爆通讯录了，可以尝试这样处理：

(1）积极跟催收协商。协商是要有技巧的，首先要反复表明还款意愿，让对方放心，你不是那种奔着“老赖”去的人。但目前确实无力偿还。之后需要按照自己的真实情况，给对方一个明确的还款时间表。其实网贷公司只要确定了你有积极的还款意愿，是会给予通融时间的。

(2）还款的时候一定要一个平台一个平台还，还完一家再还下一家。如果选择每个平台还一点，尤其对于借了多个平台的欠款人，恐怕连利息都还不上，这样是永远无法清债上岸的。

(3）做好被爆通讯录的预防。爆通讯录确实是非常狠的一招，目前来说还没有特别好的办法。不过，如果担心对方会爆通讯录，可以模仿下面这个模板，事先给通讯录的亲友先打个预防针：

面对信用卡、网贷逾期后催收员所施加的压力，直接忽略即可，这是避免催收员对自己造成精神伤害的最有效方法，你对他漠不关心，他就无法伤害你。过期后，保持好的心态很重要，这样做，能让自己用一颗平和的心来面对债务危机。

由于目前大部分的网贷机构都没资格将用户的逾期记录上报央行征信，从而只能将逾期的用户信息公示出来，久而久之便形成了行业内的网贷征信大数据。网贷大数据可以比较清楚地反映用户近期网贷申请的情况，网贷是否按时还款，身份信息是否存疑等等情况；查找：蓝冰数据，可以看到很大一部分的网贷机构的数据，从而绝大多数的网贷应该都是会上大数据的。

如果在黑名单上，那么网贷被拒绝的几率就非常大，并且需要根据报告了解您进入黑名单的原因；网贷申请记录和被机构查询记录越多，代表大数据越多，说明近期资金短缺，容易被网贷平台判定您没有偿还能力，而网贷被拒绝。