㈠ 如何有效催收逾期贷款
逾期控制工作基本流程
一套合理规范的工作流程可以使我们的工作做到事半功倍,逾期控制工作更是强调了流程的重要性,我们初步把逾期控制分为了三个时间段,每个时间段之间紧密,前一时间段的工作落实得不到位将严重影响接下来的各项工作。
(一)通知还款
通知还款是逾期控制的基础前提,主要是通过提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额,以便我们通过金融联进行成功扣款。
在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要,最好选择下午午休后的时间,上午时间有时不到客户,但具体情况不同,可区别对待。
具体操作:
1、业务人员通知还款:
(1) 还款日前一天通知到客户,告知明确金额。
(2) 要确定还款方式。
(3) 帐里是否有钱,是否足额。
(4) 确定还款时间。
2、通知过程中的注意事项:
(1) 已变更的,通过人询问新的方式。
(2) 关机的或无人接听的,通过短信通知。
(3) 客户要求变化扣款账号的,要求本人上门填写新的扣款委托书。
(二)回款跟踪
回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验,是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、 躲等思想的有力尺度。我们可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况:
1. 查看金融联扣款情况。
2. 取得沟通,视情况采取相应策略。
3. 建议客户还现,维护客户良好的还款记录。
4. 打消客户拖延思想,采取相应催收措施。
(三)逾期催收
当客户超过了合同约定的还款日后将会出现在逾期报表上,这个时间段的催收工作显得非常重要,我们要通过合理的运用各种催收技巧针对不同的逾期客户进行有效地催收,打消逾期客户拖、赖、推、躲等思想。引导客户按期正常还款。下面在催收技巧上会详细讲述常见的逾期催收。
㈡ 逾期贷款催收要注意什么
当客户超过了合同约定的还款日后将会出现在逾期报表上,这个时间段的催收工作显得非常重要,我们要通过合理的运用各种催收技巧针对不同的逾期客户进行有效地催收,打消逾期客户拖、赖、推、躲等思想。引导客户按期正常还款。下面在催收技巧上会详细讲述常见的逾期催收。
逾期控制基本方法
在逾期的控制上我们首先得严格按照原先所制定的流程有序进行控制,当然流程是可以随着我们在库量的不断增加而需不断完善,在现阶段我们仍需按照以上所定的逾期控制工作基本流程进行严格控制,要将工作真正地落实到每个时间段及阶段里的每个细节。
㈢ 信用卡催收 意义
从业务性质上看,信用卡恶意透支与公司机构信贷业务、个人消费信贷业务所产生的不良贷款均属于商业银行风险资产管理范畴。与公司、个人消费信贷所产生的不良贷款催收相比,信用卡不良透支催收业务金额小、户数多、持卡人区域分散,因此适合采用电话催收方式,催收人员往往要经过多轮手机、单位电话和住宅电话的提醒,方可成功催款,具有相当难度。
从整体营销的角度认识信用卡不良透支电话催收业务
商业银行对信用卡设立专业机构,开展专业化经营时,信用卡不良透支催收业务隶属于风险资产管理部门,而发卡和促销用卡等业务则归口市场拓展部门。虽然发卡行内部职能分工不同,但对于持卡人而言,基于一张信用卡介质,所得到的应是发卡行作为整体提供的一揽子便利、快捷、安全的金融服务,包括存取现、购物消费、转帐结算、汇兑、信用透支、促销奖励计划以及透支还款提醒等。
在服务营销学中,对服务企业向消费者提供的种种服务称之为核心服务产品,将无形的服务产品有形化的介质称之为形式服务产品,它们二者构成了总的服务产品。因此从信用卡服务产品整体营销角度看,形式服务产品表现为持卡人籍以获取信用卡服务的有形权利凭证,即信用卡卡片;而不良透支催收业务属于核心服务产品,构成了信用卡整体营销的一个有机组成部分。
下图揭示了不良透支电话催收工作在信用卡市场拓展与风险管理两块业务中所起到的衔接作用。由图知不良透支电话催收业务从逻辑上、时间上看是市场拓展活动的有机延伸,需要从整体营销角度来认识电话催收业务。
不良透支电话催收信息反馈剖析
通常持卡人对不良透支电话催收的信息反馈有以下几种类型:
诚信健忘型
消费免息还款期过后不久便被列入第一次催收队列,而持卡人忽略了在免息还款期内归还透支欠款。
针对诚信健忘型的持卡人,当电话催收人员通知其信用卡透支时间和金额时,持卡人对归还款项态度明确,对银行的及时提醒表示感谢,接电话后数日内即可履行承诺,还清欠款。
色厉内荏型
该类型持卡人具有一定的社会地位和身份,讲求个人信用,超过免息还款期时间不长,在一至两月之内。但因为电话催收人员通过其私人手机与之联系上,使其觉得自己的隐私受到影响,在接到电话后颇为不悦,言辞比较激烈。针对该类持卡人,催收人员可和颜悦色地提醒其信用卡透支事宜,并将“信用卡代表个人信用”、“透支时间过长利息损失可观”等信息传递至持卡人,促其转变态度,配合银行收回不良透支。而持卡人虽然语气强硬,但事后出于个人信誉考虑,能将款项归还。
敷衍拖沓型
该类型持卡人超过免息还款期时间较长,在两至三个月之间,甚至多名电话催收人员已经轮番与之联系,持卡人用“本周还款”、“月底还款”之类语言予以搪塞,对归还透支事宜敷衍拖沓,并无实际行动。电话催收人员可采用先礼后兵的方式与之周旋。在电话沟通的开始,催收人员应有礼貌地询问其是否有信用卡透支时间较长一事,如得到肯定答复,则正色告之其“如再不归还欠款,个人信用评级将受到严重影响,银行将采取比较严厉的措施”,对持卡人起到震慑作用,有利于督促还款。
恶意透支型
该类型持卡人超过免息还款期时间很长,往往超过三个月甚至更长时间,电话催收三次以上。.电话催收人员根据以往催收记录以及不接电话的恶劣态度,可判断出单凭电话手段,无法达到收回不良透支的目标,应迅速、及时将催收业务转入上门环节,对持卡人采取较严厉的措施。
电话催收对提升信用卡整体营销效果的局限性
在各商业银行开展信用卡专业化经营的今天,随着信用卡透支规模上升,不良透支人数也呈现增加态势。与传统的上门催收、法律诉讼等方式相比较,依靠电话进行不良透支催收无疑可起到及时督促持卡人还款的作用,从而迅速恢复持卡人信用额度。但电话催收方式对提升信用卡整体营销效果的局限性也是非常明显的,具体表现在:
与持卡人信息不对称,沟通效果不佳
在对信用卡业务的认识程度上,电话催收人员受过标准化的信用卡专业知识培训,而多数持卡人对信用卡的了解仅限于银行发行的可用于透支消费、取现的卡片。因此一旦出现不良透支,电话催收人员往往是一边看着终端屏幕,一边在交流中频繁使用专业化的词汇,如“透支总额、超免息还款期、罚息、滞纳金”,而持卡人只想知道“究竟我欠了多少钱”。而电话沟通时间较短,双方信息上的不对称往往使沟通效果不佳。有的持卡人听了两句后无故挂断电话便是例证。
电话催收方式无法真正洞悉持卡人心理状态
由于电话催收人员与持卡人并非面对面,只是凭借声音互相揣摩对方心理状态,难免使沟通大打折扣,从而使银行方面难以实现以最少的通话时间和次数使持卡人还款的理想催收目标。典型的例子是电话催收方式针对真正缺乏诚信意识,一再依靠谎言拖欠的持卡人显得无能为力。而上门面谈、督促还款则是对这种不良透支“钉子户”的一种更有效催收方式。
电话催收业务与市场拓展业务的经营目标冲突
信用卡经营机构在对部门业绩考核上,“不良风险率”等“安全性”指标归口于电话催收业务部门,“发卡量、回佣收入”等“赢利性”指标落实在市场拓展业务部门。实务中,催收人员回答持卡人有关市场促销活动问题显得模棱两可,就反映出不同部门经营目标不能较好地协调,信用卡产品整体营销就难以达到预期效果。
信用卡不良透支电话催收中的有效营销手段
甄别优质客户人群,开展信用卡服务关系营销
信用卡服务关系营销是指发卡行为了建立和巩固与持卡人之间的长期合作关系而采取的一系列服务营销活动,目的是要建立并长期保持持卡人的品牌忠诚度。通过服务关系的营销,发卡行可获取长期利润。回顾各期的催收记录,可以发现有些客户用卡频繁,但免息还款期结束后总是忘记归还欠款,经电话提醒后很爽快地履行承诺。周而复始,该人群不仅为发卡行创造了交易回佣收入,也为发卡行带来了透支利息收入,对发卡行具有较大贡献度。
发扬团队协作精神,做好信用卡内部市场营销工作
信用卡内部市场营销是指发卡行针对由其内部员工所组成的内部市场进行的员工沟通、信息传播等一系列营销活动。
一般发卡行的电话催收业务由一个团队所组成,催收人员个体之间既相互竞争,但为了共同的组织目标又开展相互合作。同时电话催收业务也离不开客户服务、客户建档等其他相关作业岗位提供的信息支持。因此电话催收部门无论是在组织内部,还是与其他作业岗位,都应加强员工之间的相互沟通,达到交流信息,提高整体业务素质的目的。
信用卡业务在国内商业银行方兴未艾,从工作性质上看,不良透支电话催收业务既是防范和化解信用卡资产风险的手段,同时也是信用卡新一轮营销工作的开端。电话催收人员只要以热心、恒心和责任心投入此项业务中的营销实践中,起到连接客户与发卡行之间的纽带作用,商业银行信用卡风险屏障就一定能得到巩固。
㈣ 如何有效清收逾期贷款
如何有效控制逾期贷款?逾期是指借款人未能按原定的贷款合同按时偿还贷款本息或者已有迹象表明借款人不可能按原定的贷款协议按时偿还贷款本息而所要面临的承担过期不履行的相应责任。 放款是我们工作的开始,成功收回贷款本息是我们工作的最终目的。风险控制是贷款整体流程工作中重要的一个环节,在保障贷款安全性的同时更好地维护了客户的信用,进一步促进了贷款量的增加。 出现逾期的原因 (一)客户方原因 客户借款后的次月开始等额等息逐月还款,在此过程中经常会出现逾期现象,主要有以下方面的原因: 1. 客户没有高度重视自己的信用度。 2. 头家贷客户受应收货款拖累,中安薪贷客户还款日与发薪日有偏差。 3. 客户出差外省,委托划款账户余额不足使金融联扣款失败。 (二)业务员自身原因 业务员在完成整个放款过程后,往往认为该笔业务已经完成,思想上的松懈造成了收款工作上的一些失误,疏忽细节工作,导致借款客户逾期。细节工作主要有几点: 1. 有无在客户到期还款日前通知到借款客户本人。 2. 有无将通知的事情准确地表达清楚。 3. 是否细心跟踪金融联扣款回盘,做好二次通知。 4. 是否让客户重视个人信用的重要性,扭转客户还款的拖、赖思想。 逾期控制工作基本流程 一套合理规范的工作流程可以使我们的工作做到事半功倍,逾期控制工作更是强调了流程的重要性,我们初步把逾期控制分为了三个时间段,每个时间段之间紧密联系,前一时间段的工作落实得不到位将严重影响接下来的各项工作。 (一)通知还款 通知还款是逾期控制的基础前提,主要是通过电话提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额,以便我们通过金融联进行成功扣款。 在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要,最好选择下午午休后的时间,上午时间有时联系不到客户,但具体情况不同,可区别对待。 具体操作: 1、业务人员通知还款: (1) 还款日前一天通知到客户,告知明确金额。 (2) 要确定还款方式。 (3) 帐里是否有钱,是否足额。 (4) 确定还款时间。 2、通知过程中的注意事项: (1) 电话已变更的,通过联系人询问新的联系方式。 (2) 电话关机的或无人接听的,通过短信通知。 (3) 客户要求变化扣款账号的,要求本人上门填写新的扣款委托书。 (二)回款跟踪 回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验,是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、 躲等思想的有力尺度。 我们可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况: 1. 查看金融联扣款情况。 2. 取得沟通,视情况采取相应策略。 3. 建议客户还现,维护客户良好的还款记录。 4. 打消客户拖延思想,采取相应催收措施。 (三)逾期催收 当客户超过了合同约定的还款日后将会出现在逾期报表上,这个时间段的催收工作显得非常重要,我们要通过合理的运用各种催收技巧针对不同的逾期客户进行有效地催收,打消逾期客户拖、赖、推、躲等思想。引导客户按期正常还款。下面在催收技巧上会详细讲述常见的逾期催收。 逾期控制基本方法 在逾期的控制上我们首先得严格按照原先所制定的流程有序进行控制,当然流程是可以随着我们在库量的不断增加而需不断完善,在现阶段我们仍需按照以上所定的逾期控制工作基本流程进行严格控制,要将工作真正地落实到每个时间段及阶段里的每个细节。 (一)放款前的控制 主要是通过我们在长期贷后催收过程中针对较为普遍的案例总结整理出来的一些较好的建议向审核岗及业务岗反馈,将风险控制到最低。 放款前的控制要点: 1. 在风险控制的前提下扩大业务量。 2. 易逾期行业特点认识。 3. 易逾期地域特点认识。 4. 申请贷款时行为特点认识。 5. 不要对老客户就放松审核警惕性。 6. 赌博、博采等不良嗜好的风险控制。 (二)放款后控制 放款后的控制主要从两方面入手,一是加大提前通知客户还款力度,二是提高逾期催收技巧,进而全面控制逾期。 放款后的控制要点: 1. 做好放款后的客户回访。 2. 做好客户资料更新登记。 3. 做好客户还款通知。 4. 做好对问题客户的逾期催收。 催收技巧 在逾期催收过程中,我们首先要明确自己的立场,通过沟通的方式来达成目标,对于不同的客户、不同的逾期情况,我们要采取不一样的态度和方法。 (一)逾期催收的准备 1. 提高自己责任心:所谓责任心,是个人对自己对公司负责任的认识和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度,是能力发展的催化剂。我们放出去的每一笔贷款我们都要有责任心将其成功收回本息。 2. 提高自己自信心:我们这里所讲的自信心是我们自己要充分地相信自己有能力将贷款的本息全部收回的一种心理状态,在催收的过程中,自信心尤为重要,这关系到自己跟客户沟通的底气问题。 3. 扩大自己知识面:在整个逾期催收过程中,每个人的知识面起着重要的重用,我们要学透产品,熟读贷款合同,提高金融知识、法律知识、数学知识储备,提高自己的语言沟通能力,公关能力,分析能力。 4. 催收基本礼仪:持续帮助客户解决问题,应与客户保持相互信任和互相尊重的关系,严格对事,友好对人,最低限度地减少与客户的摩擦,避免造成钱虽收回,人心却失的后果,尽量保持友好协商的情况下收回贷款。 (二)逾期催收的基本技巧 催收技巧在逾期催收过程中起着杠杆作用,针对不同的逾期客户合理地运用各种技巧将会使我们的工作得心应手做到事半功倍。每个人都有自身的特点,所总结出的技巧也各不相同,我们在工作中要不断地与其他同事交流取长补短,完善自身。 1、基本技巧: (1) 摸清对方的意图:在与客户的沟通交流中我们要通过一些盘问以及从客户的回答中了解到对方是否存在拖赖思想。 (2) 了解对方的实力:我们在与客户的沟通交流中要通过各种判断来了解客户的实力,客户是有还款能力没还款意愿还是有还款意愿无还款能力?不同的情况采取不同的催收方法。 (3) 找到对方的弱点:在催收前我们要查看客户的档案资料,通过与客户的接触,找出客户的弱点,进而促使客户按时还款。 (4) 消除对方的幻想:部分客户对所借贷款抱有侥幸逃逸不还等幻想,我们要以贷款合同为依据,以法律手段为武器共同施加压力,消除对方的幻想。 2、四种典型客户的催收技巧: (1) 正常沟通的情况:在服务上体现出优质的特点,明确的告知客户时间和金额,态度要好,要通过到期提示与客户建立长期的信任,达到介绍新客户的目的。本着为客户解决问题的态度,强调按时还款的重要性。 (2) 失去联系的情况:通过联系人,手机通讯录,担保人等联系本人,无法联系本人的,要求担保人履行担保义务,清偿到期债务。 (3) 还款能力具备,但还款意愿欠缺的客户:晓之以理,动之以情,以贷款合同为依据,以法律手段为武器,以道德的约束力共同施加压力,情理法并重,怀柔与强硬的态度并济,促使客户还款 (4) 还款能力欠缺,但还款意愿良好的客户:本着解决问题的态度,找到客户不能按期还款的原因,并商讨一个解决的方法,寻找双方的共同认可的还款时间点。晓之以理,动之以情,以贷款合同为依据,以法律手段为武器,以道德的约束力共同施加压力,情理法并重,怀柔与强硬的态度并济,促使客户还款。 (三)逾期催收的服务质量 逾期催收不单纯是要成功催回我们贷款的本息,更重要的是我们要向客户宣传我们的公司宣传信用度的重要性,要表达我们服务意愿,树立公司品牌,扩大公司影响。 客户是我们的资源,我们要在整个贷前贷后的过程中不断的了解客户,不同客户区别服务,进而提高我们的服务质量~
㈤ 如何做好逾期贷款的催收
要结合以下几种方式予以催要: 1. 出现逾期后, 要立即到客户经营地查看客户是否正常经营, 并向客户讲明逾期后征信系统会立即产生逾期报告, 对客户信誉造成损害, 影响以后的贷款, 原来的正常还款的免息也不会执行了。 同时, 了解客户的逾期原因, 请客户明确还款时间。 2. 前三天每日电话催要, 让客户明白逾期后产生的后果将非常严重。 3. 逾期 4 日后再去客户经营场地与客户交谈, 了解客户经营情况和资金回收情况, 加强催收; 同时, 与客户的担保人或连保户联系一起催收。 4. 逾期 7 日后, 给客户送达逾期催收函, 加大压力, 让客户明白逾期时间越长责任越大、 罚息越多。 5. 送达逾期催收函后, 仍然每日电话联系催收, 直至还款。 6. 送达逾期催收函后, 与客户联保人或担保人联系替其还款。 7. 实在不能还款、 长时间拖欠不能还款的, 应抓紧时间提请进入司法程序。 但要注意, 工作人员在催要过程中, 既要显示催款的力度, 又要讲究方式方法, 不要引起正常经营客户的反感。 而对长期逾期客户要注明, 在催收还款完毕后, 坚决列入黑名单, 以后不予放贷。
㈥ 如何做好逾期贷款的催收工作
贷款催收是保全资产, 降低风险的一项重要工作。 多年来贷款催收手段可谓 “多姿多彩”,下面浅谈几点催收心得。
一、逾期贷款催收注意事项
对逾期未还的贷款可通过各种方式催收,如短信催收、电话催收、信函催收、上门催收等,也有通过第三方催收或公安机关、法院等机构的力量催收,来实现债权保全的过程。催收人员在电话催收贷款时需要注意以下事项。
1. 牢记礼貌对待客户。礼貌是文明的体现,体现一个人的道德修养。催收人员与债务人之间没有利害关系,催收人员不应以不理性或不礼貌的方式来面对债务人,特别是电话催收人员在任何情况下不要用过激的语言,一定要重视基本礼貌,用积极和信任的方式对话,尽量维护和保全客户面子,避免不必要的争执发生。
2. 动态关注客户信息。电话催收,最主要和最有效的路径就是能联系到贷款客户。客户贷款时留的联系方式如手机号,可能会被其他人使用,诸如短信等影响到其正常生活,有部分客户的手机号不容易联系上。一旦联系上客户,要尽量让客户多提供几个人及公司和家里的联系方式如座机、手机号码,催收人员需要在个人催收系统中及时修改其联系方式。联系方式及时修改不仅关系到电话催收的效率和效果,还关系到金融机构的声誉。
3. 坚持学习业务知识。催收人员要加强银行贷款相关业务知识的学习,提高业务素质和能力。从某种角度上讲,掌握一定的银行贷款业务知识诸如金融知识、法律知识、经济管理知识、商业贸易知识、财政税收知识等对催款人来说相当于增加一种催款技巧。银行催收人员通过不断学习,及时掌握银行贷款相关业务知识,并能很好地运用到实际操作中,才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。
4. 培育自己的责任心。责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度,是能力发展的催化剂。在催收过程中会遇到各种挑战和困难诸如客户态度傲慢、蛮横无礼、总找借口等,而催收人员对银行负责任的认识和信念,以及承担责任和履行义务的自觉态度对能否收回欠款起决定性作用。有责任心的催收人员一定会通过扮演多种角色,采取各种合法策略有效将每一笔贷款成功收回。
二、银行逾期贷款催收工作策略
银行逾期贷款催收工作是门技巧性很强的工作,是需要技巧和策略的。催收人员针对不同的逾期客户合理合法地运用各种技巧将会使催收工作得心应手做到事半功倍。在各种催收方式中电话催收具有保障催收人员安全、避免面对面尴尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明显等等优势。而今银行逾期低风险贷款催收的主要方式也是电话催收。催收人员除了要谨遵催收基本原则,如及时性原则、合法性原则等,还需要注意采取不同的催收技巧和策略,以达到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准备。在进行电话催收贷款前,要查看资料完整性,核对债务人联络电话及地址,了解债务人的有关背景,如户籍地址、工作情况、学历水平、收入水平、性格脾气、信用能力、往期还款情况、可代偿款项亲属情况等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根据催收目标、催收成本、偿付能力、是否影响今后关系等方面认真做出一个轻重缓急的货款催收计划和破解拖欠借口的相应策略,如客户态度傲慢、蛮横无礼,可避其锋芒,用沉默策略或软硬兼施策略;如客户自我意识强、好表现喜欢浮夸,可采取合适话题策略或适度恭维策略等。
2. 催收谈话内容由催收人员主导。良好的沟通是说服贷款客户按时还款的有利武器。银行催收人员进行电话催收时请勿抽烟、吃东西等,沟通时一定要将你的注意力放在客户上,尽可能地接近客户的说话方式、速度以及音量,但要牢记你打电话的目的是什么,牢记打电话的重点是将贷款顺利收回。也就是说催收人员要引导客户沿着自己的思路向前发展,不要被客户引到不相关的话题上,以节省谈话的时间和提高每通电话的效率。
3. 催收谈判施压阶段要多措并举。催收逾期贷款其实是一场心理战,任何欠款人都有其弱点,仔细揣摩就能找出其“软肋”,从而攻其薄弱之处,达到收款目的。催收人员在与客户的沟通交流中要通过一些问题及客户的回答了解客户目前资金状况、有无拖延思想和客户性格脾气等情况,针对不同情况采取不同的催收方式和措施。对有诚意还款的客户,主要为其还款提供帮助;对无诚意还款的客户要因势利导,巧妙施压,要从贷款协议、合作前景、商誉影响、法律后果等方面动之以情、晓之以理,以柔中有刚、软中带硬、客气婉转、诚恳友好的态度来感动客户,以技巧施压、精算细账、利弊得失等来开导客户,打消客户拖延思想。
㈦ 贷款既然有逾期罚款机制为啥还天天催收
贷款虽然有罚款机制但是有的人逾期了就不想还了,而催收是为了将贷款尽早收回,
㈧ 如何有效控制逾期贷款如何掌握完善的催收技巧
有效控制逾期贷款的最好方式是在贷款发放时严格审核贷款人的征信及还款能力,避免发放给没有还款能力的人,必要情况下要求贷款人提供财产担保。另外要审核贷款然贷款用途的真实性,看贷款人是否把资金用到了他所承诺的用途上。
最后,要加强贷后管理,及时掌握贷款人的经营状况及资金状况,提前做好风险防范措施。至于催收,正常的渠道肯定是起诉。当然也可以采取非常手段,前提是贷款人害怕这个。
㈨ 为什么一旦信用卡逾期,催收就越来越猛
因为贷款是一个圈啊,你借了银行的钱,银行欠了别人的钱,他就要催你还钱,逾期后经催收不还,肯定会催得越来越频繁。
通常情况下信用卡的催收都是有一个相应的流程的,在逾期的第1个月到第3个月之间银行通常是处于内部催收期,这时候的催收工作是由银行内部工作人员进行的,他们的所有催收行为都是有录音的,这一阶段的催收态度往往会比较好,力度也比较小,通常以善意的提醒为主。信用卡逾期超过三个月低于6个月,这一阶段的催收,一般是以银行外包的第三方催收为主,这时候的催收往往就没有那么温和了,催收人员为了业绩可能会采取一些违规的催收手段,例如对你进行言语的攻击,骚扰辱骂,拨打联系人,拨打单位座机等等。所以信用卡逾期之后,会有催收力度越来越猛烈的感觉。
作为信用卡持卡人能做的就是对违规的催收行为进行投诉,对于违规的催收行为,要求对方赔礼道歉,给自己带来损失了,可以要求对方赔偿自己的损失,与此同时努力赚钱进行还款,把欠款还清了催收,自然而然就停止了。贷款逾期后果还是很严重的,有哪些后果:
后果一、逾期记录会计入征信。有网友反驳小编:贷款逾期,不就是罚息吗?我交点钱就好了呀!这事哪有那么复杂。那你可能没有看到贷款逾期的其它危害,比如其中一条杀伤力非常威猛的后果——逾期记录计入征信。什么意思?即便你还清欠款,你的个人信用报告上依然会显示你贷款逾期的事实,下次你想申请信用卡,或再次申请贷款,都会受影响,逾期次数过多,各种贷款类的金融服务基本上就与你无缘了。更有甚者,小编曾经有一个朋友,大学时申请过助学贷款,由于没把还款当回事,助学贷款有好些逾期记录,毕业一年后,他想在上海报考公务员,结果连申报资格直接就被取消了。
后果二、计算罚息。天底下没有免费的午餐,金融机构愿意借钱给你,一定会收取你的利息,而一旦你借钱不还,那么,对不起,逾期罚息和贷款违约金之类的条款就是为你设计的。罚息是贷款逾期最直观的后果之一,它直接与你金钱挂钩,为什么这么说?事实许多机构关于逾期罚息的规定都非常严格。以信用卡逾期来说,罚息规则是全额罚息,每日万分之五的利息。假设你的欠款本金是1万元,即使你还了9000元,剩下的1000没还上,逾期30天的罚息计算公式依然是10000*0.05%*30=150元,而且逾期时间越长,罚息就越多,实际上,因为贪便宜不想还钱而产生罚息,是非常不明智的事。
后果三、会被催收、起诉甚至上失信被执行人黑名单。贷款逾期还有一个严重后果,就是会被催收,短信、电话这种是常规手段,一旦这些不管用,银行就会整理你的贷款合同,转至法规部门,着手对你进行起诉。贷款不还,闹上法庭,只要证据确凿,你想赖账,法院就会判决强制执行,就算你唯一的一套住房也可能被拍卖。这还不算,欠款不还上了“失信被执行人黑名单”的人,飞机、高铁都坐不了,银行卡、支付宝账户被冻结、个人财产被拍卖,生活简直寸步难行。
㈩ 贷款逾期催收通知书是什么,怎么会收到这个
贷款催收通知单就是对贷款逾期不还的人下发的。
1、如果诉讼时效未过,比如付款期限两年,在两年内催款,发出逾期催款通知书,当事人在通知书上签字,那么诉讼时效中断,从签字确认之日起重新计算两年。
2、如果诉讼时效已过,比如付款期限两年,在两年后发出逾期催款通知书催款,当事人在通知书上签字确认,则一般不认为是诉讼时效中断,而在从签字确认之日起双方产生新的债权债务关系,诉讼时效也从当日起算两年。